[冒牌生]愛黛兒新專輯大賣,她如何透過社群行銷創紀錄?
[冒牌生]愛黛兒新專輯大賣,她如何透過社群行銷創紀錄?
2015.11.29 | 行銷

英國靈魂天后愛黛兒推出唱片,短短3天就打破全美單周最高銷量紀錄,美國告示牌預測首周銷量接近三百萬張,在實體唱片的銷售日益萎縮的年代,這樣的好成績在千禧年後少之又少,令人好奇愛黛兒行銷團隊到底做了些什麼?

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靈魂天后也來玩社群。photo credit:@HayeurJF@flickr (CC BY 2.0)

仔細分析下來,除了「讓作品說話」,她的團隊並沒有把雞蛋放在一個籃子里,而是多管齊下、運用不只一個社群平台。

愛黛兒的團隊到底在社群做了什麼?

首先,專輯正式發佈前,在英國選秀節目《The X Factor》廣告期間,突然出現愛黛兒的新歌廣告,預告11月將推出新專輯《25》一事,畫面只有伴隨歌詞但搭配愛黛兒辨識度極高的聲音,瞬間引爆網路,隨後在影音平台youtube分享30秒預告短片。

幾天後(10月23日),在討論熱度達到最高潮後,發佈新曲《Hello》完整版MV,24小時的點擊人數突破2020萬次,打破美國國民天后泰勒絲《Bad Blood》2010萬次的觀看人次紀錄。

其次,愛黛兒也開始更新Twitter帳號,預熱新專輯的各式消息。根據統計,從10月21日至今愛黛兒發佈的貼文已有11條,數量幾乎是2014年的總數。

最後,愛黛兒註冊了Instagram,首則貼文就是“25 out November 20th ”(《25》將在11月20日發行),收穫47.3萬個讚,已經近3萬則評論,現在追蹤人數達到270萬。

新專輯每一次關鍵點包含的MV曝光和新曲發表都運用網路社群的力量讓消息迅速擴散,透過這次愛黛兒出輯,再次證明歌手出片不再需要開記者會,或搞個破冰儀式才能發稿,引頸期盼的歌迷可以透過社群網路得知訊息、擴散訊息,進而提升實體銷量。

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實體唱片銷量下降不代表音樂行業萎縮,歌手逐漸以發片後商演收入為主。photo credit:Ben Houdijk@flickr (CC BY 2.0)

那麼,我們照著愛黛兒的做法也會成功嗎?

這些做法沒有特別創意,彷彿現在不管主流還是非主流的歌手都是這樣做,但透過愛黛兒賣唱片,你可以發現社群最終決勝點還是在人和作品。

畢竟,距離愛黛兒的上一張專輯《21》發行至今已經4年了,這幾年的時間,她只是蜻蜓點水般的推出幾首新作品,但上一張專輯延續的好口碑促成《25》讓樂迷引頸期盼的新作,成為一種飢餓行銷,也造就了新專輯的熱賣。

許多人常認為音樂產業已死?這一直是個假議題,音樂產業不是夕陽產業,只是大家不買CD了,產業鏈的獲利重心轉向現場演出,唱片變成了一種收藏,不再是人們拿來聽音樂的主要載具。

根據,國際唱片協會(IFPI)在4月發佈的報告指出,從2009年開始,CD整體銷量在下降,數位音樂市場卻在緩步提升,雖然數位音樂的銷售金額尚未超越傳統唱片,但那些被認為處境艱難的主流唱片公司們,實際上日子過得頗為滋潤。

近2年,國際三大唱片公司(華納、新力、環球),平均利潤其實都在5億美金以上,說明「實體唱片銷量下降」不意味「音樂行業萎縮」,那只代表人們消費音樂的方式改變;我們不再只是一個人關在家裡,塞著耳機聽音樂,演唱會、音樂節的現場Livehouse show開始蓬勃發展,台灣也不例外。

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不管社群操作的再好,回到原點,作品本質是否足夠吸引人仍很重要。photo credit:Ben Houdijk@flickr (CC BY 2.0)

可是,在音樂人能夠透過現場音樂演出賺錢之前,必須先累積傳唱度夠高的作品集。

曾經有位母親透過網路問我:「兒子喜歡音樂,想往表演藝術走,身為一個家長能為兒子作些什麼實質幫助?」

我建議她讓孩子在YouTube定期上傳吉他自彈自唱的影片,歌曲內容必須有特色,比如說翻唱其他高知名度的作品,並且尋找衝突感,將熱門舞曲改編成吉他抒情版,才有機會找到自己的聽眾被更多人看到。

愛黛兒為何不接受主流的線上串流音樂平台?

在沒有社群網路的年代,音樂人想證明自己的才華卻苦於沒有聽眾,但現在透過社群網路,我們不缺聽眾了,只缺你是否能證明自己的作品好到足以引發觀眾注意。

這次愛黛兒發新專輯,跟美國小天后泰勒絲不約而同的選擇不要把音樂放上串流音樂平台,比如Spotify、或台灣觀眾最常用的KKBOX也聽不到。英美兩位天后級的女歌手拒絕讓新專輯在數位音樂串流平台上流通,只能透過實體或者iTunes付費下載的方式取得。

那麼,一般素人歌手是不是也應該學習愛黛兒或泰勒絲不把音樂放置主流音樂串流平台流通呢?

我想主要還是要思考愛黛兒和泰勒絲已經不需要靠那些平台就已經可以讓自己的作品獲利,也不需要靠線上音樂串流平台讓自己的音樂作品被聽見。

目前做出這些選擇的音樂人大多是已經擁有一定的知名度,不需要靠串流音樂平台來錦上添花。

對一般素人歌手來說,網路讓入行門檻變低,但競爭變得更加殘酷,很多時候透過社群網路,我們很快就能知道自己的作品是否吸引人,是否具有商業價值。

其實,愛黛兒也做過一般網路歌手在做的事情。她沒有富爸爸,一開始也是靠著把自己的音樂作品上傳到MySpace才被主流唱片公司看到,進而成為現在你認識的靈魂歌后。

愛黛兒靠MySpace、小賈斯汀靠YouTube,都是用作品說話,社群就是檢驗的管道,他們先從網路起家吸引關注,才得到更多的機會。

最難的地方在於,沒有掌聲的時候,你是否還能繼續堅持下去?

重點還是應該放在你的作品本質是否足夠吸引人,如果不夠,你又願意付出多少時間和精力去提升自己的內容。

相較於一般素人歌手,愛黛兒的案例,讓我們看到主流媒體和社群媒體的相得益彰,而且音樂人可以在不同的階段做出不同的選擇,而不管你的選擇是什麼,讓自己的作品有傳唱度,做出個人品牌價值才是最重要的。

撰文 / 冒牌生
整理 / 陳怡杰(給力行銷)

關鍵字: #社群行銷
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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑

氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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