[HITCON年會] 親愛的,問題不一定是駭客造成的
[HITCON年會] 親愛的,問題不一定是駭客造成的
2015.08.29 | 技能

近年來,因為網際網路服務與產品已經透過行動科技普及到一般人的生活之中,許多服務在發生問題的第一時間,主辦單位通常都會用資訊安全發生問題的理由來搪塞或輔以事實上沒有根據的資訊安全防禦手段作為建議。好比因為某商家的某項商品過於熱門,導致許多人在門口排隊、甚至發生推擠,讓原本可以正常進入商家的客人沒有辦法正常進入。商家卻以受到他人大量不當訪問(數量龐大的駭客攻擊)為藉口,來推託自身事實上暫時沒有擴大架構的設計,以致於沒有處理大量客人訪問的能力。這些搪塞的理由或建議往往成為資訊安全專業研究者眼中的笑話,「出事就先把問題推給駭客攻擊就對了」的公關方式,彷彿成為現代資訊服務發生問題的「第一選擇」

台灣駭客年會「奇葩獎」頒獎典禮於今日下午舉行,數位時代攝影
(圖說:台灣駭客年會「奇葩獎」頒獎典禮於今日下午舉行,數位時代攝影)

台灣駭客年會「奇葩獎」今年已經邁入第三屆,這個獎項用於表彰資安界所公認過去一年中台灣社會對資安事件的各種「奇特」關注。提名者提名出過去一年內出現在新聞媒體上奇特的資訊安全資訊或事件,透過資訊安全專業研究者的眼光,去檢討這些事實上在觀念不完全正確的新聞背後的被採訪者或事件背後的荒誕與笑話,並討論其所遺留下來的資訊安全觀點,是否會對社會造成不當的影響。進一步提升社會對資訊安全的理解,並促進各相關單位與媒體對資訊安全技術的認識。

以下是本屆台灣駭客年會「奇葩獎」入圍與得獎名單:

最佳名言獎

國稅局:「不要存,不要存,直接存到財稅中心雲端就好了」(得獎)
華梵大學資訊管理系教授朱惠中:「要安全,主機一定要在自己手上」
陸客:「撕破了好幾個女兵的褲子,才能夠入侵中華電信的機房」

寶物失竊獎

阿伯實體入侵台北市刑大,竊走電腦與監視器(得獎)
卡巴斯基發現,鴻海數位認證被以色列間諜盜用,入侵伊朗核子計畫談判者
宏碁簽章遺失,被用來聯合 Flash Player 漏洞進行攻擊
英雄聯盟官方遊戲檔案被惡意程式入侵,以合法方式透過官方更新遞送

一擊必殺獎

甲骨文安全長:不准抓我們產品的漏洞(不屬台灣範圍,不入圍)
匿名者癱瘓網站,國民黨團:「再入侵,就報警」
綠危機總動員,改採紙本面交(得獎)

國民黨團的反應,遭到資訊安全專家以周星馳電影名言:「你再胡說八道的話我要報警了」揶揄。數位時代攝影
(圖說:國民黨團的反應,遭到資訊安全專家以周星馳電影名言:「你再胡說八道的話我要報警了」揶揄。數位時代攝影)

年度駭客研究獎

獨立開發者暨業餘資安研究人員蔡姓網友:「PChome IM 設計遭爆資訊安全問題」
獨立開發者暨業餘資安研究人員蔡姓網友:「露天拍賣到底多不安全」
獨立開發者暨業餘資安研究人員蔡姓網友:「悠遊卡APP實作不安全」(得獎)
徐姓網友:「寬宏售票提供全民免費的直接資料庫存取」

遺珠之憾獎

Ashiley Madison 最佳洩漏資料獎

在目前公布的 Ashley Madison 成人網站資料裡,台灣的註冊使用者比英國還多,為第七大國。數位時代攝影
(圖說:在目前公布的 Ashley Madison 成人網站資料裡,台灣的註冊使用者比英國還多,為第七大國。數位時代攝影)

在目前公布的 Ashley Madison 成人網站資料裡,註冊的 email 包含許多立法院人物
(圖說:在目前公布的 Ashley Madison 成人網站資料裡,註冊的 email 包含許多立法院人物,數位時代攝影)

在頒獎的過程裡,台灣駭客年會的專業資訊安全研究者表示,透過這些資訊安全新聞讓人感覺到,有許多單位在受到資訊安全威脅時的反應令人匪夷所思。例如得獎者「綠營使用紙本作業」的行為並不一定能夠保證安全,事實上你還要確保你的文件在遞送的過程中,郵差或宅急便不會被中間人攻擊。(在遞送過程中間文件被竊走竄改或加料)檔案的安全也不因為你是存在本地端硬碟或雲端,不因為你是否握有主機才能夠保障,重要的是你有沒有把相關的檔案進行加密,你的資訊安全機制裡有沒有適當地保護檔案。年度資訊安全研究者得獎人蔡姓網友也表示:

「不確定的程式不太敢用,所以都會把它拆開。」

這些他拆開的程式都是因為他自己想要使用的服務才進行檢查,也因此發現許多問題。

另外,台灣駭客年會也在今日發表新專案 HITCON KB (台灣駭客年會知識庫 Knowledge Base) 。這個專案的起源,主要是因為許多資訊安全研究新進者發現,平時資安技術文章四散各地,資訊安全社群或課程成果分享不容易,許多高手樂意分享討論卻苦無平台,台灣欠缺本地的資訊安全討論平台。HITCON KB 的建立目的主要為累積知識、技術交流、讓學習更容易。HITCON KB的內容方向,主要將包含有目前台灣駭客戰隊CTF大戰的經驗談與攻略,漏洞分析、逆向工程與資安事件研討等。內容來源則主要透過編輯與駭客年會社群的原創徵稿、翻譯、邀稿與活動心得分享與轉載。歡迎台灣的資訊安全研究者都能積極參與平台,對台灣資安做出貢獻

往下滑看下一篇文章
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

Facebook: https://www.facebook.com/AlibabaTW

Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓