從Call Saver與華碩的抄襲疑雲案,探討App的智慧財產權
從Call Saver與華碩的抄襲疑雲案,探討App的智慧財產權
2015.10.29 | 創業

圖說明

有朋友這樣問:「難道被抄,就只能悶不吭聲嗎?」

如果你手上沒有什麼權利,那還真只能這樣。噢!也不是,你可以到媒體那控訴,把整件事訴諸道德壓力。但然後呢?你還是什麼都拿不回來(除了面子之外)。

近日新創團隊Call Saver的產品「Call Saver 客服省錢通」,疑似遭到華碩致敬(抄襲)的事件,在網路上傳得沸沸揚揚。《數位時代》比較「Call Saver 客服省錢通」與華碩的服務快撥小幫手後,發現有許多地方竟然「巧合的雷同」,使用者只要按下撥號鍵,App 就會自動送出轉接代碼,直通客服專員(筆者不負責任的自行簡稱:一鍵撥客服)的服務一樣就算了,其他如:App 子目錄選項數量一致、錯誤的用語一樣、資料庫裡一樣的標示、空號錯誤、原始碼的資料結構相似等,就真的有點巧了!

事件一出,不管是新創圈還是一般網友,皆群起憤慨要Call Saver團隊向華碩提出告訴!也有不少神秘社團的朋友,與媒體朋友們來詢問筆者對於此事件的看法!

老實說,我的第一想法是:「Call Saver團隊要拿什麼告?」

很有趣,大家總以為做了跟別人相同產品的那個企業,就一定是抄襲、一定會被告!但老話一句,就像馬拉松賽跑或百米游泳一樣,難道我不能也穿慢跑鞋跑步?也不能用自由式游泳?

如果你想要限制他人和你做相同的事情,那麼你得拿出一些權利,最直接的莫過於智慧財產權,若您擁有專利權,就可以排除他人與您實施(製造、為販賣之要約、販賣、使用)相同的技術,若您擁有商標權,就可以排除他人於同一或類似商品與服務,使用與您相同或近似,而可能造成消費者混淆誤認的商標,若您擁有著作權,便可排除他人使用(重製、公開傳輸、改作等)與您相同的電腦程式著作。

於是癥結點,就回到最根本的一個問題了:「Call Saver 客服省錢通」這個App到底擁有什麼權利?或者應該說,一個App可以擁有什麼智慧財產權?

圖說明
(筆者整理)

筆者整理了上面這張圖,好像就不用多說了(喂~文章不是這樣寫的)。不如舉一些案例來看看吧,以「Dropbox」的App為例,Dropbox公司為它內部的技術手段申請了不少發明專利,如使用者如何透過不同的觸控動作,來對文件檔案進行快速管理的技術(美國發明專利公開案第US20140143738號)、可於電子郵件內直接將附件轉存入雲端空間的技術(美國發明專利公開案第US20150172239號)、快速共享特定文件與同步技術(美國發明專利公開案第20150213101號)等。

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圖說:美國發明專利公開案第US20140143738號的示意圖

再者,Dropbox公司除有替「Dropbox」這個英文字申請美國註冊商標外,在App的Icon上也下了不少心力。目前在台灣與美國,Icon是可以被接受申請為註冊商標與設計專利的(中國部分,因為規定圖形化使用者介面須與產品綁定,方才可申請外觀設計專利,因而單純Icon是否能申請仍有待個案驗證)。Dropbox公司也為Icon的設計申請有設計專利(美國設計專利公告案第USD732072號)。

圖說明
圖說:Dropbox App現在使用的Icon(左)、美國設計專利公告案第USD732072號的示意圖(右)

舉另一個本土新創團隊的案例,提供來電快速辨識的「Whoscall」(走著瞧股份有限公司),其在產品最重要的兩個技術手段上,皆有申請台灣發明專利,包括如當電話號碼來時,可快速於遠端電話資料庫進行搜尋並顯示的技術(台灣發明專利公告案第I467486號),以及可對電話號碼的出現次數進行統計,並根據使用者的回饋判斷是否為詐騙電話的技術(台灣發明專利公開案第TW201510898號)

圖說明
圖說:台灣發明專利公告案第I467486號的示意圖(左)、台灣發明專利公開案第TW201510898號的示意圖(右)

不過他們並未對App的Icon或UI部分做相關的智慧財產權保護,這也是台灣的團隊可以多參考國外團隊作法的地方,有時候,內部的技術手段並不容易判斷是否真的相同,但外部的Icon或UI是最顯而易見的。

另外,還有Nike+、Uber與Candy Crush等App的案例,有興趣者歡迎參閱以下簡報:

最後,讓我們把故事拉回Call Saver團隊,若依照上面個案來分析「Call Saver 客服省錢通」有怎樣的智慧財產權,「一鍵撥客服」的技術手段應該有申請發明專利的機會(至於能不能真的通過審查拿到專利權,還要看該技術手段符不符合專利要件:新穎性、進步性及產業利用性)、「Call Saver 客服省錢通的使用者介面設計」或許可申請設計專利(但筆者認為UI部分因較無創新性的設計,要核准的機會比較不高)、「Call Saver 客服省錢通的名稱、Logo與Icon設計」可申請商標或設計專利。

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(「Call Saver 客服省錢通」App的Icon與使用者介面,圖片源自Google Play)

而著作權部分,因在電腦程式著作創作完成之時便享有著作權,故而Call Saver團隊的程式人員在完成「Call Saver 客服省錢通」App時,便已擁有了著作權。這裡順帶一提,為了訴訟時的舉證,建議團隊還是得進行著作權登記,或到郵局透過寄存證信函的方式給自己,以留下第一個完成程式撰寫的證明。

從目前的態勢來看,Call Saver團隊顯然沒有擁有什麼專利權!所以,Call Saver團隊要拿什麼告?著作權。Call Saver團隊的創辦人-魏孝丞昨日也在臉書表示:「目前,正在蒐集各方意見並與律師討論,是否對華碩提出著作權侵害的告訴。」

剛看到有朋友分享華碩獲得經濟部頒獎臺灣品牌第一名的報導,想到去年經濟部也有頒發給Call Saver「最佳創意獎」這次華碩的事件,記者看到相關訊息討論找上時,我很猶豫該怎麼回應,沒資源的小螞蟻怎麼有辦法跟大財團的法務對抗?但想到,都...

Posted by 魏孝丞 on 2015年10月28日

本文出自智由博集/馬克斯

(Cover photo credit:Miguel@flickr CC BY SA 2.0.)

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關鍵字: #華碩 #app
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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