你是廣播愛好者嗎？美國廣播不死，91% 美國人還在收聽|數位時代 BusinessNext

**在台灣，廣播人總是擔心逐漸下滑的收聽率，想著如何在影視媒體、網路等新興媒體，以及智慧型手機音樂功能的夾殺下找出一條轉型道路**

但是在美國，據尼爾森（Nielsen）調查指出，美國人不僅還聽廣播，而且連續兩年聽廣播的人口達到史上最高，12 歲以上美國人在一周內有聽過廣播的高達 2.45 億人，相當於 91% 人口比率。

##美國的廣播為何還能有這麼高的收聽率？這可能與生活模式有關，住在郊區的美國人往往長時間開車通勤，在上下班途中，美國人開車時還是維持著收聽廣播電台的習慣，因此收聽率一過了上下班通勤時間就會大跌，串流服務如 iHeartRadio 觀察到此一現象，因此積極推出串流廣播，希望聽眾離開車子以後，會改用網路服務繼續聽廣播。

##另一個原因是廣播是開了就聽的簡單服務人人都懂得如何扭開收音機聽廣播，但是各種新平台上的音樂服務，對於有數位落差的人們來說，有時實在太複雜了；另一方面，各種音樂服務主打自由選擇所喜歡的音樂，但是有時人們不一定喜歡「太自由」，那代表得要自己去從數千首歌之中找到好聽的，然後分類編順序，實在不是每個人都對音樂這麼有研究興趣，有時還是「讓專業的來」，由 DJ 來幫忙挑選、排序，來得輕鬆多了。

這不代表美國就沒有電台倒閉或縮編，不過，當絕大多數美國人都還有聽廣播的習慣時，顯然廣播電台仍有相當堅實的基礎市場，有電台倒閉、縮編，反而提供了其他人的發展空間，而這也顯示廣播還是有它的優勢，不是只能就這樣被時代淘汰，或許國內的廣播人也可對自己的未來樂觀些。

延伸閱讀：敵不過數位化浪潮，挪威將全面關閉FM廣播頻道 市調公司Gallup曾統計，挪威當地仍有44％民眾每日使用FM調頻廣播，相反來說，已有56％民眾每日使用數位廣播。2017年，挪威政府將主導統一廣播產業技術，全面朝數位化邁進。

No, Radio Isn’t Dead — In Fact, It’s Doing Better Than Ever STATE OF THE MEDIA: AUDIO TODAY-A FOCUS ON BLACK AND HISPANIC AUDIENCES （首圖來源：Flickr/RJ Schmidt CC BY 2.0）

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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