越洋獨家直擊!Facebook新總部大公開
越洋獨家直擊!Facebook新總部大公開
2015.11.09 | Facebook

臉書的下一步會是什麼,依然能夠為我們帶來不凡的驚喜嗎?佐克伯現在也許不會透露太多,但依循臉書一路走來的足跡,可以發現每一次的辦公室變遷,都成了下一個成長階段有意義的起點。

今年3月,Facebook(臉書)正式啟用全球最大的開放工作空間,占地1萬2千多坪,等同於十個足球場那麼大。這棟暱稱MPK 20的辦公室,雖然延請數位建築先驅法蘭克蓋瑞(Frank Gehry)打造,但重量級大師的鬼斧神工卻不鑿痕跡,完全還原了臉書的企業精神與服務本質:開放、連結。站在MPK 20的中心點,看不到邊際,卻明顯感受到龐大組織群體運作中的每個個人。

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(Facebook新總部,占地1萬2千多坪,並找來數位建築先驅法蘭克蓋瑞(Frank Gehry)打造)

如果11年前的佐克伯(Mark Zuckerberg)搭時光機來到2015年的門羅帕克臉書總部園區,他一定不敢相信眼前這個佔地近200英畝的網路巨獸是自己打造的,如果你跟他說,臉書彼時已經是個全球有10億名用戶、一萬多名員工的上市櫃公司,他可能只會覺得你瘋了。 然而在現實世界裡,臉書確實已經從無到有徹底改變了你我的生活。

當我們每天耗費兩小時刷臉書的行為,已若呼吸一般自然地存在於日常生活時,臉書象徵的已經不只是一家成功的企業、一家公開發行上市的公司、一個影響全球上億人的服務平台,它,任何的改變都有可能再一次潛移默化地顛覆你我對於世界的想像與認知。

新時代的工作模式正在發生

臉書的下一步會是什麼,佐克伯現在也許不會透露太多,但伴隨今年初臉書新的營運總部MPK 20落成,我們不僅看到了一種新型態的辦公空間,同時也彰顯了新時代的工作模式正在發生。

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(臉書新總部MPK 20,通透無隔間的設計,展現了矽谷科技公司對工作型態的想像。/攝影=郭涵羚)

2004年,佐克伯在大學宿舍和室友共同創辦了臉書,這是臉書的第一間辦公室,他一邊工作一邊開趴,熬夜喝啤酒寫程式。而後臉書橫掃全美大學,佐克伯和創始團隊成員在暑假搬離哈佛宿舍到帕羅奧圖(Palo Alto)市區大學路156號,隔壁的165號因為曾是PayPal和Google的創業辦公室又被稱為「幸運小屋」,那時佐克伯還以為這只是個臨時工作室,殊不知臉書的發展超乎預期,他從此再也沒回過學校上課。

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(臉書在每棟建築物的接待處都設有塗鴉牆,讓訪客和員工自由留言,塗鴉牆後面是會議室。/攝影=郭涵羚)

臉書正式上線後的第15個月,用戶數已經突破300萬,臉書搬到第三間辦公室:位於大學路和艾默森街轉角的辦公室。這間辦公室有大概六個房間、一個會議室和一個共同空間,那時臉書已有20名員工,但佐克伯仍稚氣未脫,名片上還印著「我是執行長…賤人!」,那時的臉書總部就跟這家公司的前途一樣一片混沌,四處堆滿外食垃圾和啤酒空罐,牆上貼滿電影海報。

2005年6月佐克伯接受一部講述千禧世代紀錄片採訪時,他手裡拿著一杯盛滿啤酒的塑膠杯、赤腳、穿著短褲坐在沙發上,談起臉書,他的語氣不如現在自信坦蕩甚至還有些猶疑,他說:「臉書是一個很實用的服務,但我不確定我們擁有的是什麼?是可長可久的呢?或者只是一個看起來很酷的玩具,我們等著看吧。」

當紀錄片導演指出臉書有可能成為一個全球化的大事業時,佐克伯不置可否,他渾然不知自己正在創造一家市值千億美元以上的網路公司。

一年後雅虎開出10億美元的價格收購臉書卻被佐克伯拒絕。期間臉書辦公室不斷擴張,在帕羅奧圖擁有多處據點,再也沒有人把臉書當成一個很酷的玩具而已。2011年底,臉書再度遷移,這是臉書創始以來第四次搬家,從帕羅奧圖搬到門羅帕克落地生根,隔年9月,佐克伯在臉書園區內的駭客廣場(Hacker Square)敲鐘IPO,紀錄片導演當年的預言成真。

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(Facebook文化相信公開透明,雖然成為全球富豪級人物,佐克伯的總部座位就跟一般員工無異/攝影=郭涵羚)

這時,佐克伯已從當年不修邊幅的小屁孩成為一名穿西裝打領帶和各國總理正經握手的企業家,臉書與谷歌、蘋果並列為矽谷三巨頭,但臉書營造的企業文化,猶有當年那個不可一世的哈佛輟學生的影子。當《數位時代》採訪團隊走進臉書總部時,就像是在一步步抽絲剝繭拆解佐克伯的思路,探索這名傳奇創業家的理想抱負。

歡迎來到駭客大道一號

沿著矽谷101號高速公路,來到門羅帕克之後,只要跟著駭客大道的指示走就會抵達駭客大道一號:臉書總部。駭客大道一號!是的,這正是佐克伯的主意,儘管臉書已是全世界數一數二的大企業,對佐克伯而言,駭客精神依然是臉書最核心的工作文化。

在臉書IPO的S-1公開說明書中,佐克伯寫道:「駭客之道(Hacker Way)是為了達到目標持續改進而且努力不懈,快速釋出多個成品且從中學習,而非妄想一勞永逸。」

臉書強調的駭客精神首先表現在地理位置命名上,除了對外聯通大道的名字外,公司內的小廣場也叫做「駭客廣場」,臉書在這裡舉辦駭客松、發表重大演說和舉辦活動。在辦公室內可以看到諸如「付諸行動比完美無缺更好(Done is better than perfect)」或是「多說無益,寫程式為王(Code wins argument)」等標語。

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(在辦公室設計上用了許多如鋼鐵和木頭等一類原物料/攝影=郭涵羚)

駭客文化反映在鋼筋水泥的辦公室設計上,表現出來的是不經矯飾和質樸粗糙的工業風,即使是由名建築師蓋瑞設計的臉書全新辦公室「MPK 20」也遵循這個理念,樑柱上刻意保留了施工編號噴漆痕跡,其中幾根甚至還有些鏽蝕,天花板管線外曝的設計,風管和電線一覽無遺,臉書訴求的「開放、連結」,在社群媒體平台上的展現如是,當我們實際走進MPK 20亦然如此。

臉書園區建設總監歐夏(Fergus O’Shea)對《數位時代》記者說,臉書在辦公室設計上用了許多如鋼鐵和木頭等一類原物料,這是因為這些材質比較靈活,可以任意修改跟調整,與駭客精神一致,而且臉書擴張迅速,用原物料也比較容易改建。而另一個佐克伯念茲在茲的臉書精神就是連結全世界,讓社會更加開放和透明。

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(臉書東邊園區接待處入口,色彩鮮豔,門口的裝置藝術在夜晚會隨著人經過而發光。/攝影=郭涵羚)

全球最大的開放工作空間

MPK 20具象化了這個理念,佔地近1.2萬坪的MPK 20是地表上最大的開放式辦公室,每個臉書員工不分階級年資,一人配一套可調整高度的桌椅,一起坐在一望無際的挑高空間內工作,2,800名員工可以輕易看到彼此,佐克伯本人坐在正中央,座位看起來一點也不特別,在他座位後面的會議室是全透明的,象徵領導人與員工之間毫無秘密。

「這是一個不招搖、實事求是而且符合效益的建築,我們不想要過度設計。」蓋瑞說。為了迎合臉書快速成長而且變動的特質,蓋瑞與佐克伯在討論MPK 20設計時,就希望打造一個透明開放而且能促成協力工作的環境。

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(歐巴馬駕臨臉書?其實這是臉書其中一座IT工作站,每棟建築物至少設置一個。/攝影=郭涵羚)

神奇的是,由於做特殊防噪設計,因此即使天花板高達7公尺,而且所有人都在同一個樓層工作,整個空間還是非常安靜,但若員工需要能夠專心的小角落,臉書也設有大小不一的小房間供員工使用,希望兼顧隱私和開放。

另外,會議室命名的原則和辦公室設計守則也十分開放民主,每一區的會議室都會在線上開投票決定主題,例如某一區的會議室皆以星際大戰人物命名,還有一區是各種雞尾酒。在設計辦公室之前,建築團隊歐夏和蓋瑞廣泛徵詢臉書員工意見,並根據這些建議調整設計,例如就有人提出由於桌子太多,希望開闢幾條走道方便穿越。

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(免費零食是每家矽谷科技公司必備的好康福利,不同於Google會刻意把健康食品放到架子中間,臉書是你愛怎麼吃就怎麼吃。/攝影=郭涵羚)

每個人隨時都連結在一起

雖然臉書園區大到要坐接駁車,但辦公室設計仍保有相當程度的活潑新創氛圍,例如辦公室內到處都是員工自製的海報標語還有自己創作的藝術品,給予員工相當高程度的自主權。

在這個行動工作的時代,臉書員工每人配有至少一台筆電,上班時間和地點都相當彈性,因此要見到2千多名員工擠在同一個樓層裡的盛況並不容易,有些員工還因為得不停移動,在不同地方各有一張桌子,整個園區都有完整無線網路覆蓋,就連屋頂的空中花園都配有電源和白板,無論室內戶外都可以工作,走在臉書園區,每個人隨時隨地都被連結在一起,就跟臉書一樣。

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(Facebook整個園區都有完整無線網路覆蓋,讓大家隨時連結在一起/攝影=郭涵羚)

「在臉書園區內看不到一堆臉書Logo或臉書藍,取而代之的是其他鮮艷色彩。」協助設計臉書門羅帕克園區的Gensler建築事務所督導霍德(Randy Howder)說,這是因為臉書自我定位成內容平台,用戶並不是在用臉書,而是用臉書看其他內容,因此臉書裝潢毋需凸顯品牌形象。隨著臉書用戶年齡層越來越高,臉書總部也越來越大,佐克伯也脫離青少年時期,不久後即將成為人父。

如今,臉書已經不只是臉書,還包含了Instagram、Oculus等新創,象徵越來越多新銳小將加入臉書麾下。未來,臉書還計劃打造「臉書城」,裡面將有住宅區、商場、旅館和活動中心,辦公區散落其中,據聞這座小城被命名為「Zee Town」,看來佐克伯即使已經31歲了,還是保留了點當年的赤子之心,在大興土木的同時也不忘幽自己一默,貫徹駭客精神到底。

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(矽谷崇尚自行車通勤,臉書園區內有腳踏車店提供臉書員工免費的腳踏車維修保養服務。/攝影=郭涵羚)

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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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