[冒牌生]一個直播主的失敗經驗談:看熱鬧的太多,愛你的太少
[冒牌生]一個直播主的失敗經驗談:看熱鬧的太多,愛你的太少

圖說明
你試過開「直播」嗎?photo credit:MOFA, R.O.C.@flickr(CC BY 2.0)

新媒體浪潮此起彼伏,從最初開始的部落格到後來的「噗浪」,再到Youtube、facebook、Instagram、Pinterest、Tumblr、後起之秀Snapchat……看似都是新媒體,生態卻又各自不同。這也是為何網路紅人汰舊換新的速度比想像中來得快 - 他們不見得能把影響力從舊地方複製轉移到新平台

簡單來說,在部落格畫四格漫畫紅的人,不見得能搞定facebook,同為新媒體的網路直播也一樣具有獨特生態,在此分享我的失敗直播經驗,供有興趣的讀者參考。

2014年被譽為「台灣網路直播元年」,我在Livehouse.in開直播節目,每週主持一次,一次一小時左右,節目形態是跟網路正妹談心,那份工作曾被幾個觀眾戲稱「爽缺」,因為每次都可以見到不一樣的網路美女。可是節目同時在線觀看人數始終卡50人到300人不等,讓我們不由得納悶,為何粉絲團有70萬人按讚,那些正妹們本身也有一定觀眾族群,我們彼此都有宣傳,每篇facebook貼文至少也有500到3000個讚不等甚至更高,但轉換到直播的觀眾人數卻不符合比例原則,到底出了什麼問題?我們歸納出三點結論:

結論一:你要傳遞的訊息是否有比直播更好的方式?

網路影片的優點在於想看就看﹐觀眾可以自行調配收看時間,網路直播卻不一樣,它比較像電視,只有在固定的時段播出,這是種侷限。當時我做直播是因為常收到網友私訊詢問情感問題,原本想模仿電台call in概念,透過直播跟讀者有更多互動。可是與其用直播傳遞內容,讀者更喜歡透過文字感受被撫慰的感覺,尤其台灣直播環境陽春,大多一鏡到底,太過赤裸裸無法做過多包裝,幾次嘗試後收視人數依然沒有成長,我便和製作人討論轉型「正妹訪談」節目。

轉型後原本的問題依然存在,絕大多數喜歡正妹的男性觀眾想要性感好看的照片,或者勁歌熱舞的內容,其實不是心靈勵志也不是正妹背後的故事,我的直播無法滿足他們的需求,觀眾也可以透過其他的方式滿足需求,定位不清就很難留住觀眾目光。

圖說明

粉絲為何甘願花錢看演唱會,而不願花時間看藝人免費直播?photo credit:Outside Lands@wikimedia (CC BY 2.0)

結論二:你的族群養成收看直播的習慣了嗎?

我們在摸索中成長,曾有一次邀請李聖傑上直播節目唱歌聊音樂,原本想著李聖傑的歌曲傳唱度高、知名度也夠,預期同時在線人口可以達到上千人,沒想到節目播出時只有2、3百人。

後來檢討為何收視人數不如預期得出一個結論:現在觀眾接受資訊有太多管道,想聽歌可以隨時到KKBOX收聽音樂,想看MV可以隨時上YOUTUBE,想被撫慰心靈可以上FB看語錄或買本書,透過直播傳遞上述訊息不見得是李聖傑歌迷最熟悉的方式,因此產生了極大的認知落差。

同時我們也歸納出市場群眾也尚未養成收看直播的習慣,這是整體產業結構的問題,許多人願意花幾百元買書,幾千元聽演唱會,卻不見得願意看免費的直播節目,這因為當人們願意付費掏錢去演唱會,得到不只是一首歌,而是整體聲光效果、舞台包裝,以及還有聽視覺的整體饗宴。可惜目前大多數的直播無法呈現更高規格的演出,以至於吸睛度不高。

圖說明
Livehouse.in是台灣知名線上直播社群平台。photo credit:Livehouse.in截圖

結論三:你知道目前台灣那種直播形態最受觀眾歡迎嗎?

網路直播在台灣才剛起步,電視新聞報導過的韓國正妹吃飯秀、歐美奢侈品直播時尚大秀都尚未成風氣。目前台灣最受歡迎的直播形態大致上可以歸納為4種:電玩實況、正妹歌唱、話題人物訪談、潮流議題轉播

前兩種在台灣行之有年,好比像是Twitch的遊戲實況主、RC主打歌唱直播秀都已經培養出一群固定的收視族群。而後述兩者則是鎖定直播的特性:即時性、互動性。

有趣的是,直播話題人物訪談,相較知名度高的藝人,政治人物或話題人物收視效果往往更好。好比2014年的台北市長的兩大參選人,連勝文、柯文哲紛紛都在Livehouse.in做訪談直播,效果都很好,同時在線收看人數都破萬人,留言絡繹不絕,觀眾都想參與討論甚至於自己提出的問題被點名。除此之外,台灣觀眾也喜歡收看潮流議題轉播,Yahoo、Youtube的三金頒獎典禮實況轉播、Livehouse.in的線上直播蘋果新機發表會,都是很具有指標性的案例,印象中最高同時在線收看人數超過2萬人!

只不過,這兩種直播的問題都具有時效性,若同一位話題人物要常態直播,就不見得能維持新鮮感;三金網路轉播、蘋果新機發表會可遇不可求,對直播製作單位來說,更多的是透過話題人物訪談,以及潮流議題的實況轉播培養觀眾收視習慣才是重點。

圖說明
如果沒有聲光效果、舞台包裝,你想看偶像開直播嗎?photo credit:ute@wikimedia (CC BY 2.0)

最後也希望透過我的網路直播失敗經驗談,讓對更多對網路直播產業有興趣的人有更全面的理解。台灣網路收視習慣尚未養成。觀眾則是看熱鬧的太多,愛你的人太少,所以各大直播平台紛紛搶灘,卻還沒有投入節目製作資源的決心。

可是在這種情況下,高知名度不等同高收視保證,與其迷信大牌,還不如思考節目企劃內容是否容易引起共鳴,讓觀眾七嘴八舌各抒己見,把討論做得比節目本身更精彩,培養出素人直播主的魅力進而促使感染觀眾,讓更多人體驗網路直播獨一無二的參與感和即時互動性,也許才能在百家爭鳴的直播戰場更快殺出一條血路

延伸閱讀:
1. 玩電動也可以賺錢!熱門實況主小葵現身說法
2. 遊戲直播熱!Twitch共同創辦人Kevin Lin來台分享三大成長關鍵

撰文 / 冒牌生
整理 / 陳怡杰(給力行銷)

關鍵字: #直播
往下滑看下一篇文章
從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能
從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能

春水堂科技娛樂股份有限公司成立於1999年,由導演張榮貴創辦,以網路動畫《阿貴》揚名並且獲得國際市場關注;2006年,春水堂科技成為中華電信集團的關係企業,業務核心從多媒體創作轉向數位閱讀與學習,目標是以內容科技創新打造華人市場最優質的數位閱讀與學習生態系。

為優化產品服務體驗,春水堂科技除因應客戶需求優化產品服務,亦透過人工智慧等技術賦能產品,例如,打造AI店長並串聯Hami書城,讓使用者可以直接在閱讀介面詢問書籍資訊、查詢關鍵字與獲得書單推薦等,以及跟中華電信研究院合作、協助出版商推出AI影音繪本產品等;為確保服務品質,在正式推出新產品服務前,春水堂科技會進行各種驗證與測試,這時候,公司的網路連線品質是否足以因應變得至關緊要,事實上,這也是春水堂科技會採用並持續升級HPE Networking Instant On系列產品的原因。

以HPE Networking Instant On AP優化營運效能

對春水堂科技來說,穩定與安全的無線網路不僅是IT環境,更是驅動員工生產力與推進韌性營運的關鍵,因為,春水堂科技的員工都是以筆記型電腦辦公,隨著連網裝置設備越來越多,既有WIFI AP與Controller不敷使用,春水堂從品牌信譽、產品功能、資安防禦、維護管理、合作夥伴等指標選擇適切的產品,最終於2019年10月以HPE Networking Instant On AP11優化無線網路環境並獲得亮眼成果。

爾後,隨著員工人數增加、連網裝置數量與種類倍增,以及辦公室空間格局調整,原本的AP11架構難以滿足日益複雜的需求,春水堂科技決定升級無線網路架構:導入3台HPE Networking Instant On AP25,為下一階段的營運升級鋪路。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

春水堂科技系統管理部資深經理楊文斌將升級無線AP的原因歸結為三點:「首先是連網裝置激增:每位員工都有筆記型電腦與手機,同一個時間最高有150台裝置連接無線網路,如果不升級,會直接影響連線品質,甚至拖慢營運流程順暢度。」其次是智慧辦公需求擴展:隨著辦公室空間的重新規劃,例如新增電子白板、電子看板、冷氣控制器等智慧設備,必須重新規劃無線網路AP才能確保裝置的正常穩定運作。

例如會議室的電子白板與散落四處的智慧電視、冷氣控制器等設備,需要重新規劃AP架構以確保裝置設備的正常運作。

最後,同時也是最重要的是,提升資安防禦能量:除了延續AP11的WPA2/WPA3加密機制、Enhanced Open(OWE)加密傳輸,以及透過SSID隔離訪客與員工網路,AP25還新增了應用層閘道(Application-level Gateway)來過濾特定應用層通訊,以及入侵偵測(Intrusion Detection)功能即時監控並攔截潛在攻擊行為,將防護層級再向上推一階。

「目前,我們的無線網路架構整合了3台AP11與2台AP25,還留有1台AP25為新會議室預留部署彈性,可以因應需求隨時開通無線網路,為企業持續成長做好準備。」楊文斌如是總結。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

三大關鍵,春水堂科技將持續深化與HPE與鉅晶國際的合作

導入HPE Networking Instant On AP25後,再也沒有員工反應無線網路的連線問題,使用者對無線網路服務的滿意度提升,再加上HPE Networking Instant On系列產品在性價比與管理維護的優勢,春水堂科技將持續深化與HPE跟鉅晶國際的合作關係。楊文斌面帶微笑的說:「從目前的筆電、手機到未來的智慧手表等穿戴式裝置設備,員工的連網需求只增不減,再加上AI繪本等新服務的穩定度測試,可以預期,我們對無線連網的需求將不斷攀升,需要HPE與鉅晶國際給予相應支援。」

展望未來,春水堂除攜手HPE與鉅晶國際打造穩定、安全、可擴展的無線網路環境,還會因應業務需求擴展合作深度與廣度,讓春水堂科技可以精準且快速推出符合市場需求的產品服務,創造台灣數位閱讀與學習生態圈的多贏。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓