賀！真！台灣技術團隊的矽谷出場！

我前一間參與的矽谷新創公司 Fliptop（我目前不再該公司中），在今天被 Linkedin 買下，從今天起，整個團隊會被併進矽谷最炙手可熱的軟體公司 Linkedin 中。

（圖說：Fliptop 的台北團隊，整個產品都是台北團隊出產的。原作者提供）

光以薪水而言，Linkedin 開的價格，相對於 Google 與 Facebook，是不遑多讓的。以技術而言，Linkedin 團隊的技術能力卓越，長期在 java，scala，分散式運算，大資料，Stream Processing ... 等領域中推出多項 Apache 大型專案。能夠被 Linkedin 接受，工程團隊的每個人都要跟不可能的任務中的湯姆嗑滷蛋一樣屌才行。

但是你知道，這整個產品，幾乎都是台灣分公司做的嗎？誰說台灣本土沒有做世界級的軟體公司的技術實力？

Fliptop 公司團隊的組成的故事

（圖說：Fliptop 的創辦人也是連續創業家 Doug Camplejohn，原作者提供）

話說 2009 年， Fliptop 的創辦人也是連續創業家 Doug Camplejohn （請見上圖）才剛把他前一間新創公司 Mi5 賣給賽門鐵克，手立刻就癢了，想再弄一間公司來玩玩。無奈他身邊的所有技術人員都被大公司的併購協議鎖住，沒有辦法跟他一起出來從零開始，於是他在 craigslist 中登出訊息，尋找技術人員跟他一起創辦下一間公司。（看來 craigslist 不只能幫你找沙發，找公寓，找二手物，還可以幫你找共同創辦人 XD）

（圖說：VP Engineering Dan Chiao （焦任俠，拿加油手套那位），台灣團隊就是他跟 Kevin 回台創辦的。原作者提供）

台灣裔，兩歲移民美國的焦任俠（Dan Chiao）才從 Like.com（後來被 Google 併購） 出走，正在尋找下一個挑戰。看了 Doug 的廣告後，Dan 跟 Doug 見了面，聊了聊，決定加入 Doug 團隊， 一起打拼，當時創業的產品，是 Doug 想做的 Fliptop Button。

產品『砍掉重練』過兩次

Fliptop 前前後後總共做了 3 個不同的產品，分別是 Fliptop Button，People/Brand Graph，與 SpendScore。

• Fliptop Button
  Fliptop Button 的概念很像 Google Alert，幫內容提供者推播 RSS，Email Newsletter，Blog ... 等的資訊給訂閱內容的人。有別於一般聽眾只能照單全收的狀況，Fliptop Button 可以讓讀者在自己訂閱的媒體中，再按照自己需要/不需要的關鍵字篩選這些資訊，避免資訊爆炸的情況。可惜這個產品叫好不叫座，在經過一段時間掙扎後，團隊在 2011 年時決定 pivot。因為舊金山工程師真的太貴了，Dan 當初建立第一個 Fliptop 工程團隊時，沿用 Like.com 的做法，到印度去建立了個遠端工程團隊，打造產品的 prototype ，而舊金山這邊就由他一個人負責，他這種白天忙募資，產品/業務支援，公司營運，晚上忙指揮工程團隊打造產品的生活，一作作了 6 年（後來跟台灣團隊）。

（圖說：舊金山的技術團隊與 Customer Success 團隊，舊金山的技術團隊負責客戶支援， 與資料科學技術的改良，產品則都是台灣團隊打造的。原作者提供）

• People/Brand Graph
  作 Fliptop Button 時，各個社群網站如日中天，百家爭鳴，美國大廠們面對這個突如其來的現象，束手無策，根本搞不清楚他們的用戶在哪些社群上面活躍，做些什麼事情，說些什麼事情，品牌們又要如何應對！嗅到這個商機，Fliptop 的第一個 pivot ，就是幫大廠們找到他們的用戶在各家社群網站中的帳號，讓他們可以追蹤，是為 People Graph 產品。當然，品牌們自己也有操作的社群網站帳號，身為大廠，對於對手們，供應商們，與客戶們如何操作社群網站，訊息，品牌定義都很有興趣，於是 Fliptop 也同時提供了這些品牌在社交平台上的帳號，讓客戶可以自行運用，是為 Brand Graph 產品。把印度團隊關掉後， Dan 跟著亞美玉山走了一圈台灣，發現台灣軟體工程能力很不錯，很可以投資，剛好台灣裔大學同窗好友 Kevin 想回台灣一陣子， Dan 遂說服 Doug ，跟 Kevin 兩個人浩浩蕩蕩地飛到台灣設立台灣辦公室。

延伸閱讀：【Meet創業之星】Fliptop--企業會員社群資料蒐集與整理

2011 年，當我關在內湖出租公寓中用力打造自己當時的新創公司好險網（這個創業失敗的故事我們容後再談 XD）時，Linkedin 上收到 Dan 的訊息：

『素聞大俠武藝超群，有勇有謀，喊水結凍，放柴著火，又急公好義，身先士卒。敝公司原創於矽谷，因台灣軟體工程師質優（又便宜 XD），剛選在台北扎根落地，正在廣徵勇夫，一起挑戰哈利波特火盃的考驗 XD... 巴拉巴拉... 巴拉巴拉...（以下省略）』

當時的我，對這種矽谷主管主動出擊，在社交平台上找人的公司很是好奇，便回信聯絡。創業好險網當時當然不能加入 Fliptop ，但是完全沒有現金流生活，又對這個真矽谷公司團隊很是好奇，就決定在旁邊敲敲邊鼓，領領便當，當當技術顧問。我加入當顧問時整個團隊才只有 8 個人， 4 個人在台灣負責工程， 4 個人（包括 Doug 與 Dan）常駐舊金山，負責業務開發。

• SpendScore
  People/Brand Graph 產品發展不斷地前進，為公司帶來的一定程度的現金流，但是深入市場一兩年後，團隊發現，蒐集與販賣社交資料的市場沒有想像中的大，而且隨著社交平台的整併與淘汰，市場有漸漸縮水的趨勢，身為 startup ，Fliptop 必須想辦法突破。賣資料的同時，有不少客戶買社交資料去是為了多瞭解每天不斷進來的商機。當大量的潛在客戶在你官網上留下聯絡資料，成為一個個商機後，你的業務團隊優先聯絡誰？誰比較重要？誰的含金量更高？有沒有辦法事先知道？要怎麼排序優先權？Fliptop 團隊的技術能量是有辦法回答這些問題的，看看 2013 年的市場中，需求方興未艾，但是已經可以撐起數個競爭團隊下場角逐，矽谷與美國的行銷與業務發展正在不斷地數據化，統計化，跟著 data science/big data 這股趨勢，這方興未艾的小火很有可能燒成燎原大火，正是切入市場的最佳時機，於是 Fliptop 又 pivot 了一次，把舊的 People/Brand Graph 業務賣給 DnB，換到了幾百萬美金的現金後，全力投入預測商機優先權（Predictive Lead Scoring）這塊市場。

台北直送，清晨抵達舊金山

這時台灣團隊約 10 人（包含 intern）左右，美國團隊也大概是 10 個人，還是以業務，行銷，管理，與客戶成功團隊為主。此時我已經在 Fliptop 舊金山總部待上一年左右（請見出埃及記），負責擔任台灣工程團隊與美國客戶成功團隊的橋樑，簡單來說，就是客戶發現系統有問題，我就得負責當牛仔進去 production 把它修好，修不好得話，做最緊急的處理與診斷，等台北辦公室開始上班後，將問題往台灣送。很多時候，一早醒來讀 email 的時候，問題已經解決了，直達舊金山的上班時間。

我在此作為美國團隊唯一的工程師（Dan 不算的話）是有好處的，舊金山這邊每週一早上都會開個營運會議，整個經營團隊聚在一起，討論上週的業務，行銷，客戶發展狀況，並策劃該週的策略與進度。每週一的這個會議，就是我學習在美國經營 startup 的邏輯，觀察美國發展業務，行銷，與經營客戶的絕佳時間，這有點像坐在每個團隊的副駕駛座上，看他們開車，看他們衝撞，看他們失敗，看他們成功，這期間所有的觀察與學習，也都被記錄在我自己的部落格中，與後來的書中。

絕對不是台灣軟體工程不行，是你不行！

嚴格說起來，Fliptop 並不是台灣團隊，工程部門大多是台灣人組成的，但是從管理，行銷，業務，客戶成功團隊等等都是美國最本土的組合（設計則是法國人 XD），因此他並不是台灣團隊。但是這次高價出場證明了一件事情，台灣軟體團隊是做得到的！因此，如果你聽到有人說台灣軟體工程不行，請狠狠地揍揍他，因為除了 Fliptop 團隊以外，同樣模式的團隊們正如雨後春筍般一個個冒出頭來，最著名的有 SpoonRocket，PiCCollage，Kono，與接下來的 Installments。這些新創公司將營運設在矽谷，攻打美國市場，軟體工程卻借力於台灣團隊的輸出。這些團隊的存在，正在一巴掌接著一巴掌地，甩著那些唱衰台灣軟體能力酸民的臉。看到上列團隊的相似處了嗎？創辦人們不是台灣裔，就是在矽谷的台灣人，走出去的台灣人們，正在世界各地串連台灣資源，做出很多很酷的事情，影響更多的台灣人。

慎選你的戰場，因為戰場決定你努力最終的影響力。誰說台灣人才要留在台灣發展才有價值？只要懂得選戰場（市場），跟不同專業，能力，國籍的人組隊，同樣的人才，在不同的市場，往往能創造出完全不一樣的價值（價格）。

巴菲特說：

Life is like a snowball. The important thing is finding wet snow and a really long hill.
（人生就像雪球。重要的是要找到濕的雪，和一道長長的山坡。）

台灣市場小？台灣市場還沒準備好？沒有藉口，你得到別人市場，你能發揮的市場中組隊廝殺！你的營運與業務，就得搬到市場當地才行。把總部設台灣，矽谷只是偶而才去臨幸一下的這種心態，就跟把孩子寄放在祖父母家養，卻希望他們不會變壞，他們可以愛你，他們會依照你期望長大的那種天方夜譚一樣荒謬。重申一次，

你必須搬到市場中心，從震央下手才行。

世界很大，但我們也不差，只要你的基因中有任何的可塑性，能夠逼近市場的文化，在這平的世界中，你應該要能葷腥不忌地跟各個文化的英才組成團隊，以成功為前提，找到團隊最佳的組成方程式。能力跟職涯發展都一樣，你需要濕雪，與長長的坡道。

矽谷見了！

Fliptop 台灣技術團隊今年 9 月就會啟程揚帆矽谷，很可惜的是， Linkedin 並不想要台美兩端營運，因此台灣辦公室也會就此結束，Fliptop 台灣團隊的人才們，也將效力於美國經濟。聽起來又是個人才出走，台灣滿盤皆輸的故事是嗎？我不這樣想，因為這些來自台灣的人才們在未來幾年會在矽谷深耕，壯大矽谷中台灣人的社群，在世界軟體技術中心的矽谷，為台灣人發聲。他們的所見所聞，未來的矽谷經歷，能力，與財力，都會再重新灌溉到台灣的經濟體中。

最後，一定要放一張有 Robbie 的照片，我們出場了，Robbie！

（圖說：Fliptop 曾經的台灣團隊合照。原作者提供。）

（編按： Robbie 為作者在 Fliptop 時期的重要戰友，曾經非常活躍於台灣 java 的技術社群，但已在 Fliptop 創業期間不幸過世。）

原文出處：台灣工程師的矽谷故事