Apple衝刺、Android出擊、三星搶灘,手機巨頭大戰行動支付
Apple衝刺、Android出擊、三星搶灘,手機巨頭大戰行動支付
2015.10.09 | 科技

成為市場話題已久的行動支付,在手機三大巨頭今年火力全開的投入下,市場競爭越來越白熱化,對於消費者而言,行動支付應用將會是你買下一支手機時,必須深思的一個選項。

手機巨頭們的戰爭,又進入新的回合。今年7月蘋果版圖擴展到英國,9月17日,Apple Pay正式進入中國。相比美國、英國與中國的蘋果用戶,手握iPhone6、iPhone6 plus的台灣蘋果迷們,雖然還不能使用Apple Pay,但行動支付業者已經和蘋果洽談系統串接事宜中,Apple Pay進軍台灣並不遙遠。

圖說明
(蘋果Apple Pay進軍中國的動作,再次炒熱行動支付話題)

蘋果動作頻頻,Google也沒閒著,Android Pay也在9月於美國正式上線,如中國信託等台灣銀行業者也積極與Google洽談合作。美國兩大業者打著火熱之際,亞洲代表三星也出招,隨著新款手機Galaxy Note5、S6 Edge+發表,Samsung Pay也正式登場。

三星Samsung Pay 應用支援目前一般市面上刷卡機所採用的磁條MST(Magnetic Secure Transmission)、以及主流的NFC(Near Field Communication)兩項技術,透過KNOX及指紋認證技術,確保安全,8月在南韓上線至今近兩個月,已創造逾3,000萬美元的交易額,更在9月底正式進軍美國。

面對各家的動作,就消費者的角度,關心的不外乎兩個問題:使用範圍,以及技術安全性。

這些手機廠商採用NFC感應,資料傳輸全都採用Token技術,這種加密技術,用16位數組成,是一串沒有意義的虛擬帳號,傳輸信用卡的交易訊息資訊,因此駭客無法解讀內容,比傳統實體信用卡更安全。

線上線下一起體驗

這種模式都能同時支援線上與線下交易情境,以Android Pay來說,在美國除了支援梅西百貨(Macy)與Staples等實體商家,也支援Uber、Lyft等線上商家,讓消費者體驗無所不在的支付。

在家系統中,值得注意的是三星,他們在今年2月收購磁條型行動支付技術的「Loop Pay」因此,只要支援磁條信用卡結帳的商家就能使用Samsung Pay,如此一來就能減少向商家推廣,和設置支援裝置的時間同時,該技術可整合磁條卡相關功能,例如會員卡、集點卡、購物優惠等,對於快速切入市場,有其優勢。

圖說明
(三星Samsung Pay直接支援現有刷卡機,有市場推廣上的優勢。)

此外,由於三星的策略是希望以服務帶動硬體銷售,現階段不收取銀行或信用卡公司任何手續費,相對於單筆消費就要收0.15%的Apple Pay而言,Samsung Pay此舉廣受銀行與信用卡公司的歡迎,目前已與美國運通、Visa、MasterCard、美國銀行、JPMorgan、花旗銀行、Bancorp 等18家金融機構建立合作關係。

Visa創新產品總監陳志銘指出,使用Token技術將提升持卡人的安全性,就算商家資料被竊取,也不需要重新換發卡片,而使用Token後,商家需要使用Visa Token Service才能將資料解碼,商家無法立即獲得卡號,因此敏感的卡號資訊也不會經過交易生態系統成員。而對收單行來說也可以避免網路攻擊與資料外洩,降低信用卡被盜刷風險。就算持卡人的手機不見,只要將手機的代碼註銷就好。

小心你的數據資產

不過,在選擇支付方式時,使用者必須更有個人資料保護觀。蘋果執行長庫克(Tim Cook)今年在美國史丹佛大學演講時就強調,「蘋果著重販賣世界上最好的產品跟服務,而不是賣使用者個人資料,蘋果營運模式非常簡單。」庫克沒有明說,但話語明顯指向對於消費者數據虎視眈眈的Google。

「Apple Pay、Samsung Pay手機中設有硬體安全元件(Security element),兩家公司不觸碰使用者資料,但Google走的是HCE(Host Card Emulation)模式,Android Pay沒有硬體安全元件的設計,而是把資料雲端化放在遠端伺服器中,成本更低廉。」資策會MIC產業分析師胡自立說。

手機就是錢包的未來,我們在選擇支付管道時,必須更理解最後資料去向,同時廠商也更應負起保護資料的責任,就像大數據權威專家、牛津大學網路研究所教授麥爾荀伯格(Viktor Mayer-Schönberger)所說,「個人沒有辦法真正瞭解數據的隱私問題有多複雜,尤其當使用者很需要這些服務時,根本不會去看隱私申明,打勾就是了,因此使用資料的人必須負起應有的責任,個人就會有信心,使用資料的企業負責任態度使用是最重要的。」

Google、Apple、Samsung三大行動方案比較

圖說明

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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