悠遊卡需要的不是活動代言人,而是思考該如何發展
悠遊卡需要的不是活動代言人,而是思考該如何發展

波多野結衣代言公益悠遊卡事件沸沸揚揚,然而撇開悠遊卡董事長戴季全的想法不談,在柯市府要求悠遊卡公司一年營收要翻倍的前提下,除了找明星代言,難道沒有更好的辦法創造營收嗎?還是我們只能依靠明星代言賣卡才能賺錢?

官股持股 40% 的悠遊卡公司,近年來面臨許多挑戰,首先是一卡通崛起讓悠遊卡公司不能再小看對手,不斷推出各種迎合市場口味造型卡的一卡通,從高雄捷運開始逐漸吸引消費者注意,面對一卡通的崛起,悠遊卡公司仍然保持相當程度的優勢,光以發卡量來說,2014 年的發卡量就有 681 萬張,而一卡通自 2008 年營運到現在,2015 年 6 月 30 日截止的總發卡量也只有 603 萬張。

在強大的發卡量(悠遊卡總發卡量約 5,000 萬張)優勢下,為什麼悠遊卡公司還需要用代言人的方式來刺激買氣?在悠遊卡公司的營運報告中指出,2014 年度在小額交易部份,平均每日交易筆數為 71.7 萬筆,平均日交易金額為 5,574 萬元。雖然悠遊卡公司對小額付費交易抽成與手續費比例極度保密,但外界預期平均值將落在 1%,也就是說我們可以粗略估計,光是小額支付的收入,每個月就有將近 1,700 萬元。同時,2014 年度悠遊卡相關商品整體銷售金額也達到 4.92 億元。

##問題在於,第三方支付與行動支付 ,到底該如何發展與解套?
Apple Pay 透過 NFC 傳送信用卡資料,Samsung Pay 甚至可以透過磁力讓磁條式刷卡機讀取,日系的 FeliCa 晶片更是早從 2006 年就開始手機可以當成 Suica 卡使用。而使用 RFID 技術的悠遊卡,既然已經可和中華電信聯手推出悠遊 SIM卡,讓手機的 NFC 晶片與 RFID 裝置間互相通訊,為什麼我們還不能把悠遊卡直接內建到具有 NFC 功能的手機裡?

延伸閱讀:APPLE PAY 大戰 GOOGLE WALLET(電子錢包): 他們是如何運作的?

將行動支付與手機結合是未來必然的趨勢,曾任科技網站總編輯、信誓旦旦要讓自己的公司成為網路央行的悠遊卡董事長戴季全,難道會不瞭解要如何發展悠遊卡嗎?在接受媒體專訪說柯市長看重他的行銷長才才任命他為悠遊卡董事長,難道會不知道悠遊卡的行銷活動裡根本不需要代言人嗎?

強調過往的成功經驗,也讓柯市長為其背書「讓他做做看」,我們曾經以為可以先從日常生活裡和每個人息息相關,和科技發展息息相關的悠遊卡開始,衝撞體制、顛覆傳統,但時至今日,我們看到的只有請日本女藝人代言公益活動發行限量悠遊卡,仍然沒有看到悠遊卡身為台灣智慧票卡的領頭羊做出任何突破性發展,2010 年 4 月悠遊卡小額消費功能上線到現在,我們還是只能在包包裡翻找那張悠遊卡,除了晶片、記名以外,悠遊卡還是悠遊卡,它肩負著最先進行動支付科技的希望,卻只給我們兩張限量版悠遊卡。

(首圖來源/悠遊卡公司 提供)

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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