跨境購物還是「黑色星期五」當道,亞馬遜中國:「黑五」中國跨境銷售額是雙11的九倍
跨境購物還是「黑色星期五」當道,亞馬遜中國:「黑五」中國跨境銷售額是雙11的九倍
2015.12.11 | Amazon

「跨境購物」,在中國稱為「海淘」,在中國中產階級人數已經達到三億人的現在,國際商品已經成了中國消費者購物的選擇之一。不只中國最大的電商平台阿里巴巴今年雙11積極打國際牌,在天貓國際引進世界各國的商品,美國感恩節後最大的折扣季節「黑色星期五」(中國消費者稱「黑五」),也讓中國消費者再掀起一波對國際商品的跨境購物熱潮。

亞馬遜中國在昨天發布了「2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告」,除了細數20年來從美國邁向世界各地的亞馬遜「第一個」寄到中國的包裹(例如1995年八月,第一個包裹從剛成立一年的亞馬遜美國寄往中國北京),也在其中公布各種銷售數字比較。

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(圖片來源:截取自「2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告」。)

##2015年跨境購物購買金額大增

相較於2014年,2015可以說亞馬遜在中國跨境購物成長十分迅速的一年。中國消費者今年在亞馬遜海外站點購物的跨境購買金額是去年的六倍。而根據中國媒體南方網的報導,亞馬遜中國總裁葛道遠在記者會上表示,光是今年中國人一月到十月在亞馬遜上的跨境購物總金額,就相當於過去20年間每年跨境購物金額的總和。

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(圖說:中國消費者2015年在亞馬遜海外站點購物的跨境購買金額是去年的六倍。圖片來源:截取自「2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告」。)

另外,對於跨境網購族而言,雙11顯然不是最重要的購物節慶。若比較黑色星期五和雙11這兩天亞馬遜從世界各國跨境賣到中國的跨境銷售額,黑色星期五當天的銷售額遠高於雙11當天達九倍之多。黑色星期五當週,亞馬遜中國新增的用戶數量也是去年同時期的四倍。顯示雖然阿里巴巴在中國將11月11日從「光棍節」打造成全球購物狂歡節慶,但若要跨境購物,還是會以外國的購物折扣季為主。

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(圖說:若比較黑色星期五和雙11這兩天亞馬遜從世界各國跨境賣到中國的跨境銷售額,黑色星期五當天的銷售額遠高於雙11當天達九倍之多。圖片來源:截取自「2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告」)

2015年亞馬遜中國海外購中最受中國消費者歡迎的商品類型依序如下:鞋靴、個人護理健康、服裝、嬰兒用品、美妝、廚具、電腦用品、玩具、家居、戶外產品等。

##中國消費者跨境購物門檻降低

除了中國消費者到各國的亞馬遜網站跨境購物,亞馬遜中國的「海外購」頁面,也讓中國消費者能直接購買美國亞馬遜上的品牌商品,部分商品甚至是直接從中國的保稅倉或香港倉庫配送。據葛道遠表示,目前「海外購」一共有四百多萬件來自美國亞馬遜的選品,明年將會持續增加,也希望能將目前海外購九天的配送期減少為三天,有信心明年銷售額會成長一倍以上,也會持續增強行動端用戶的購物體驗。

據亞馬遜中國的數據,中國跨境購物的消費者具有這些特色:80%的消費者年齡在35歲以下,94%的消費者擁有大學以上的學歷,53%的消費者月收入達人民幣5000元(約台幣2.5萬元)。

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(圖說:亞馬遜中國的「海外購」消費者分析。圖片來源:截取自「2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告」)

支付寶也在12月1日披露中國消費者使用支付寶在黑色星期五跨境購物的數據,不只跨境購物人數增加七倍,每人平均支出達人民幣699元(約台幣3500元),比去年些微下降。

然而,根據中國新聞網報導分析,跨境購物人數增加,平均支出卻只有些微下降,顯示跨境購物在中國已經不再是小眾市場,而隨著跨境金流、物流配送的完備,門檻和成本降低許多,成為平民化的消費選擇。

資料來源:2015亞馬遜中國跨境電子商務趨勢報告、南方網、中國新聞網

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
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當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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