[東京直擊]Google 下一個發展重心：機器學習|數位時代 BusinessNext

11月10日在日本東京舉辦的Google亞太活動Alphabet集團執行董事長施密特(Eric Schmidt)視訊出席活動時，表示Google 的下個發展重心 - 將是機器學習。

Google 機器學習已經從實驗室裡的技術發展成有數十億使用者的科技，現在看機器學習的應用面就像在 2010 年時看行動應用，機器學習已經從理論進化成實際應用。Google 搜尋、YouTube、Google 翻譯、Google Play 都已經運用機器學習技術。

Google不斷強調機器學習不是單單一種模式，而是一種工具，能夠廣泛應用在生活各種領域的重要革命性工具。「機器學習」思考，讓員工不在做機器可以執行的工作，把大腦從日常Routine中解放出來，執行更具創造力，想像力的工作。這不僅是Google產品端的革命，也是內部公司文化的革命。

施密特大膽地說，「如果你希望你的數據安全，那就存到Google來。」數據搜集是機器學習的關鍵，Google非常注重數據管理，隱私保護一直是Google很在乎的議題，有強大加密技術保護數據。

但從 2014 年起歐洲地區吹起一股「反美科技」浪潮。以 Google 等科技巨擘為首，等美國科技公司侵犯隱私，蒐集他們的線上搜尋資料，用來宣傳廣告。而當Google轉向機器學習時代，需要大量多元的資料訓練機器，數據是外界對Google機器學習領域的最大質疑，尤以歐洲為甚。雖然Google再三強調不會將使用者的數據商業應用，但這也許是「搜集」與「使用」上的定義不同，這也是Google在歐洲面臨的最大挑戰。以下是施密特演說重點整理：

圖說明

（圖說：Alphabet 集團與董事會執行董事長施密特。圖片來源：Google）

1.我不認為要讓電腦模仿人腦

我不認為要讓電腦模仿人腦，大腦神經元太多，模仿大腦做人工智慧太複雜。但我們可學習大腦如何記憶，利用在機器學習上。機器學習對我而言，重點在讓人類不用再做機械性事物，如製造業產線工人或打字員等。

因為電腦有大量運算能力，運算的效果如果比人更好，像開車這件事，那就教給機器開就好了。或是讓機器來做醫生，是不是比人更好？提供更準確的診斷？因為機器不會疲勞但是人會。

機器學習需要投入大量技術與資源，要把問題轉換成機器學習能解決的題目並不容易，然而一但轉換成功，將會顯著成長，多餘的工作將會消失。

2.邪惡機器人總出現在電影中

外界總認為當機器人越來越像人，機器人可能對地球造成危害，就像電影《關鍵報告》一樣。但我認為只有電影才把機器人描述地這麼邪惡。在實際應用中，人類可以透過演算法控制機器人執行正常任務。

人類創造的機器人應該都是好的機器人，可以幫忙打掃，澆花、做家事，這種機器人是大家最想要的。

3.下一代的程式設計人才必須具備有很好的數學能力

工程師不再需要自己Coding，而讓電腦去寫，這是下一代的程式設計人員的挑戰。下一代的程式設計人才必須具備有很好的數學能力，因此注重數學教育的亞洲人才比歐美人才更具競爭力。

我最近去了一趟韓國與中國。韓國經濟在放緩，因此強調創業精神振興經濟，推行機器學習創業。在中國我花很多時間拜訪政府部門，雖然很多人說中國經濟增長減緩，但中國的經濟潛能還是非常之大的。

機器學習最大的挑戰就是全球上網的人還不夠多，要有更多網路覆蓋，讓貧窮的亞非國家與弱勢群體能上網，網路是一種巨大的現代化力量。

4.電腦視覺(Computer Vision)的診斷辨識即將超越人類視覺

去年九月，Google 研究團隊「GoogLeNet」發表了一篇關於神經網路（neural network）的論文，名為「全面啟動」（Inception），因為這個神經網路的運作原理就類似電影「全面啟動」中夢境的分層概念。系統可以透過 22 層的電腦視覺運算，找出最相關的圖像，捨棄不重要的部分，進而分析出不同的物件。

舉例來說，當 Google 相簿辨識一隻貓的照片時，首先會辨識出這是一隻「貓」的線條與顏色，接著發現眼睛與耳朵，經過這樣一層層複雜的偵測，最後完成辨識。

機器學習也將比人類更能預測使用者喜好。例如，雖然我的朋友們可以透過音樂類的 App 推薦我最新的當紅歌曲，但是人會跟不上流行，而機器卻永遠能提供時下最熱門的音樂。

跨領域的機器學習將有更顯著的效果：機器學習將能有效改善其他技術現有的問題，或是加快解決問題的速度。

延伸閱讀：
1.Alphabet集團執行董事施密特：無人車和機器人都不算什麼，機器學習才是我們在做的事。
2.施密特：機器學習五年後將應用到所有產業

三大現實痛點突顯，域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察，許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產，主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說，創業初期事務繁雜、資金有限，許多團隊會優先把錢投入營運，對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次，則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示，許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑，更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到，許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時，才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊，甚至被詐騙集團利用，損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏，域名對於新創企業其實有三重意義。第一，它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業，也代表著品牌在網路上的官方身分。第二，它是品牌行銷的起點。她指出，你必須要有自己的家，然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名，可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起，累積成企業的長期數位資產。第三，它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」，但實際上，單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙，成本只要幾百元，卻能省下未來更多麻煩。

從「免費申請」到「快速架站」，52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖，TWNIC 為歡慶25周年，今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」，更首度針對自112年起的新設公司與商號，加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名，及低成本建置國際品牌識別，中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家，直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式，讓企業更容易跨出第一步，養成擁有自己數位門牌的習慣，無論是用來建品牌、做轉址，或先作為防禦性註冊，都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限，也在免費之餘特別簡化申請流程，讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說，企業只要備妥公司或商號設立證明，線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件，最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請，」余若凡笑說。不僅如此，TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化，不只是積極推動域名的申請，更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後，企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台，不需額外調整營運模式，就能立即擁有屬於自己的專屬門牌；同時，TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例，提供清楚的「架站」教學，協助企業快速打造基本網站。這樣的設計，讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名，還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園，為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發，為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言，品牌的第一張名片，可能不是實體名片，而是域名名稱。余若凡強調，數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題，而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾，從最簡單、最基本的地方，幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產，品牌信任也會逐步建立，整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案，TWNIC 不僅提供免費資源，更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說，這或許是一個最簡單，也最值得立即行動的關鍵步驟。