英雄聯盟(LOL)電競大賽正熱烈舉行，也帶動了直播的話題，其中Twitch正是全球最熱門的直播平台。12日國發會邀請第二個客座創業家Twitch共同創辦人兼營運長Kevin Lin來台，分享他們的創業故事及直播商機。
Twitch成立於2006年，後來才從綜合型直播平台Justin.tv分出來，專注在遊戲直播，去年亞馬遜以9.7億美元併購Twitch，讓Twitch估值達10億美元，晉級為獨角獸的一員。
台灣雖然只有2300萬人，但遊戲產值卻高達全球第15名，以Twitch在台灣的表現來看，每個月有450萬人次不重複訪客，帶來高達10億分鐘的觀看時間，成為Twitch全球前五大流量來源，台北也成為全球觀看時間最高的城市。
（圖說：繼9月邀請Skype共同創辦人Geoffrey Prentice12日國發會邀請Twitch共同創辦人兼營運長Kevin Lin來台，國發會主委杜紫軍並致贈Kevin Lin客座創業家獎座。圖片來源：蔡仁譯攝影。）
台灣人口少，為什麼Twitch觀看時間可躍上全球第五名？
Twitch共同創辦人兼營運長Kevin Lin說，台灣有很好的寬頻基礎建設，人們喜歡玩遊戲，也願意接納別人玩遊戲。以使用者行為來說，由於台灣地狹人稠，直播主和粉絲可以有更多線上和線下的互動，很容易舉辦見面會，這在美國就很不容易，這是台灣的地理先天優勢。此外，台灣直播主都互相認識，願意彼此幫忙和討論，直播主也很擅長和觀眾聊天，不一定只談遊戲，還聊生活大小事。
台灣對我們來說是很重要的市場，Twitch最近在部署日本、韓國、香港的基礎建設，在台灣也一樣，主要依使用者的回饋來調整。Kevin說，「台灣的使用者和流量的成長率，我猜大約有雙位數成長，這對來說是很好的徵兆。」所以也在思考是否在台灣設立公司，正在研究下一步要的策略。
Kevin觀察台灣電競的發展很先進，有兩個團隊才剛入圍LOL全球總決賽，成績亮眼。台灣有很多很棒的玩家人才，要發展電競產業，必須要有創業家簽證，讓外國電競選手容易進到台灣，訓練設施、空間、政府支持也很重要，也牽涉到遊戲業如何看待電競等等，需要整個生態環境一起動起來。電競遊戲是競技型遊戲，遊戲商一開始都不是針對電競這個運動設計遊戲，遊戲商也許可以思考專門為電競開發遊戲。
Kevin指出，對直播平台來說，創業第一個挑戰就是如何走向全球，了解不同國家的文化是很大的挑戰，客座創業家計畫希望讓在地創業家了解，如何創造一個全球事業，很重要的是台灣在地文化如何整合在地的事業。
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身為獨角獸公司，Kevin分享Twitch創業穩定成長三大秘訣：
秘訣1：找尋專注點
Twitch在2006年成立時叫Justin.tv，是綜合型的平台，Twitch也像其他新創公司一樣，經歷很多陣痛期，在興趣和事業發展之間平衡。Kevin建議，一開始要做數位傳播平台時，必須找到第一個可以專注深耕的社群，Justin.tv的第一個社群是英文系社群，可以很快速擴張，接著與社群緊密互動，發展出社群裡需要的工具和功能。
Kevin說，「聚焦遊戲完全是個人因素，因為我們喜歡玩遊戲，也讓事業進入轉折點。」Justin.tv一開始選擇專注在遊戲、行動兩個機會，一個是Twitch，另一個就是Socialcam，就像是Instagram版的影音平台。Kevin回想，當時承諾投資人，如果6個月沒有達成目標的話，就會把其中一個收掉，只專注在其中一個項目。沒想到兩個平台都成功，Socialcam就獨立出來變成另一家公司。
Kenvin認為，像Livehouse.in這樣的在地化平台一開始可以專注在中文語系，建議去一次了解一個社群，深耕社群，接下來除了中文，再推出英文版的話，就會擴張得很快。他分享，「如果新創公司想全球化，沒有核心主軸的話，往後擴張太快時，就容易模糊焦點。」
Justin.tv也在2014年2月更名為Twitch互動公司，所有資源100％移轉至Twitch，Justin.tv在今年2月停止服務，Twitch去年在Google和亞馬遜的激烈的競爭之下，決定賣給亞馬遜。
秘訣2：跟社群緊密互動
Twitch如今是全球最大的直播平台，月獨立用戶數突破1億人，全球有170萬直播主，全球有200萬人同時在線上觀看各種直播內容。Twitch除了把使用者當成社群一部分，同時也可說是創業家社群，讓使用者可以挖掘很多商機。由於Twitch深入遊戲社群，有許多人圍繞Twitch生態圈創立新事業，成為直播主，並且有穩定的收入。
Twitch成功的最關鍵因素是與社群緊密互動，遊戲社群教Twitch很多，Twitch試著了解社群直播主直播時，用什麼方式、工具、管道、功能，為什麼要創造這些內容？也能協助Twitch決定要擴張到全球的哪些地方。
「創業家永遠不知道自己的事業未來會變成怎麼樣，讓社群帶領你！」 Kevin笑說，這對創業家來說很困難，因為創業家通常都覺得自己很有才華、很聰明，不見得願意聽別人的，然而，創業家必須學習如何傾聽社群的聲音，才能開發出社群要的功能和工具。
秘訣3：將讓玩家參與遊戲開發
Kevin指出，遊戲發展過程中，建立模擬器可以讓12萬人同時上線一起玩遊戲，這是一開始沒辦法想像的情況，也開發新的可能性。未來，玩家是否能有參與遊戲開發和設計的機會？Kevin認為Twitch有很好的利基可以促成這樣的發展。
他指出，目前有很多計畫正在進行，Twitch已成立一個團隊開發工具，幫遊戲開發商連結玩家。例如，玩家可以有獎勵、獲得虛寶或武器，讓玩家有了這個武器，再回到遊戲中玩。此外，會用API的方式建立遊戲程式介面，由玩家來指定關卡裡怪物特別大或小，不只是有新的互動機會，也可以創造新型態的經濟圈。
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