迎戰雙11,OB嚴選:預期當日將帶來2,000萬營收

2015.11.02 by
許文貞
迎戰雙11,OB嚴選:預期當日將帶來2,000萬營收
2004年從大尺碼女裝品牌Orange Bear在Yahoo奇摩拍賣起家的橘熊科技,走過11年,去年營收達台幣24億多,今年已經是年營收規模...

2004年從大尺碼女裝品牌Orange Bear在Yahoo奇摩拍賣起家的橘熊科技,走過11年,去年營收達台幣24億多,今年已經是年營收規模上看30億的女裝品牌「OB嚴選」。除了在商品品項上發展持續全尺碼、天天上新貨和開發平價男裝等新產品線等策略,在通路經營方面,OB嚴選著重佈局海外市場,今年營收有三成來自海外,其中中國佔兩成,東南亞佔一成

OB嚴選
(圖說:OB嚴選2日發表藝人聯名服裝品牌,明年更打算跨產業鏈、跨領域投資。圖片來源:OB嚴選提供。)

OB嚴選行銷業務營運長張祐誠表示,未來將逐步拓展東南亞市場,預計明年東南亞營收將超越中國。此外和香港信京電訊合作的香港官方網站「Pepperkoko網上時裝店」也將於11月8日正式上線。而面對即將到來的中國阿里巴巴天貓雙11購物節,OB嚴選也做足準備,預期將帶來2000萬台幣的營業額

OB嚴選跨境通路三項策略

目前OB嚴選在海外跨境電商的經營主要集中在中國和東南亞各國。由於OB嚴選投入中國市場已經有8、9年的時間,張祐誠認為中國市場已經陷入過度競爭,接下來會往東南亞其他國家地區發展。

OB嚴選營運長
(圖說:OB嚴選營運長表示,海外目前已佔OB嚴選的三成營收。圖片來源:OB嚴選提供。)

張祐誠分析,OB嚴選在跨境電商的經營分成三個方向:

1. 和當地的大型電商平台合作
在中國,OB嚴選早期是和網勁科技合作,在淘寶開個人店,最近已轉為公司店,另外也在天貓開店。目前在東南亞則是和跨國電商Lazada以及新加坡的Qoo10以買斷商品的形式合作。接下來即將和Zalora合作,細節仍在洽談中,但已經進入最後階段。

2. 國際版官網
張祐誠表示,台灣官網的營收成長相當快,主要是因為各種Google或Facebook的廣告都能精準的投放。目前台灣官網佔整體的營收的80%,通路佔20%。雖然在中國因為技術問題無法申請官網,但面對其他國際市場,已經推出「IMODA+」英文版國際官網,支援各國幣別,未來也會再根據各地市場推出泰文等不同語言的版本。

3. 和經銷商合作
例如和香港信京電訊合作的「Pepperkoko網上時裝店」則買斷OB嚴選1億元台幣的商品,網站上販售的服裝全部將來自OB嚴選旗下的品牌,並負責處理金流和物流的配送,也將同步推出RWD響應式網頁的官網以及手機App。由於目前台灣官網每個月都有400~500萬台幣的營業額來自香港,OB嚴選預期上線後一個月將帶來超過台幣1000萬元的營收。為了區分Pepperkoko網上時裝店和官網,Pepperkoko的定價將高於台灣官網兩成,但運費較從台灣出貨便宜。

去年雙11慘痛經驗:半小時內花掉台幣250萬的廣告費

對於即將到來的天貓雙11購物節活動,OB嚴選也做好了準備。張祐誠表示,從這幾年參與雙11的經驗發現後台系統在晚上12點到兩點之間容易當機,看不到實際下廣告的成果。「一直投入卻沒看到成果,就會一直加上去。」

他說,去年正因為如此,在開賣的短短半小時內就花掉了雙11全部的廣告預算250萬元。

由於中國的廣告成本極高,同樣1000人曝光數的效果,在台灣可能只要台幣0.1元,但在中國卻要100多人民幣,張祐誠表示,通常毛利率要夠高,才能負擔高額的廣告費用。

「我們下廣告是10元、10元人民幣的下,其他中國業者卻是一次幾百元人民幣的下,台灣沒有幾個業者可以這樣做。」

因此今年OB嚴選改變策略,將著重在雙11之前的預售期,利用折扣等誘因讓消費者在雙11當天下單訂購。另外,雖然中國近年來「刷單」盛行,造成某些中國業者甚至近五成的退貨率,但張祐誠表示,OB嚴選平時的退貨率大約12%,雙11的退貨率大約在15%,差距不大。

作為台灣女裝賣家的代表品牌,OB嚴選的跨境經驗值得其他想拓展跨境市場的台灣賣家參考。OB嚴選自從2012年第一次參與阿里巴巴雙11活動,至今已經邁入第四年。2012年第一次參與時單日營收大約台幣1000萬元,在2013年達到台幣1500萬元。張祐誠表示,今年預期雙11當日將帶來台幣2000萬的營收,但未來重點不會全部擺在中國。

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