越洋獨家直擊!Facebook新總部大公開
越洋獨家直擊!Facebook新總部大公開
2015.11.09 | Facebook

臉書的下一步會是什麼,依然能夠為我們帶來不凡的驚喜嗎?佐克伯現在也許不會透露太多,但依循臉書一路走來的足跡,可以發現每一次的辦公室變遷,都成了下一個成長階段有意義的起點。

今年3月,Facebook(臉書)正式啟用全球最大的開放工作空間,占地1萬2千多坪,等同於十個足球場那麼大。這棟暱稱MPK 20的辦公室,雖然延請數位建築先驅法蘭克蓋瑞(Frank Gehry)打造,但重量級大師的鬼斧神工卻不鑿痕跡,完全還原了臉書的企業精神與服務本質:開放、連結。站在MPK 20的中心點,看不到邊際,卻明顯感受到龐大組織群體運作中的每個個人。

圖說明
(Facebook新總部,占地1萬2千多坪,並找來數位建築先驅法蘭克蓋瑞(Frank Gehry)打造)

如果11年前的佐克伯(Mark Zuckerberg)搭時光機來到2015年的門羅帕克臉書總部園區,他一定不敢相信眼前這個佔地近200英畝的網路巨獸是自己打造的,如果你跟他說,臉書彼時已經是個全球有10億名用戶、一萬多名員工的上市櫃公司,他可能只會覺得你瘋了。 然而在現實世界裡,臉書確實已經從無到有徹底改變了你我的生活。

當我們每天耗費兩小時刷臉書的行為,已若呼吸一般自然地存在於日常生活時,臉書象徵的已經不只是一家成功的企業、一家公開發行上市的公司、一個影響全球上億人的服務平台,它,任何的改變都有可能再一次潛移默化地顛覆你我對於世界的想像與認知。

##新時代的工作模式正在發生

臉書的下一步會是什麼,佐克伯現在也許不會透露太多,但伴隨今年初臉書新的營運總部MPK 20落成,我們不僅看到了一種新型態的辦公空間,同時也彰顯了新時代的工作模式正在發生。

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(臉書新總部MPK 20,通透無隔間的設計,展現了矽谷科技公司對工作型態的想像。/攝影=郭涵羚)

2004年,佐克伯在大學宿舍和室友共同創辦了臉書,這是臉書的第一間辦公室,他一邊工作一邊開趴,熬夜喝啤酒寫程式。而後臉書橫掃全美大學,佐克伯和創始團隊成員在暑假搬離哈佛宿舍到帕羅奧圖(Palo Alto)市區大學路156號,隔壁的165號因為曾是PayPal和Google的創業辦公室又被稱為「幸運小屋」,那時佐克伯還以為這只是個臨時工作室,殊不知臉書的發展超乎預期,他從此再也沒回過學校上課。

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(臉書在每棟建築物的接待處都設有塗鴉牆,讓訪客和員工自由留言,塗鴉牆後面是會議室。/攝影=郭涵羚)

臉書正式上線後的第15個月,用戶數已經突破300萬,臉書搬到第三間辦公室:位於大學路和艾默森街轉角的辦公室。這間辦公室有大概六個房間、一個會議室和一個共同空間,那時臉書已有20名員工,但佐克伯仍稚氣未脫,名片上還印著「我是執行長…賤人!」,那時的臉書總部就跟這家公司的前途一樣一片混沌,四處堆滿外食垃圾和啤酒空罐,牆上貼滿電影海報。

2005年6月佐克伯接受一部講述千禧世代紀錄片採訪時,他手裡拿著一杯盛滿啤酒的塑膠杯、赤腳、穿著短褲坐在沙發上,談起臉書,他的語氣不如現在自信坦蕩甚至還有些猶疑,他說:「臉書是一個很實用的服務,但我不確定我們擁有的是什麼?是可長可久的呢?或者只是一個看起來很酷的玩具,我們等著看吧。」

當紀錄片導演指出臉書有可能成為一個全球化的大事業時,佐克伯不置可否,他渾然不知自己正在創造一家市值千億美元以上的網路公司。

一年後雅虎開出10億美元的價格收購臉書卻被佐克伯拒絕。期間臉書辦公室不斷擴張,在帕羅奧圖擁有多處據點,再也沒有人把臉書當成一個很酷的玩具而已。2011年底,臉書再度遷移,這是臉書創始以來第四次搬家,從帕羅奧圖搬到門羅帕克落地生根,隔年9月,佐克伯在臉書園區內的駭客廣場(Hacker Square)敲鐘IPO,紀錄片導演當年的預言成真。

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(Facebook文化相信公開透明,雖然成為全球富豪級人物,佐克伯的總部座位就跟一般員工無異/攝影=郭涵羚)

這時,佐克伯已從當年不修邊幅的小屁孩成為一名穿西裝打領帶和各國總理正經握手的企業家,臉書與谷歌、蘋果並列為矽谷三巨頭,但臉書營造的企業文化,猶有當年那個不可一世的哈佛輟學生的影子。當《數位時代》採訪團隊走進臉書總部時,就像是在一步步抽絲剝繭拆解佐克伯的思路,探索這名傳奇創業家的理想抱負。

##歡迎來到駭客大道一號
沿著矽谷101號高速公路,來到門羅帕克之後,只要跟著駭客大道的指示走就會抵達駭客大道一號:臉書總部。駭客大道一號!是的,這正是佐克伯的主意,儘管臉書已是全世界數一數二的大企業,對佐克伯而言,駭客精神依然是臉書最核心的工作文化。

在臉書IPO的S-1公開說明書中,佐克伯寫道:「駭客之道(Hacker Way)是為了達到目標持續改進而且努力不懈,快速釋出多個成品且從中學習,而非妄想一勞永逸。」

臉書強調的駭客精神首先表現在地理位置命名上,除了對外聯通大道的名字外,公司內的小廣場也叫做「駭客廣場」,臉書在這裡舉辦駭客松、發表重大演說和舉辦活動。在辦公室內可以看到諸如**「付諸行動比完美無缺更好(Done is better than perfect)」或是「多說無益,寫程式為王(Code wins argument)」等標語。**

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(在辦公室設計上用了許多如鋼鐵和木頭等一類原物料/攝影=郭涵羚)

駭客文化反映在鋼筋水泥的辦公室設計上,表現出來的是不經矯飾和質樸粗糙的工業風,即使是由名建築師蓋瑞設計的臉書全新辦公室「MPK 20」也遵循這個理念,樑柱上刻意保留了施工編號噴漆痕跡,其中幾根甚至還有些鏽蝕,天花板管線外曝的設計,風管和電線一覽無遺,臉書訴求的「開放、連結」,在社群媒體平台上的展現如是,當我們實際走進MPK 20亦然如此。

臉書園區建設總監歐夏(Fergus O’Shea)對《數位時代》記者說,臉書在辦公室設計上用了許多如鋼鐵和木頭等一類原物料,這是因為這些材質比較靈活,可以任意修改跟調整,與駭客精神一致,而且臉書擴張迅速,用原物料也比較容易改建。而另一個佐克伯念茲在茲的臉書精神就是連結全世界,讓社會更加開放和透明。

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(臉書東邊園區接待處入口,色彩鮮豔,門口的裝置藝術在夜晚會隨著人經過而發光。/攝影=郭涵羚)

##全球最大的開放工作空間

MPK 20具象化了這個理念,佔地近1.2萬坪的MPK 20是地表上最大的開放式辦公室,每個臉書員工不分階級年資,一人配一套可調整高度的桌椅,一起坐在一望無際的挑高空間內工作,2,800名員工可以輕易看到彼此,佐克伯本人坐在正中央,座位看起來一點也不特別,在他座位後面的會議室是全透明的,象徵領導人與員工之間毫無秘密。

「這是一個不招搖、實事求是而且符合效益的建築,我們不想要過度設計。」蓋瑞說。為了迎合臉書快速成長而且變動的特質,蓋瑞與佐克伯在討論MPK 20設計時,就希望打造一個透明開放而且能促成協力工作的環境。

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(歐巴馬駕臨臉書?其實這是臉書其中一座IT工作站,每棟建築物至少設置一個。/攝影=郭涵羚)

神奇的是,由於做特殊防噪設計,因此即使天花板高達7公尺,而且所有人都在同一個樓層工作,整個空間還是非常安靜,但若員工需要能夠專心的小角落,臉書也設有大小不一的小房間供員工使用,希望兼顧隱私和開放。

另外,會議室命名的原則和辦公室設計守則也十分開放民主,每一區的會議室都會在線上開投票決定主題,例如某一區的會議室皆以星際大戰人物命名,還有一區是各種雞尾酒。在設計辦公室之前,建築團隊歐夏和蓋瑞廣泛徵詢臉書員工意見,並根據這些建議調整設計,例如就有人提出由於桌子太多,希望開闢幾條走道方便穿越。

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(免費零食是每家矽谷科技公司必備的好康福利,不同於Google會刻意把健康食品放到架子中間,臉書是你愛怎麼吃就怎麼吃。/攝影=郭涵羚)

##每個人隨時都連結在一起

雖然臉書園區大到要坐接駁車,但辦公室設計仍保有相當程度的活潑新創氛圍,例如辦公室內到處都是員工自製的海報標語還有自己創作的藝術品,給予員工相當高程度的自主權。

在這個行動工作的時代,臉書員工每人配有至少一台筆電,上班時間和地點都相當彈性,因此要見到2千多名員工擠在同一個樓層裡的盛況並不容易,有些員工還因為得不停移動,在不同地方各有一張桌子,整個園區都有完整無線網路覆蓋,就連屋頂的空中花園都配有電源和白板,無論室內戶外都可以工作,走在臉書園區,每個人隨時隨地都被連結在一起,就跟臉書一樣。

圖說明
(Facebook整個園區都有完整無線網路覆蓋,讓大家隨時連結在一起/攝影=郭涵羚)

「在臉書園區內看不到一堆臉書Logo或臉書藍,取而代之的是其他鮮艷色彩。」協助設計臉書門羅帕克園區的Gensler建築事務所督導霍德(Randy Howder)說,**這是因為臉書自我定位成內容平台,用戶並不是在用臉書,而是用臉書看其他內容,因此臉書裝潢毋需凸顯品牌形象。**隨著臉書用戶年齡層越來越高,臉書總部也越來越大,佐克伯也脫離青少年時期,不久後即將成為人父。

如今,臉書已經不只是臉書,還包含了Instagram、Oculus等新創,象徵越來越多新銳小將加入臉書麾下。未來,臉書還計劃打造「臉書城」,裡面將有住宅區、商場、旅館和活動中心,辦公區散落其中,據聞這座小城被命名為「Zee Town」,看來佐克伯即使已經31歲了,還是保留了點當年的赤子之心,在大興土木的同時也不忘幽自己一默,貫徹駭客精神到底。

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(矽谷崇尚自行車通勤,臉書園區內有腳踏車店提供臉書員工免費的腳踏車維修保養服務。/攝影=郭涵羚)

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

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蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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