[創業對談Part 2]陳嫦芬X游智維：自己先變成一個咖，才會變成別人眼中一個咖。|數位時代 BusinessNext

觀點二：務實並不會讓你不浪漫

游：我後來開始理解老師話裡面代表的涵義，她叫你放棄，是指如果你有更好的人選適合這個角色的話，你不見得要在那個角色。這對創辦人或經營者來說，你也會很不服氣，覺得別人能為什麼我不能？可是當你努力一段時間以後，才發現如果一個公司走到下一個階段，勢必要找到對的人，交給他去做他最擅長的事。

有時候你當一個老闆久了，你會覺得那些都不關我的事，只是誰去做什麼事的差別而已，但我覺得你應該瞭解每一件在發生的事情，我那時候跟老師講說我不喜歡財務，看到數字我不喜歡。

陳：你不喜歡財務，不喜歡賺錢是什麼概念？我當時問他，你覺得這是比較清高還是比較帥？

游：先看懂財務後，後面可以不要做財務，但至少你可以理解，所以我在回頭看公司所有事情之後，第二年就開始把事情分出去。現在公司有一個副總，我覺得可以放手交給他，公司營運我對他一個人就好了，他會對所有的人。我離得距離遠一點，反而可以把公司未來的發展計畫看得更清楚。

陳：不要掌握最後決策權的話，他的同事突然都活得比較用力，我也跟智維講你一定要賺錢，他剛開始還跟我說這個事業很長期、我們成本很少之類的。我說，誰有一個義務來陪著你發夢，然後他薪水很低？你一定要在這上面滿足你的同事。

游：幾年前雜誌採訪時，我還是很浪漫，我本來就不是要做旅行社，只是想透過旅行社去改變一些事，我那時候就說我最終的理想是，未來人家不需要我們。

但後來我想，這個公司不只是我的，有很多人一起努力，如果沒有這些人，這間公司不會存在，所以當我還是照我自己的個性講說，希望這間公司未來不存在，那這些人幹嘛跟在我身邊一起努力？所以這兩年我不再講這句話。

如果我們真的要在短期創造最大的獲利，要專注在日本線、峇裡島線一些國人最常去的地方，提供不同的服務，在市場上的需求最大。

說到浪漫和手實，我回頭把公司裡面的分工弄好，不會讓我不浪漫啊，我們想把台灣推到國際舞臺上，外面看起來是浪漫的，因為你做了別人沒有做的，但對我來說則不是，因為是務實執行它。

圖說明
圖說：客製化旅行也要因地制宜。整理：郭芝榕；照片提供：楊士毅．京都小旅行．蔡舜任。

陳：智維講得很好，當你的手實的時候，你的眼不會比較低，眼高跟手實是相輔相成，我在教的是素養，素是你原本的面貌，養的過程就是從外在的學習跟內心的反思，把自己養得越來越好。

一個創業者往成功的路上，其實是持續精進、反芻，再有新的念頭，但這不影響到他原來的浪漫，我相信會豐富他原來的浪漫氣息，是一種學跟養的良性循環和精進的過程。

觀點三：規模化是水到渠成

游：我們曾經想過是否要把客製化行程，複製變成規模化，一開始沒有去做，是思考這件事對我們來說到底該不該？做訂製西裝的人就不會去買套裝，如果我們做訂製行程，核心族群就是認同這個概念，當我們做套裝行程時，會不會影響原有的族群？

其次考慮某部分的量產及規格化，這兩件事並不衝突，有這類的需求存在，國外旅行通常是2、4、6人，國內旅行有更多的需求是20、30、100人，反而是在人數的規模化，我們可以做到80至100人，雖然人一變多會變成75分，但即便是75分也還是別人的90分。

陳：如果你有願景和理想，然後又是一個手比較實的人，規模化的發生是一種水到渠成的狀態，而不是我有個夢想，我兩年後要規模化，走到那一步你就會知道了。你問一個創業者想不想要規模化？誰都想要啊，那為什麼說我只要這樣就好了？因為你有一些虛的東西不敢讓你大膽往前推。

游：這三年來一直有很多機會問我們要不要去中國市場？到底應該先想市場還是先把你的團隊、商品做紮實、服務做好、財務做清楚，再去想規模化？我沒有設想時間點，這幾年中國旅遊蓬勃發展，我反而覺得這時候去沒有好處，因為市場混亂的時候，沒有人在意品質。

這半年資金都退去、市場也收縮，中國有人突然很認真找我們，真的完全理解我們在做的事，直接就拿案子說希望我們幫忙規劃，我就發現時機剛好是對的。

陳：沒有準備，每天在發夢，我就不相信做得到，回到本質，別人就會來找你，自己先變成一個咖，才可以變成別人眼中一個咖。

所謂的國際化，有主動、被動的關係，如果智維說他要把台灣的人文旅遊做到最深最廣，你說他是在地化還是國際化？這個結論真正說明瞭目前台灣一窩蜂要創業的人，其實腦筋不清楚，他今天把服務做得很深很廣，若客人絕大部分來自各地方的國際人士，你要定義他的風尚旅遊是國際化還是在地化？

圖說明

創辦人不能一直在前頭飛，卻讓員工一直在地上追！

游：三個月前，有個來自愛沙尼亞的旅行社說想跟我們合作，我們想說愛沙尼亞是個五十萬人的小地方，要不要介紹他們跟大的旅行社合作，因為我覺得我無法幫助他們太多。結果他們說就是要找我們做生意，我就很好奇，他們大概有三百多個人，辦公室才五個人，其他都是合作的夥伴。

他很清楚知道他的家發展旅遊市場有限，就跟全球幾十個城市，像蒙古、日本、台灣各地規模小的精緻旅行社當合作夥伴，他當中間人，當我們把台灣的行程交給他，他可以發到全球五十個城市裡跟我們一樣規模的旅行社，只要他們的國家有人要來台灣，我們去當接待，如果我們有任何的客人想要去蒙古、愛沙尼亞，也可以透過他。

陳：我覺得這個很好，你要先想好自己的能力在哪裡，現在的國際化跟以前的國際化是不同的概念，現在21世紀的國際化是有一種新的註解，只要能夠在網路上溝通就沒問題，你清楚自己是誰，這比較重要。

陳嫦芬
國立台灣大學財務金融系專家教授暨萌拓學堂共同創辦人，同時任教於北京大學、清華大學（北京）MBA、EMBA課程。陳教授為資深國際投資銀行家，曾任瑞銀投資銀行亞太區副董事長暨董事總經理、雷曼兄弟亞太區副總裁、滙豐金融控股集團臺灣區投行總經理。近年投入華人國際職場素養教育、兩岸創業家教練、諮詢顧問事業。亦為AAMA台北搖籃計畫第二期導師。

游智維
風尚旅行社總經理，樂觀到極致的瘋狂造夢射手座，期待用旅行改變世界。2004年從客製化旅行概念創業，專注於提供訂製行程規劃服務，亦持續推動「台灣小旅行」、「離題旅行」、「習作假期」等創新服務。AAMA台北搖籃計畫第二期創業者。

攝影／郭涵羚。

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「想創業的人大部分都會失敗。」創業者給創業者的3個建議

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。