悠遊卡需要的不是活動代言人,而是思考該如何發展

2015.08.29 by
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波多野結衣代言公益悠遊卡事件沸沸揚揚,然而撇開悠遊卡董事長戴季全的想法不談,在柯市府要求悠遊卡公司一年營收要翻倍的前提下,除了找明...

波多野結衣代言公益悠遊卡事件沸沸揚揚,然而撇開悠遊卡董事長戴季全的想法不談,在柯市府要求悠遊卡公司一年營收要翻倍的前提下,除了找明星代言,難道沒有更好的辦法創造營收嗎?還是我們只能依靠明星代言賣卡才能賺錢?

官股持股 40% 的悠遊卡公司,近年來面臨許多挑戰,首先是一卡通崛起讓悠遊卡公司不能再小看對手,不斷推出各種迎合市場口味造型卡的一卡通,從高雄捷運開始逐漸吸引消費者注意,面對一卡通的崛起,悠遊卡公司仍然保持相當程度的優勢,光以發卡量來說,2014 年的發卡量就有 681 萬張,而一卡通自 2008 年營運到現在,2015 年 6 月 30 日截止的總發卡量也只有 603 萬張。

在強大的發卡量(悠遊卡總發卡量約 5,000 萬張)優勢下,為什麼悠遊卡公司還需要用代言人的方式來刺激買氣?在悠遊卡公司的營運報告中指出,2014 年度在小額交易部份,平均每日交易筆數為 71.7 萬筆,平均日交易金額為 5,574 萬元。雖然悠遊卡公司對小額付費交易抽成與手續費比例極度保密,但外界預期平均值將落在 1%,也就是說我們可以粗略估計,光是小額支付的收入,每個月就有將近 1,700 萬元。同時,2014 年度悠遊卡相關商品整體銷售金額也達到 4.92 億元。

問題在於,第三方支付與行動支付 ,到底該如何發展與解套?

Apple Pay 透過 NFC 傳送信用卡資料,Samsung Pay 甚至可以透過磁力讓磁條式刷卡機讀取,日系的 FeliCa 晶片更是早從 2006 年就開始手機可以當成 Suica 卡使用。而使用 RFID 技術的悠遊卡,既然已經可和中華電信聯手推出悠遊 SIM卡,讓手機的 NFC 晶片與 RFID 裝置間互相通訊,為什麼我們還不能把悠遊卡直接內建到具有 NFC 功能的手機裡?

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將行動支付與手機結合是未來必然的趨勢,曾任科技網站總編輯、信誓旦旦要讓自己的公司成為網路央行的悠遊卡董事長戴季全,難道會不瞭解要如何發展悠遊卡嗎?在接受媒體專訪說柯市長看重他的行銷長才才任命他為悠遊卡董事長,難道會不知道悠遊卡的行銷活動裡根本不需要代言人嗎?

強調過往的成功經驗,也讓柯市長為其背書「讓他做做看」,我們曾經以為可以先從日常生活裡和每個人息息相關,和科技發展息息相關的悠遊卡開始,衝撞體制、顛覆傳統,但時至今日,我們看到的只有請日本女藝人代言公益活動發行限量悠遊卡,仍然沒有看到悠遊卡身為台灣智慧票卡的領頭羊做出任何突破性發展,2010 年 4 月悠遊卡小額消費功能上線到現在,我們還是只能在包包裡翻找那張悠遊卡,除了晶片、記名以外,悠遊卡還是悠遊卡,它肩負著最先進行動支付科技的希望,卻只給我們兩張限量版悠遊卡。

(首圖來源/悠遊卡公司 提供)

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