Appier獲7.5億台幣B輪融資，攻亞洲人工智慧跨螢行銷技術|數位時代 BusinessNext

人工智慧+大數據+跨螢行銷

Appier執行長暨共同創辦人游直翰專注在人工智慧領域15年，Appier過去曾經換了七、八個題目，最後找到可行的商業模式，將人工智慧技術和大數據運用在跨螢數位廣告行銷解決方案及即時競價RTB技術，Appier在2014年營收年成長率成長3倍，這是上次能獲得紅杉資本青睞的最大原因。

（圖說：Appier獲得2300萬美元B輪募資，圖為三位共同創辦人及新加入的行銷長許佳齡（右2）、營收長Fabrizio Caruso。圖片來源：Appier提供。）

最值得注目的是，紅杉資本是對亞洲投資最活躍的矽谷知名創投，Appier是紅杉資本第一個在台灣投資的新創團隊，也顯見Appier的潛力。在上一輪募資後，Appier的營收成長達6倍。

上一輪募資600萬美元，這次又獲得2300萬美元，幾乎算是今年台灣新創團隊募資最高的紀錄（Pinkoi才剛獲得紅杉資本投資3億元台幣）。Pinkoi前陣子才獲得紅杉資本3億台幣種子輪融資，與Appier是唯二被紅杉資本投資的新創團隊。

游直翰說，目前Appier在亞洲是第一家，也是唯一一家將人工智慧運用在跨螢技術的公司，比對先前做的機器人領域，他笑說，機器人可以掌握未來方向，跨螢的行為複雜，需要的技術深和動態，「這是我15年來解過最困難的AI問題，挑戰比較困難，我每天都在解決這個問題！」

Appier目前有5百家客戶，包括NIKE、東南亞最大叫車公司Grab Taxi、東南亞時尚電商Zalora、新加坡垂直電商RedMart、泰國團購網ensogo、台灣的OB嚴選、台灣大哥大等等。游直翰透露，幾個月後將會發布人工智慧在行動廣告的運用，屆時將會有更詳細的產品發表。但能做到用人工智慧做精準跨螢技術，知道同一個使用者在不同時間點，喜歡看什麼內容，例如同一個使用者他在早上喜歡瀏覽旅遊的東西，到了晚上19點會加入訂單，23點則會結帳等等。

先前將人工智慧運用在廣告行銷領域如RTB，未來可望朝商業智慧Business Intelligence的方向去發展，Appier自詡為亞洲第一、甚至世界第一的人工智慧公司，可預期的未來，它將不會只局限在廣告行銷領域，還會有更多領域的應用。

三年擴及亞洲、澳洲共 11 據點

Appier總部在台北，這筆資金將用於拓展亞洲市場，在去年擴展至新加坡、東京和胡志明市之後，今年已擴張至雪梨、馬尼拉、孟買、新德里、雅加達、香港及首爾等城市，皆有營運據點。Appier主力發展的地區將鎖定亞太、東北、東南亞，印度也有布點，新德里和孟買都有團隊。

（圖說：Appier在亞洲擴張11個據點。圖片來源：郭芝榕攝影。）

游直翰指出，亞洲是行動裝置增長最快的區域，看準亞洲市場跨螢的需求，除了找出共同一致性之外，針對市場的差異，將會用人工智慧技術協助將產品在地化。

亞洲版圖布局中獨缺中國市場，游直翰說，新創團隊要平衡資源投入和聚焦，2300萬美元要同時打那麼多市場其實也不算多，因為要在好的市場站穩需要很多資源。所以目前先挑選相對熟悉的市場，日本和韓國是我們比較了解的市場，也是先投入的市場，未來不排除會前進中國市場。

此外，目前Appier有100名員工，成員來自10個國家，也持續擴大招募團隊，預計明年底會增加至超過200人。

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當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。