[洪士灝] 寫程式到底要不要天份和熱情?
[洪士灝] 寫程式到底要不要天份和熱情?
2015.09.21 | 技能

看到這篇標題為「寫程式不需要天份,也不需要熱情」的文章,覺得還頗有趣的。我很同意作者要破除「深植人心的刻板印象」的心意,想先談破除迷思這個部份,至於寫程式的部份,則有待討論,文末再談。

有時會看到這類經由聳動標題鼓勵讀者思考的文章,有的是作者刻意,有的是媒體加料的。我想最重要的是內容要言之有物,讀者要能思辨。我就常常藉這些機會思辨,用寫文章來澄清思緒,改變自己對事情的刻板印象。

如果我們把這篇文章的標題改為「寫文章不需要天份,也不需要熱情」,似乎也可以論證。馬上想到,一大堆記者天天寫文章,有天份和熱情嗎?(最近有人諷刺記者,說小時不讀書,長大變記者)。

寫一篇四平八穩的文章,不見得需要天份,倒是比較需要努力,但是才氣縱橫的文章,則是沒天份不行。熱情的作家比比皆是,但有影響力的名家不多。而我們從小背國父、蔣公的文章,請問他們有寫作天份,有天天想寫作的熱情嗎?名家和文章的影響力,與很多其他的因素相關,包括政治和機運,在此不一一列舉,所以這問題沒有標準答案,而答案要看你想寫何種文章而定。

圖說明
(圖片來源:ShutterStock)

我們還可以把題目換成「造東西」,但「造房子」「造汽車」「造飛機」「造火箭」同樣都是造東西,那個需要天份和熱情?講清楚之後,答案可能大不同。如果我們籠統地說「寫程式」,不問清楚是寫什麼程式,那要怎麼談呢?

因此,要思辨這類問題,關鍵往往在於深入追究文字的定義與內涵。一般人總是習慣接受主流的籠統概念,但卻不見得抓得住其具體內容和範疇,所以拿一個籠統概念套上另一個籠統概念。

傳統教育比較不鼓勵思辨,而且特別喜歡看大師如何扼要地回答「大哉問」。很多人特別愛摘錄大師嘉言錄,但不見得知道其微言大義。很多大師自己好像也不願多費唇舌講清楚,只好讓後人自己去揣測「道可道、非常道」的意思了。

我個人提倡在中小學教程式寫作,其中許多好處之一,就是「訓練學生清楚正確表達想法」。目前的作文訓練,很多只是教學生像大師般在短短的篇幅中籠統地說大道理,不夠清楚,也不見得正確。而數學和理化的訓練,則是機械式的解題,解答的式子能有幾行?算不上什麼表達想法的訓練。

承接以上的脈絡,我們來談「寫程式需不需要天份和熱情」這個命題時,首先需要更進一步講清楚「寫程式」的目標,才有辦法深談這件事。例如我簡單將寫程式的目標,分為以下三類分別做討論:

##(1) 寫程式來解決特定非電腦領域的應用問題

需要的是解決問題的天份和熱情。這類工作只要程式的邏輯正確,能力得以解問題、創新應用,那麼程式寫得好不好,不是重點。如果程式或演算法寫不夠好,找(2)的人來改;系統不夠強,找(3)的人來一起解決。

##(2) 寫程式來發展電腦領域內的軟體

這種人,常常是在所謂純軟體公司工作,一天到晚與電腦接觸,時時要面對不斷累積、越來越複雜的電腦軟體,常常要學習新的軟體語言、介面、架構,如果沒有天份,那麼可能難以理解複雜的部份,如果沒有熱情,恐怕不易堅持下去。

##(3) 寫程式來研究和發展電腦系統

這種人,例如在 Google/Facebook/IBM/Intel/Apple/Oracle的系統研發部門,最重要的是搞清楚各類與電腦系統相關的技術,改進現有的技術,而他們用來利用電腦來管理、分析和設計新的電腦系統的東西,都是程式,所以他們需要懂得寫程式,但未必是程式高手。

這樣討論就清楚些了,不是嗎?如果大家都把話講清楚,雞同鴨講的事情應該會減少些。

圖說明

我個人很不喜歡「以寫程式能力來判斷是否為強者」以及「為了寫程式而寫程式」的作法。過度強調這些,的確是造成社會刻板印象的根源之一。但是懂得寫程式的人有很多在做(1)和(3)的工作,需要的遠遠不只寫程式的能力,所以不應該特別突顯(2)的狀況,或是以為只有(2)才是王道

然而,做任何學習和工作最好要具備起碼的天份和熱情,只是所需的專業和程度多寡不同而已。所以說「寫程式不需要天份,也不需要熱情」這句話是有瑕疵的,拿來破除迷思可以,但請不要籠統地抓住這句話到處去宣揚。

總之,想學寫程式,多一項能力,也多了邏輯思考和清楚表達的訓練,是一件好事。至於學了之後要做什麼,那就有太多的選項,最好的方法,就是先入門來學,才能確切分辨以上所講的事。

原文出處:洪士灝臉書

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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