如何利用長尾理論支持硬體創新

2015.12.18 by
網易科技

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在過去,長尾代表著80%不值得一賣的東西。隨著網路的快速發展,以前被認為是邊緣化的產品現在共同佔據了一塊市場份額,足以與最暢銷的熱賣品匹敵,這就是現今的長尾理論。Intel線上業務部最近採取了很多支援長尾客戶群的舉措,在智慧硬體市場端開啟了一種領先的創新方式。

智慧硬體市場潛力巨大

 
在談硬體創新之前,先要重點關注下智慧硬體。智慧硬體的市場發展非常快,據京東統計,從2013年12月到2014年12月,智慧硬體市場成長速度高達280%,而且不止是成長快,還有一個很明顯的特點——長尾很長。

除了有手機、平板電視等前面幾個數量很大的產品段,很多產品處於長尾部分。這個長尾其實代表了不小的市場機會,看起來每一個領域數量並不大,但是這個長尾加到一起,總的市場容量、市場機會其實非常大。在長尾裡,很多新創公司及Maker非常活躍,開發了非常多有意思的智慧硬體產品,推動了市場的快速發展。

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機會與挑戰並存

活躍的不止Maker,過去一段時間內,網路的領頭羊們也紛紛加大投入,推出了一些極具吸引力的智慧硬體開發套件或是相關雲端智慧服務,以此幫助各類創業者和新創公司。

如今,從中央到各級地方政府都在積極推動萬眾創新,萬眾創新的重點領域之一就是智慧硬體創新。所以在中國,不論從市場資料的長尾還是從政府的支持力度來看,智慧硬體領域在經歷飛速發展,為創業者帶來非常多的機會。

然而,機遇與挑戰並存,當你真正要去開發一個智慧硬體時,面對的生態環境和產業鏈挑戰同樣嚴峻。為什麼這麼說呢?因為智慧硬體不僅是硬體,前面還有「智慧」,既有硬體部分的生態鏈產業鏈,要整合,要交流,要與之合作,另外在應用程式、雲端服務方面,同樣要去開發、要去整合,所以實際上一個智慧硬體的開發者,他們要面對兩大塊的產業鏈和生態環境的整合。

對Maker團隊和新創公司來說,這是一個非常大的挑戰,如果沒有得到很好的支援,很難完成智慧硬體的開發和創造。另外,軟硬體只是產品的技術開發部分,除此之外,他們還要與原型、量產、市場銷售,以及其他硬體創新環節的合作夥伴進行對接。

當然,還包括媒體,他們也希望得到更多的宣傳。因此,整個智慧硬體的創業生態環境,其實比傳統硬體的開發要複雜的多,相應的挑戰也更大。

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有力的支援模式

在這樣的環境下,要加快智慧硬體的開發,亟需更有效的支援模式來幫助新創團隊和新創公司。

在過去幾年裡,Intel成立了線上業務部,硬體創新支援平臺「硬享公社」應運而生,基於網路提供一種快速、便捷、高效的支援模式以助力長尾裡更廣大的創業者,幫助他們快速成長。

網路線上業務雖然表面看上去就是簡單的網頁,但背後與之相應的配套組織體系、理念和流程都是具顛覆性的。

我們建立了三級梯隊回應體系,能夠在15分鐘快速回應專案的問題,聯繫新創團隊給予支持。目前,硬享公社已經加速了2000多個專案。正是有了有效的支援系統和平臺,Intel才能為這麼多Maker和創業者提供支援和服務。

除了網站系統支援以外,Intel還通過社交媒體工具,如微信、QQ等,建立開發者的互動平臺,讓公社裡的夥伴保持良好的溝通,這樣一來,遇到問題他們之間可以很快回應,互相支援。同時我們也會記錄開發者提出的問題,不斷提高針對這些問題的服務,形成一個良好的迴圈。

Intel硬享公社還提供專案流程管理和模組化支援,從想法創意到技術開發,從原型機到市場量產,每一個階段都有標準化的模組可以追蹤問題,提供解決方案。所謂眾人拾柴火焰高,生態系統裡合作夥伴的支援也必不可少。他們跟Intel一起,幫助Maker和創業者跨越從設計、原型、生產到產品推廣等鴻溝。

本文作者為:Intel中國區線上業務部總經理劉鋼

文章授權轉載自:網易科技

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