希望在 Facebook 上獲得更多讚或分享?研究指出「發文時間」是關鍵
希望在 Facebook 上獲得更多讚或分享?研究指出「發文時間」是關鍵
hoto Credit: [Ksayer1][1]@ Flickr, CC BY-SA 2.0

不論是品牌社群媒體專頁或個人用戶,在 Facebook 發文時,都會期待線上其他好友用戶們的反應,像是收到多少個讚、有多少則留言,又造成多少轉錄分享?根據 Klout 網站最新研究,最重要的關鍵就是:發文時間。(註)

Klout 是專門追蹤與計算社群媒體數據的平台,以綜合考量社群媒體上觸及人數、追蹤人數、頁面互動與影響力等因子後,計算而得的數值 Klout Score 知名。

雖然發文時間的重要性不難想像,但是 Klout 研究員這次透過分析海量數據,包括超過 1.4 億則 Facebook 和 Twitter 貼文,與針對這些分享所做的超過 11億筆回應(包括按讚、留言與分享等),針對最適合的社群媒體發文時間,提出下列研究發現與建議:

  • 在舊金山、紐約、倫敦、巴黎和東西等五個城市的比較中,研究者發現在美國舊金山和紐約兩個城市,用戶參與較顯著的時間點是早上至中午(大約十點左右);法國巴黎呈現相似結果,只是在傍晚時間也會出現參與峰值;在英國倫敦是中午過後;而東京則呈現最不同的結果,在早上上班之前(大約七點至九點)可看到最多的用戶參與,此外在晚上下班之後,也可觀察到高線上參與度。Facebook 和 Twitter 兩個社群平台呈現類似趨勢。

  • 此結果顯示針對不同目標城市用戶,客製化發文訊息的重要性。如果某個品牌在上述五個大城市都有目標市場,卻選擇一樣的發文時間,可以想像該則訊息,在某些城市的線上觸及人數與影響力會明顯較差。研究發現,如果針對不同地區遵照客製化的發文時間,則在 Facebook 上的訊息參與程度提升 17%,Twitter 上升 4%。
跨城市比較用戶在 Facebook 上參與互動的機率(Source: [Screenshot][3] from Klout’s Study: When-To-Post on Social Networks) 跨城市比較用戶在 Twitter 上參與互動的機率(Source: [Screenshot][4] from Klout’s Study: When-To-Post on Social Networks)
  • 一天中,Twitter 用戶高參與度峰值出現次數較多,Facebook 變化起伏比較少。在兩個社群平台,基本上除了中午前後,每天晚上 7 點到 8 點之間,會看到另一個參與峰值。

  • 整體來說,Facebook 用戶在週間的社群參與程度一致,週二到週四的反應較熱烈;而 Twitter 用戶則是週一到週三參與情況最熱情,周四和周五參與度明顯下降。

  • 兩個平台上的用戶參與,皆是週間比週末來得多。Twitter 差異更大,週末使用情況不到平日的一半。值得一提的是,Facebook 週日一天的用戶參與程度,從中午後即沒有太大起伏。
Twitter 和 Facebook 上的用戶參機率比較。Source: [Screenshot][5] from Klout’s Study: When-To-Post on Social Networks
  • 平均來說,大部分用戶參與皆是在貼文後「兩個小時內」發生。只是 Twitter 上用戶在貼文 30 分鐘內,就會累積五成的用戶參與活動;Facebook 上的反應窗口時間則較長,大約兩小時才會累積五成的用戶參與。

  • 這可能是因為 Twitter 更講求即時訊息,用戶較少會瀏覽舊文,此外由於 Twitter 目前沒有運算機制篩選訊息,時間軸上訊息量非常龐大;不同的是,**Facebook 上強調社群資訊,且篩選後的訊息量較少,用戶更願意去拉動卷軸,回顧先前發表的文章。**這也表示在 Facebook 上發文,要留給用戶更長的反應時間,像是在晚上十點或更晚之後,或許就不是適合的發文時間。

  • 經由大數據分析,此研究再次點出發文時間的重要性。雖然研究是以非臺灣用戶為主,不過許多趨勢仍有其重要參考價值,尤其對跨時區經營 Facebook 頁面的品牌而言,針對不同地區進行客製化發文十分重要。此外,不同目標群眾的社群互動情況也不盡相同,社群媒體經營者需密切觀察,並分析目標客群最常互動的時間點。

(註)該篇研究被第 21 屆 ACM SIGKDD Knowledge Discover and Data Mining 研討會接受,該研討會時間為今年八月,地點在澳洲雪梨。

參考資料:Klout Blog, Washington Post, & “When-To-Post on Social Networks” Study

原文出處:新媒體世代

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【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下,「快速更新」成為企業顯學,卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時,頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的,並非花俏的表面功能,而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰,也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥!科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」?

走進科技園區的玻璃帷幕大樓,或是金融總部的會議室中,科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化,以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代,企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出:超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而,Gartner的科技趨勢報告亦警告:高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效,雖然背後有著諸多因素值得探討,但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭,忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變,會發現他們正在展現一種「成熟的理性」:比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢,他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範,通常不是頻繁更新的應用層面,而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維,同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型,而是保時捷歷經數世代進化與升級後,將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言,選擇Cayenne絕非隨波逐流,而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快,聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 是當代頂尖決策者的終極選擇,以歷經世代淬鍊的極致平台與完美工藝,完美詮釋了「唯有強大且經過時間驗證的成熟基礎,方能輕鬆駕馭快速變化的未來」。
圖/ 數位時代

從科技園區到海岸 解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生,就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區,處於高節奏的商業決策與跨國連線會議;週末則需要迅速切換狀態,帶著家人遠離城市喧囂,前往北海岸享受海景與戶外生活。

Porsche Cayenne
從高負載的商業決策,到週末北海岸的家庭時光,當代科技領袖跨越場景的無縫切換,Porsche Cayenne展現了兼具極致效能與高度彈性的「多工相容性」。
圖/ 數位時代

對應這樣快速的角色切換,他們需要的不僅是一輛功能單一載具,而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台:

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Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 以極致奢華靜謐與瞬時釋放的強悍性能,成為科技領袖無縫切換商務沉澱與駕馭樂趣的旗艦移動平台。
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Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

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圖/ 數位時代

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