[Meet創業之星] RTB夯，urAD主打行為分析突圍|數位時代 BusinessNext

從代理商變新創

廣告投放精準與否，資料庫大小、數據種類、數據分析技術和經驗皆是重要因素，深耕廣告數據分析四年的urAD雖然去年才正式成立，但前身為數位廣告代理商，操作多個廣告平台，廣告投放經驗豐富，有感於客戶看廣告成效報表時一次看不同家的報表相當麻煩，資訊混亂又容易出錯，於是決定自己開發產品，從業務導向轉為技術導向，開始培養自己的資料分析團隊。

UrAD共同創辦人劉至剛表示，國內的DSP（需求方平台）業者越來越多，其實是個健康的現象，有競爭客戶才有更多選擇，但相較於現在人人高喊程序化購買廣告，urAD如何藉由使用者行為分析為廣告主達到目標。

「我們沒有非常聚焦在程序化購買上面，是因為這本來就不是什麼很新的東西，我們本來就會用這些技術，我們的目的是要達到廣告主的目標，我們跟其他業者最大的不同，我們最重視行為的分析，例如成效訪談和客戶產出。」劉至剛說。

國內最先啟動FB LBS功能的數位廣告業者

urAD從前年開始投入自動化購買，一開始連什麼是DSP都不知道，後來看到沛星獲紅衫資本投資600萬美元，才發現自己正在跟他們做一樣的事。起初常常接不到供應端流量，努力一年多後已幾乎把PC端主要流量都接完，現在開始往行動端發展，urAD稱他們已是國內行動端廣告流量最大的業者。劉至剛表示urAD雖然並非Facebook官方合作夥伴，但透過自己接Facebook的廣告流量，urAD是國內第一個啟動Facebook LBS（Location-based service）的數位廣告業者。

身為消費者，你一定碰過這些情境：剛剛在某購物網站上瀏覽過的商品，回到Facebook時竟然在動態時報上出現，或者是猶豫再三沒下手的機票，過一陣子竟然在Gmail旁的廣告欄位出現8折優惠，這些都是再追蹤廣告（retargeting）或自動化購買廣告帶來的效果。urAD除了再追蹤之外，還會根據瀏覽者的喜好和身份自動推送不同的廣告素材，把一個廣告素材拆解成好幾個不同元素，以線上遊戲三國系列廣告為例，urAD就發現40至50歲之間的男生最喜歡小喬和呂布，而趙雲則因長相俊秀男女老少通吃。

台灣市場小，國際化是必須

談及台灣數位廣告市場的困境，urAD商務部總監張天豪表示，台灣很多操作流量的公司都太注重表面優化，例如便宜的點擊，在這種生態下因而出現許多內容農場式的洗流量網站。而且有些客戶有種迷思覺得越精準的客戶越便宜，還有的客戶認為在網站上看不到自家產品廣告就是沒成效。

劉至剛表示，台灣因市場小產值不大再加上廣告價格太便宜，很多國外大廠不願意把流量接給台灣業者，走出台灣積極國際化很重要，唯有如此才能提高自身的議價力量，因此urAD正準備在大陸和東南亞佈點，讓全世界看到台灣數位廣告技術新創的實力。

【創業快問快答】

Q1. 最主要的客戶群？
目前我們主要是以遊戲商、品牌商、電商、大型廣告媒體代理商及中小企業等為主要客戶群。其實不論任何產業，只要有廣告需求都會是我們的客戶；而未來urAD也有意帶領著客戶群走出台灣、放眼國際。

Q2. 最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
廣告的投放成效一直都是客戶們最在意的問題，urAD會以操作經驗的累積以及技術的持續優化，替客戶達成最佳的廣告效益。並適時的提供產業資訊分享，讓客戶理解當前廣告產業的轉變。

當然，我們的產品優勢也是客戶們常問起的，就如上述提及的競爭優勢，由於我們有著自主技術的堅持，及長時間的廣告數據累積；以目前的行動趨勢來說，我們是台灣行動流量最大的行動廣告平台。

Q3. 創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？

對我們來說，創業就是不斷學習和堅持；從創業者角度來思考，要了解懂得多方思考、及在不同位置所扮演的不同角色差異。創業的根本就是需要確認商業模式，接著再重新思考該如何獲利，替公司創造出價值。

我們與大多為了實現夢想的創業團隊有著不同的出發點，創業讓我們學會該如何更務實、更多元的去思考，並理解到要對員工負責。找出更優秀的人才讓公司注入更多創新的思維，也是創業的重要課題！

【團隊資訊】
公司名稱：優愛德股份有限公司
服務/產品名稱：數位廣告
成立時間： 2014.5.19
網址：http://www.urad.com.tw/

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台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力，在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化，以及近年生成式AI的爆發性成長，台灣企業該如何將優質的硬實力，轉化為知名的品牌力？

為了因應相關議題，協助台灣中小企業尋找突破口，2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪，品牌出海」為主軸，舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務，吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌，共同與會。

代理式AI崛起，重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球，AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出，跨境電商已經從過去的「流量競爭」，正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變，「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋，過去的AI像被動的指令接收器，人下指令、AI接著執行；但現在的代理式AI，更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理，能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務，並在找出消費者的喜好自動下單。

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示：「AI不只是輔助工具，還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式，尤其『代理式AI』（Agentic AI）的崛起，將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」

圖／ Amazon

在亞馬遜上，Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋，再到比較決策、進而購買商品。比方說，亞馬遜的購物助理Rufus AI，能根據消費者的搜尋動作判斷意圖，主動推薦商品，這讓使用Rufus AI的消費者，購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60％，目前已有超過3億、97％的活躍用戶，透過Rufus AI進行消費決策。此外，亞馬遜還推出「Interests」功能，即使顧客不主動搜尋，這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街，並根據個人偏好推送新品、降價資訊，最終成功讓近20％的用戶，將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到，亞馬遜的「Buy for Me」功能，已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計，可以由AI代為完成購物的跨平台商品，已經超過50萬件，「這代表電商正從『關鍵字經濟』，變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端，AI同樣展現強大價值，謝孜希透露，目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具，包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」，以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具，平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間，「賣家能將寶貴的時間，專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢，台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後，謝孜希進一步分析，現今的全球消費趨勢，分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌，「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢，完美契合。」

首先，當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元，其中搭載AI的消費電子產品成長速度，更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈，占全球先進製程晶片製造的90％；根據財政部統計處2026年3月的最新統計，資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例，指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點，決定專注高階玩家，推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱，「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭，反而善用亞馬遜商機探測器，預判消費者的需求，再用『技術』重新定義品類，並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內，TRYX創氪星系的營收便成長了197％。

其次，消費者不再單純要求「低價」，轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示，當品牌兼具創新力和信賴感時，消費者的年均支出會提升62％，且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE，就是最佳的價值創新典範。

早在2009年，WONDER CORE就發現現代人居住空間變小，轉而開始研發小型健身器材，鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今，WONDER CORE已有逾200項專利，更將硬體結合專屬APP，透過AI分析運動、飲食數據，提供客製化課程給消費者。

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場，讓消費者買單的重點，是「安全」與「信任」。高達73％的消費者認為，品牌信任是影響忠誠度的首要因素，忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31％，回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素，專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數，但透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂，便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛，打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應，曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄，以及10倍的銷售成長、高達60％的回購率。

圖／ Amazon

「AI結合品牌力，就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具，用數據驅動決策、掌握高成長品類，並從「Day 1」起，就具備建立國際品牌的視野，讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法，善用數據、驅動決策

另外，博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持，亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家，從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

由左至右，分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享，並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。

圖／數位時代

高立杰建議，剛起步的品牌在使用任何AI工具前，都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點，因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗，「AI可以幫你生成精美的圖片、文案，但如果品牌本身就缺乏靈魂，產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到，科技進步讓全球市場通路日益碎片化，導致傳統大客戶的訂單日益流失，許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路，「所以現今企業的最大挑戰，是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做，現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議，企業務必透過AI工具和市場同步，也必須自己培養跨界人才，同時，無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車，並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察，跨境電商已從過去的「單點工具」競爭，進化到「系統化AI營運」的時代。他認為，企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路，更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」，並利用各項AI工具來提升決策效率，才能在激烈的市場競爭中，占據領先地位。

謝孜希總結指出，AI已降低全球化門檻，企業思維應從「品牌全球化」，轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌，「不要等在地市場成熟才布局海外，應該善用AI，放大對消費者的理解和決策品質，加速走向世界，讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容，此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區，企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機；今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe，安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問，提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家，一對一的實戰指導。

博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」，協助企業、品牌可以快速找到問題，並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具，讓系統解讀自家的「產品命盤」，進而找出潛在商機。由左至右為：亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。

圖／數位時代

值此AI造浪時代，亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享，以及各界專家的深度對談，為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢，再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源，相信能在全球航道上乘風破浪，持續寫下世界級的亮眼佳績。

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