Ruby on Rails 創造者:再想想,什麼才算創業成功?
Ruby on Rails 創造者:再想想,什麼才算創業成功?
2015.11.07 | 創業

DHH,大衛漢森(David Heinemeier Hansson),Basecamp 共同創辦人兼技術長,Ruby On Rails 開發者,《Rework(工作大解放)》、《Remote(遠距工作,go!)》等暢銷書的作者。跟 Basecamp 另一位不關心公司值多少錢的共同創辦人 Jason Fried 一樣,他們崇尚的是另一種與追求成為獨角獸不同的創業文化,專業專注、以小為美。下面是他對創業成功標準的思考。

David Heinemeier Hansson
照片來源:David Merrett

12年 前,我創辦了 Basecamp。一個月費制的簡單專案協作工具,旨在幫助大家一起工作。為了讓它變得好一點,這耗掉一些人一部分的職業生涯。這一路上它也成為了我們大家舒服工作的地方。
就這樣。

它沒有顛覆任何東西。沒有給 3 逗號俱樂部(即 10 億美元估值公司)增加任何新成員。它從來就不是獨角獸。這麼多年過去了,Basecamp 還是不到 50 個人。我們甚至在舊金山都沒有分支機構!很無趣,是吧?為什麼要聽這個家伙嘮叨?難道不應該是給創業遊戲贏家準備一場會議?比方說那些已經或至少渴望拿到幾億美元融資的家伙?腦子正常的誰會浪費 10 年的時間在一個甚至還沒吹噓過要吃掉世界(Eating The World™)的公司上?

好吧,我來這裡提醒你的原因可能(只是可能)是,你對現在顛覆一切的創業氣氛也有點作嘔,那不應該是一家新創公司唯一可以呼吸的空氣。這種對顛覆的熱忱不僅會擠掉其他的創業動機,對於這裡的每個人和世界上的其他人來說也是徹底有害的。

這個問題部分似乎是現在沒人僅僅滿足於在宇宙留下自己的刻痕。沒有,他們想的是擁有宇宙。進入市場還不夠,他們還要統治市場。服務客戶還不夠,他們還要捕獲客戶。

實際上,在這些日子裡,如果不給網路效應和推遲 「變現」、直到你找到某個所有人都目不轉睛的東西的行為唱讚歌,跟大多數創業者的談話就無法進行下去。

在這種氣氛下,新創公司這個詞已經被狹義地描述為對完全商業統治的追求。進而變成了對獨角獸及其 「成功」 屬性的痴迷。使用網路和替網路工作的整整一代人已經被變成一個神獸的前景給迷住了。

但誰又可以責備他們呢?到處都在強化這種童話般的理想。

我們從頭開始:那些給許多潛在獨角獸下小注的人自稱為天使。天使?真的嗎?耶穌都說了,「駱駝過針眼都要比富人進天國容易。」

這只是流水線的第一步。如果你能夠把一組顛覆方面的流行語(如軟體吞食世界)串起來並對其欽佩有加,同時表達出對舊金山麥加聖地的適當渴望,你也可以邁進這多級投資計劃的大門。

天使在聖三位一體的創業融資體系中只不過是入門級。順著這被照亮的天梯爬上去,你很快就會能受到睿智的 VC 的晉見。最後,如果你的曲棍球桿夠硬,可以有機會接受投行的面試,看看你有沒有能力風光到內部人員售出股份的鎖定期結束。

猜猜看這些人怎麼稱呼那最後的階段:LIQUIDITY EVENT(清償事件、套現機會)。步入金融天堂需要經受的洗禮。很微妙,對吧?哦,對了,一旦你把這事兒干成了(Made It™),那你就再獲新生,成為了天使,完成了神的輪回。

你未必會在意這些,那又怎麼樣?我是特別的。我準備要幹掉所有的獨角獸香腸工廠,長出我那特別的角。誰在乎這些金融家的福音書呢?只要他們讓我看到錢,如果他們想的話我可以叫他們 Big Dollar Daddy。與我何干!

所以首先,你從怕錯失下一個獨角獸而不顧一切的天使那裡拿了很多的錢。然後你用從 VC 那裡拿到錢去吹大業績,慫恿投行說你值得上市,或者最終會成為科技巨獸。

按照這個劇本你每一步都會多出更多的老板。更多的人會給你提供 「指導」,告訴你如何讓數字摻水把它變成別人的問題好讓天空之城繼續膨脹和上升。當然,一旦你拿了錢,那些話就不僅僅是指導而已,而是你欠的債。

現在,如果你真的想在 5年 內成為下一個 500 億美元估值的 Uber,按照它自己扭曲的邏輯,我想這個遊戲多少還說得過去。但這是不是就是你真正想要的東西呢?這個問題值得你再三考慮一下。

不要僅因為現在大家都在為這種 「成功」 歡呼而接受這樣的成功。是的,頌揚的歌聲是嘹亮的,誘惑是巨大的,但是你不用刮掉太多的漆,就能看見底下木材的成色未必像你想象的那樣好。

讓我們退一步來看看,這種成功觀到底有多狹隘。首先,考慮一下這個問題:你為什麼會在這裡?

來拿入場券吧,加入全球最大的公司和最令人興奮的新創公司行列:參加 Web Summit 的不僅是新創公司。全球領先公司的資深高管也會過來看未來趨勢,見改變行業的新創公司。

——Web Summit 邀請函

原因之一:你覺得自己喜歡上頭條。全球最大的公司和最令人興奮的新創公司。換句話說,你也想試試那種感覺。

好吧,回到那個問題,「為什麼你會在這裡?」 這個問題實際上要問的是你為什麼要創業?說大部分人是為了迎合這最新的曲棍球桿現象,我不信。這不會是創業的唯一動機。我建議你再深入去挖掘一下那些動機。作為線索,我可以提供我做 Basecamp 的一些動機:

**我想給自己打工,按照自己的節奏走自己的路,看到什麼就說什麼,不用擔心西裝革履的那幫家伙會怎麼想。**這些有關獨立自主的陳腔濫調聽起來很古怪是吧,等你在董事會上被質疑為什麼不多融點錢、為什麼不燒快點錢、為什麼不用超音速增長時你就知道了。

獨立,只有在你失去的時候才懂得珍惜。從被金主控制了你不可思議之旅這個意義上來說,絕大多數情況下你就已經失去了獨立。一旦火車吭哧吭哧開動就無法停止,你也下不了車,除非撞到山腰,或者抵達流動性湖畔的 IPO 站。

**我想做一個產品然後直接賣給關心它的品質的人。**當你追求金錢的動機與服務用戶協調起來時,二者之間就會建立起不可思議的聯繫。跟只是為了吸引眼球,然後把他們的注意力、隱私和尊嚴批量賣給最高出價者相比,這是完全不同的一種工作。

這是誠實的工作。簡單、誠實的工作。我做出好產品,你付給我好價錢。我們甚至都不需要貨幣化策略這樣的大話空話來描述這種交易,因為它是那麼的平實,就連 3 歲小孩都能理解。

**我想要安定。跟同事和客戶以及產品建立長期的利益關系。**旁邊有 VC 定時炸彈滴答作響,只有 10 到 100 倍回報才能拆除時,你不可能把握好方向盤的。我將近 20年網路工作生涯裡面,最令人滿意的工作關系就是那些一起工作最久的。

我們有的客戶一直付費超過了 11 年!我跟 Jason Fried 一起工作了 14 年,共事將近 10 年的員工隊伍也在不斷壯大。

我經常看到這樣的說法:現代的工作場所什麼都沒欠你!所有關系都是短暫的、會故去的。跳槽越多越好。真的是這樣嗎?我不這樣認為,我不接受,沒有這樣不可避免的自然法則。

我希望盡可能到達財務穩定的臨界點。從抽象的經濟意義來說,30%的幾率賺 300 萬美元,跟 3%幾率賺 3000 萬美元,或者 0.3%幾率賺 3000 萬美元是一樣的。但從現實意義來說,你一般得做出自己的選擇。

追求 30%幾率賺 300 萬美元的策略往往跟 0.3%幾率賺 3000 萬美元的是截然相反的。摘星攬月關心的不是周一早上(股票)會怎樣。

**我想要工作之外的生活。**除了關心 Hacker News(科技新聞)、未來的未來的未來的 JS 框架以及如何優化我們的註冊漏斗以外,我還有愛好、家庭還有智力啟發等追求。

我希望每週大概工作 40 小時就夠,這樣的日子哪怕結束了我也感覺良好。我不會時不時覺得我欠這些年輕人什麼。這樣的年華我只過過一次,我不會為了多要幾個錢而把它賣掉。

對我來說,這些動機,意味著拒絕舊金山 Get Big(或 GTFO)經濟模式提出的成功定義。對於我們來說,這意味著把創辦 Basecamp 當作副業。然後耐心地等到它可以支付我們微薄的工資再全身心投入進去。這意味著慢慢培育用戶,而不是想著去買過來,然後想著轉賣出去。

套用盛行的創業神話來看,我們甚至都算不上真正的新創公司!我們沒有統治世界、徹底捕獲市場和客戶的計劃。當然,也沒有什麼傳統意義上的里程碑可以慶祝。沒有 A 輪。沒有 IPO 計劃。沒有收購。

我們的成功定義裡面甚至都沒有把神聖不可侵犯的天然壟斷放進去!我們不是靠鏟除對手獲勝。不是靠給對手製造障礙、挖對方牆腳、或者用最短的時間燒光最多的錢……我們是在一個 AND(和)世界取得成功,不是 OR(或)世界。我們可以取得成功,別人也可以。

這一切聽起來不夠硬,好像我們缺乏抱負。我更願意稱為適度。實事求是,切實可行。這是一種審慎的追求,我們要的就是這樣的體驗,意識到在生活和愛的收獲方面會有極端的收益遞減,意識到成功不僅僅可以用金錢來衡量。實際上,對於很多人來說,這不僅僅是收益遞減,甚至還是負回報。

我曾經跟很多按照傳統創業規則手冊衡量屬於成功的創業者交談過。我們談得越多,就越意識到,這種成功的地位沒有馬斯洛需求金字塔上面其他那些更短暫、更難量化的動機高。

我想我要說的是這個:新創公司界有一個巨大的陰謀!大家是為了自己的最大利益而行動。尤其是那些主要貢獻是自己的資本的人。他們會給這種追求找藉口說是 「為了大家的利益」,沒有一絲的反省。哪怕是最邪惡的大亨都不會認為自己是為了大家 「做最好的」。……那些人最後都是放貸人。

在跟複合槓桿的競爭中道德往往會處於下風。貪婪本身是一個強大的激勵因素,但當你為別人的貪婪服務時,這種貪婪會加速。顛覆狂完美符合了這個陰謀的目標。這就是殺人執照。快速前進然後顛覆社會。當然,也不全是壞的,但是它們吸走了創業界不成比例的注意力和光線。

事實上,由於 VC 圈以外,創造獲利的公司幾乎沒有講自己故事的系統需求,這種扭曲進一步被加重了。而另一方面 VC 則需要不斷的公關行動去迎合他們的招募需求。獵到一頭獨角獸是沒法讓他們滿足的。獨角獸的樣子跟雜誌封面模特兒的臉龐是一樣的。哪怕 PS 到了極致,久了以後也會變得不自然。

Web 是有史以來最偉大的創業平台。這裡有著最低的進入門檻,最廣泛的受眾。我愛 web。不要相信你跟金錢之間存在那堵想象中的牆。它不存在。

控制你的野心。

從今以後快樂地生活。

文章來自36氪

延伸閱讀:《遠距工作,go!~雲端時代企業與個人的美好生活主張》

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關鍵字: #創新創業
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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