[專訪] 全球最大停車App創辦人:並非停車位不夠,只是你找不到
[專訪] 全球最大停車App創辦人:並非停車位不夠,只是你找不到
2015.10.27 | 科技

圖說明
(照片來源:Yu-Ching Chu

你也有停車困擾嗎?全球停車產業商機高達1000億美元,Parkme是全球規模最大的車位資訊App,涵蓋全球3000多個城市的車位,創辦人接受《數位時代》專訪時說:「其實車位不是不夠,只是你找不到而已...」一起來看看Parkme如何成為停車App領頭羊吧!

停車商機有多大?答案是1000億美元。

隨著全球都市化程度越來越高,都市人口集中,經濟發展帶動汽車數量,停車成了一門大生意,根據Frost & Sullivan的報告,全球停車商機高達1000億美元(約合3兆台幣),約等於全球半導體銷售額的三分之一,在未來3到5年將吸引多達2.5億美元的投資金額。

台北市民花半小時找車位

在地狹人稠的台灣,停車也是一大問題,根據交通部統計,台北市有16.5%的駕駛人每天要花半小時找車位,平均每個人每天要花14.5分鐘,找車位所需時間居全國之冠,去年台灣人平均花9.2分鐘在住家附近找車位。更雪上加霜的是,台北市市長柯文哲今年還宣布台北市路邊停車格實施全面收費,讓台北駕駛人叫苦連天,停車位變得又貴又難找。

為搶車位商機,市場上陸續出現許多號稱即時找車位的科技產品,例如台灣有新創呼叫阿福,美國有Parkme,Parkme創辦於2009年,是全球規模最大的停車App,Parkme可以顯示全球60個國家、3千個城市,多達8千萬個停車位資訊,今年9月被交通數據分析公司INRIX併購,為奧迪和豐田等車廠內建導航系統提供停車資訊。

Parkme做的事情非常簡單,就是極盡所能地彙整最大量且即時的停車位數據,讓使用者需要停車時,只要打開App就能找到離自己最近而且價格最理想的停車位,而且車位照片、鄰近區域停車平均價位、車位評價、剩餘車位和聯絡資訊一應俱全,駕駛人如果覺得現場找車位壓力太大,還可以事先在App上預約車位和付款,可以說與停車有關的事,Parkme幾乎通通都搞定了。

Parkme介面
(圖說:Parkme是全球規模最大的停車App,使用者可以用Parkme找即時車位和預約車位。圖片來源:Parkme官網。)

車位不是不夠,只是找不到

Parkme共同創辦人佛萊曼(Sam Friedman)接受《數位時代》專訪時表示:「這個世界上已經有足夠的停車位了,只是大家無法找到他們而已,大家都以為停車位不夠,但這不是真的,因為他們總是在找車位…這是你找不找得到最方便的停車位的問題,我們想要幫人們快速方便地找到停車位。」

不同於多數矽谷創業家有工程背景,佛萊曼是經濟系畢業的,他笑說整個創業過程中沒用到太多經濟學專業,他開玩笑道:「如果我是工程師,當初創業可能可以省下不少錢。」

佛萊曼從小就想創業,大學畢業後他發現在洛杉磯市區要找到車位難如登天,於是萌生了做Parkme的念頭,起初佛萊曼為了蒐集停車位資訊,跟夥伴們騎著腳踏車四處在市內晃來晃去,看到停車位就拍照作記錄,用最土法煉鋼的方式充實車位資料庫,有一次他半夜出門拍照,還險些被警察逮捕,只因他看起來實在太像可疑份子。

從2009年發展至今,Parkme已與全美幾乎所有連鎖停車場建立合作關係,直接抓取大型停車場的即時數據,早已不需要再像當年一樣騎著腳踏車到處拍照,但事實上,Parkme仍會不時派專人到每個停車場拍照,檢查車位與停車場廠商提供的資訊是否有出入。

停車App要勝出,數據是關鍵

Parkme並非唯一一個覬覦智慧停車市場大餅的公司,近年來停車App新創如雨後春筍般冒出,從美國、大陸、英國到台灣都有類似服務,Parkme憑什麼保持領頭羊的地位?弗萊曼表示,停車App的致勝關鍵在於資料庫是否足夠多元和龐大,要跨地域回答「現在哪裡可以停車」這個問題,是非常大的挑戰,Parkme一直持續擴大數據合作對象,並且開發演算法處理大量資訊,以滿足使用者的需求。

Sam Friedman
(圖說:Parkme共同創辦人Sam Friedman上週來台參加「Telematics Taiwan 2015」國際高峰論壇。照片來源:資策會提供。)

目前Parkme的數據來源除了連鎖停車場,還包括市政府和用戶自主回報,後兩者主要用於路邊停車位,在裝有攝影機的城市,Parkme會分析攝影機街拍影像,即時更新路邊車位資訊,其他資訊蒐集工具還包括路邊感測器和智慧停車收費表(smart meter)。用戶若自主回報停車位,可獲得車位預約折扣點數。

雖然智慧城市是全球趨勢,各大城市紛紛裝設各式感測器,期望打開城市的五官,但是弗萊曼認為僅為了蒐集停車位資訊裝設感測器並不划算,因為感測器成本不低,如果只是要蒐集停車位資訊,智慧停車收費表是更好的選擇,但目前停車收費表只在歐美地區盛行,台灣並不多見。

目前與Parkme合作提供車位資訊的公司約500家,佛萊曼表示,幾乎絕大多數的停車場業者和政府單位都免費將資訊提供給他們,有的還反過來付錢給Parkme,因為這些業者發現跟Parkme合作可有效增加停車流量,而市政府發現這有助於解決市區交通壅塞問題,於是紛紛自己找上門提供數據給Parkme。

而這也成了Parkme的獲利來源之一,Parkme不直接與使用者收費,而是從使用者預約車位的費用中,向停車場業者收取15%。另一方面則授權車廠、導航系統業者和GPS廠商,賺取授權費用。

目前Parkme已在亞洲部分城市提供服務,佛萊曼表示,台北是世界級的大城市,Parkme也非常希望早日來台提供服務,但由於Parkme目前還無法蒐集機車車位資訊,恐無法滿足龐大機車族的停車需求。「我們還在思考像台北這類沒有感測器和智慧收費表的城市,要如何整合收費員的資訊,也許我們可以客製化。」佛萊曼說。

給創業家的建議?
建立一個好的團隊和找到對的人是創業過程中最難的事,這聽起來很老套,但這是真的,我們藉由自己的人脈找人,我從中學到了很多教訓。
我跟我的共同創辦人4歲就認識了,我們是最好的朋友,很多人會說不要跟好朋友一起創業,我不會不同意,但我會說:「不要跟你的好朋友一起創業,除非你們真的了解彼此。」

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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