數位工具串連,為巴黎祈福,讓民眾報平安

2015.11.14 by
許文貞
數位工具串連,為巴黎祈福,讓民眾報平安
法國巴黎在13日晚間(台灣時間14日凌晨)發生多起連續恐怖攻擊事件,截至截稿前約有150人罹難。由於場面混亂不明,各家科技公司都利用自身資源...

法國巴黎在13日晚間(台灣時間14日凌晨)發生多起連續恐怖攻擊事件,截至截稿前約有150人罹難。由於場面混亂不明,各家科技公司都利用自身資源,串連各項工具讓各界訊息得以快速流通整合。Facebook上許多用戶就將大頭照換成「Pray For Paris」(為巴黎祈禱)或「Je Suis Paris」(我是巴黎)的圖樣,並在相關貼文中加上「#prayforparis」或「#jesuisparis」的標籤。

圖說明

除了貼文的祈福文字, Facebook也開通Safety Check服務,有不少住在巴黎的Facebook使用者會發現,在恐怖攻擊事件之後沒多久,手機上會跳出一則推播訊息詢問:「你還好嗎?你似乎就在受到巴黎恐怖攻擊影響的範圍內,向朋友們報個平安吧!」(編按:此為英文版翻譯。)

滑開訊息後,會出現Facebook Safety Check的報平安頁面,按下「我很安全」(I'm safe.),Facebook動態牆上就會出現「XXX(人名)在巴黎恐怖攻擊期間標示自己為安全」的貼文,所有的Facebook朋友也會同步收到你報平安的推播訊息。

數位時代
(圖說:Facebook動態牆上就會出現「XXX(人名)在巴黎恐怖攻擊期間標示自己為安全」的貼文。圖片來源:Facebook截圖。)

數位時代
(圖說:不在現場的Facebook用戶也可以點進頁面,查看自己有沒有其他在現場的朋友報了平安。圖片來源:Facebook截圖。)

日本311地震催生「報平安」功能

2014年10月,Facebook創辦人馬克・佐克伯(Mark Zuckerberg)在日本東京宣佈推出名為「Safety Check」的報平安功能。這個功能源自於2011年日本遭逢大地震和海嘯之後,Facebook日本辦公室建立了一個災害訊息板,幫助日本的親人和朋友聯繫,但由於這項功能當時僅限日本用戶使用,事件熱度一過之後就被忽略了。直到2013年,才又被找出來重新開發,到2014年正式推出。

今年,Safety Check功能曾經被Facebook啟動過四次,分別是四月和五月的尼泊爾地震、九月的智利地震,以及十月侵襲北美州南部和中美洲的颶風派翠莎,但被啟用的時機都是自然災害,而非人為災難。但由於Safety Check功能的啟動或關閉是由Facebook控制,因此照理來說,應該可以視災害情況決定是否需要啟用。

這次的巴黎恐怖攻擊事件是Facebook今年第五次啟用Safety Check功能,也是Facebook第一次將Safety Check用在非自然災害的人為災難上。

數位時代
(圖說:佐克伯的Facebook貼文表示精神與所有在巴黎的人同在,並啟動Safety Check功能。圖片來源:Facebook截圖。)

Twitter用標籤串連居所,Google提供免費通話

除了Facebook報平安功能之外,遇到重大災害,除了從新聞獲取資訊,許多官方單位或救援組織也會希望有管道能發布正式訊息。Twitter也在2013年推出「Twitter Alert」功能,開放官方單位或救援組織使用,一旦遇到重大災害,需要發布正式的避難或警示訊息,訊息上會標示橘色的鈴鐺,跟其他的訊息做區隔。2013年推出時已有超過100個組織使用「Twitter Alert」功能。

此外,巴黎人也在Twitter上用「#PorteOuverte」(敞開大門)做為標籤,表示願意為受困法國無處棲身的人提供居所。

而Google除了從2010年海地地震之後研發的「Person Finder」功能,在這次的巴黎恐怖攻擊事件後也表示,這個週末所有透過iOS或Android手機版即時通訊軟體Hangouts打到法國的國際電話全部免費。

Hangouts下載點:
Android系統
iOS系統

英文延伸閱讀:
Paris Attacks Push Facebook, Twitter Users to New Tools
Facebook Activates Safety Check-In Feature Amid Paris Terror Attacks
Facebook Adds Emergency Check-In Feature for Natural Disasters
Introducing Twitter Alerts
After Nepal Earthquake, Facebook and Google Offer Safety Check-In Features
Person Finder

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