[Meet 北京]動點科技創辦人盧剛:大眾創新不是壞事,但仍交給市場「大浪淘沙」
[Meet 北京]動點科技創辦人盧剛:大眾創新不是壞事,但仍交給市場「大浪淘沙」

《數位時代》再次率領台灣新創深入探索北京創業圈!繼2014年的「Meet北京」以及2015年的「Meet深圳」,分別帶領網路創業或者硬體創業的台灣新創深入了解中國不同地區創業聚落的特色與資源,與當地人脈進行交流,並獲得高度迴響,這一次我們回到北京,與有意前往中國發展、與當地資源、資金對接的能在此行快速累積可能與機會。

北京行首日,我們來到第一個參訪點,是由TechNode動點科技創立的The Node極地國際創新中心,位於北京751設計廣場。選擇這個環境,顯然與動點科技創辦人盧剛身上些許的「文青」個性有關。相較於網路創業的聚落,The Node落腳地的選擇向文化創意、設計創新的元素更為靠攏。

圖說明
(圖說:參訪成員與動點科技創辦人盧剛於極地國際創新中心前合影。攝影:數位時代。)

The Node商務經理路璐表示,The Node從2013年便開始營運,向租用者收費本身沒有基金,也不做投資,但是會透過動點科技的媒體力量以及投資人脈,舉辦大量的活動幫助在此進駐的新創業者與投資人對接。

共計5層樓的單位,除了1樓為共用會議室外,2樓為co-working space,大多是規模小的新創團隊租用,3樓以上則是提供給教具規模的公司租用辦公室,包括在中國知名的創意設計網站「視覺中國」創辦人雷海波投資創立的智慧硬體孵化平台「太火鳥」的團隊,也選擇在此進駐。

路璐表示在The Node進駐的團隊,主要是獲得A輪投資前的團隊,在近兩年資金較熱的情況下,平均3個月會順利從「2樓成長到3樓」,並在The Node的協助下順利與投資人對接獲得融資、順利「畢業」。

圖說明
(圖左:TheNode商務經理路璐。攝影:數位時代)

TechNode目前也在上海(XNode)、廣州、武漢設立據點,更將擴及到杭州、西安、晉江等城市。

此行參訪也與TechNode動點科技創辦人盧剛面對面交流。TechNode是TechCrunch在中國的官方合作夥伴,除了媒體上的合作外,並且固定籌辦TechCrunch北京與上海兩地的科技創新大會,創新創業當然也是活動的焦點之一。

圖說明
(圖說:動點科技創辦人盧剛博士。攝影:數位時代)

談到「大眾創業、萬眾創新」,眾創空間也在這波風潮下興起,盧剛的感想則是「本來想做點好事,但是當大家都在做的時候,往往一件好事就會變成壞事」,面對如雨後春筍般的創業空間,不禁會懷疑中國真的有這麼多人在創業嗎?盧剛認為,大眾創業這個概念不是一件壞事,號召大家往創業這條路是對的,但是就擔心現在有點過熱。

他認為,大陸的教育是填鴨式的教育,但是「創業不是你叫他去創業他就可以去創業」,無法用填鴨式的去教一個人創業。部分創業者也有相同的感觸,有的人想要好好的、安靜創業,但是環境卻變成好像一個秀場,因此盧剛認為現在越往南邊走創業氛圍會越來越實在,「北京的團隊比較趨勢一點,但比較賺錢的公司都在南方。」他說。

因此除了北京之外,動點科技在上海也有兩個加速器,跟北京的模式一樣,本身不做投資,只透過中英文媒體報導、路演活動、將VC帶過來聊聊,幫助創業者走得更快。廣州、蘇州、成都的據點正在開設,大陸目前很流行O2O,所以媒體也應該要做O2O,將線上聚集的創業社群,在線下也可以聚集起來,也可以透過這些活動跟加速器發掘更多的團隊來報導,這樣在跟合作夥伴或投資人對接也可以更方便。

談到團隊的素質,盧剛笑稱要是他說實話,很多人會打他。他認為現在創業團隊的數量越來越多,基數大了,因此創業團隊的素質也很容易參差不齊,也很難去評價好或不好,但他也認為數量大總是好的,有些人總是要經歷過創業,才能知道自己是不適合創業。

他最擔心的部分是,現階段的政策是「大眾創新」,但總歸是「大浪淘沙」,最後總是市場決定。同時他也預測「大眾創業」的風口大概是一年兩年,有意願要創業者可以利用這一兩年的時間把握政府的資源創業,但同時也擔心大眾創業的口號出現太多了,讓不適合的人也來趕風頭創業。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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