酷澎720元時薪搶人真的好嗎？104分析背後兩大效益、一大致命傷|數位時代 BusinessNext

酷澎720元時薪搶人真的好嗎？104分析背後兩大效益、一大致命傷

韓國電商巨頭酷澎以夜班 720 元時薪招募倉儲理貨臨時人員，究竟只是短期搶人，還是另一種雇主品牌策略？會對其他競品帶來何種影響？

酷澎用 720 元時薪搶人，工讀生 3 天可領走 1 萬 8

今年「618 年中購物節」，酷澎推出了突破性人力策略，在台大舉辦短期徵才活動，針對倉儲理貨人員祭出 3 倍加碼時薪：日班時薪 630 元、夜班更高達 720 元，若符合資格的工讀生在這段期間上 3 天班，單日入帳能超過 5,000 元，一次就能領走近 18,000 元。此舉不只在短時間內迅速補足出貨高峰所需人力，並成功引發話題。

重要的是，這些時薪「看得到也吃得到」。就有網友在 Threads 社群平台上，實際分享了這段打工的心得。該網友表示，自己前往桃園觀音上夜班，3 天就入帳 17,280 元。由於應徵熱度太高，光是報到排隊等上工，就花了近兩小時。

此貼文一出，就有許多網友留言表示：「時薪 720 元只比醫生低耶」、「羨慕觀音人」、「工作 3 天， 1 天 8 小時，就領其他服務業半個月的薪資」；不過也有網友直指，工作雖然薪水很高，但內容也相對辛苦，包括揀貨、搬運、打包與品管，對體力都有一定要求。不過，網路熱烈討論的同時，也代表酷澎策略成功引發話題。

高薪搶人背後，蘊含 2 大效益

酷澎用時薪 720 元搶人，到底在玩什麼策略？104 人力銀行資深協理江錦樺分析，酷澎敢這麼做，主因是找這批臨時工，不需長期經營留才策略，可專注於短期吸引求職者眼球即可。他說：「此策略替酷澎帶來 2 大效益。」首先，透過這波高薪徵才，酷澎確實快速補足檔期前的倉儲人力缺口，確保出貨時效不受影響；另外，這舉動也帶來社群自發分享，讓媒體大篇幅報導，將「酷澎＝大方給薪」的印象迅速擴散。

對其他物流業者而言，這場高薪攻勢衝擊不小。短期來看，江錦樺點出：「由於桃竹地區，向來為台灣倉儲物流人力集中地，因此酷澎在 618 檔期，用薪資水準高出一般市場近三倍的價格徵才，的確會造成人才被洗走。」面對此舉，許多業者措手不及，即使發現對手攻勢，短時間難以負擔、跟進。

長期而言，江錦樺指出，求職者會出現「酷澎薪資給得大方」的印象，提升公司整體吸引力。此說法也得到數據驗證，從 104 內部資料顯示，6 月求職者搜尋兼職工作與酷澎公司關注數大幅提升，甚至一度進入排行榜前十名，對其他品牌來說，將成為吸引人才的危機。

用薪資形塑雇主品牌，恐成兩面刃

過去許多台灣企業在塑造雇主品牌時，在薪水之餘，往往聚焦於文化、願景、成長機會等無形價值。然而，酷澎此次選擇用最直接的薪資吸引力作為溝通手段。江錦樺解釋：「雇主品牌是指勞動市場上可能潛在的求職者，看這家公司是不是他們認同的優良工作環境，因此經營雇主品牌，最大目的就是要吸引人才。」薪資當然是雇主品牌的重要構面之一，只是每家企業會依產業特性與人才策略，決定要在哪個構面重點發力，只是過往鮮少有品牌，用3倍薪資來搶人。

江錦樺認為，高薪當然能快速吸引大量應徵者，對外傳遞「薪資大方」形象，也可能提升工讀以外職缺的吸引力，認為薪資待遇有更大的彈性；不過，這同時也蘊藏風險。江錦樺分析，這容易吸引「只為薪資而來」的人才，一旦企業出現薪資水準下降或經營狀況改變，員工流失率就會提高。他補充：「 品牌未來若缺乏共鳴、成長機會、工作環境等『鉤子』作為吸力時，留才難度就會提升。 」

酷澎未來檔期可能重複操作，專家提其他品牌解方

至於未來，江錦樺認為：「酷澎極有可能在雙 11、雙 12、春節等旺季重複類似操作。」因為這種短期高薪策略，不僅補足人力需求，還兼具行銷效益，尤其酷澎目前在台灣市場仍屬後段班，仍在積極提高市占，藉由引發話題提高知名度，增加的銷售額能再回饋給員工，形成正向循環。對酷澎而言，此前期成本仍在可承受範圍。

面對這樣情況，其他物流業者難以用薪資正面對決。因此，江錦樺建議能採用擴大招募區域，提供交通補助或延長工時等方式應對。他說：「若找不到桃園的人力，可以擴大到新竹、台北或台中，透過交通接送，或通勤時間算時薪，解決這個問題。」

酷澎以高薪臨時工策略，雖然短期內確實解決人力缺口並製造話題，但長遠來看，也挑戰了傳統「雇主品牌」僅靠文化與願景取勝的想像。對競爭對手而言，這不只是 618 檔期的一次人力戰，更意味著未來在招募策略、薪酬設計與雇主品牌經營上，都必須重新審視定位。物流業的人才競賽，恐怕才正要開始。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。