根據英國《經濟學人》雜誌過去所作的統計,這批「非生產活動」身分的遊蕩資金,在二十一世紀初約有三十五兆美元(美國GDP的三倍有餘),它們遊泊於各個金融市場或房地產的權狀上──得力於現代金融投資工具的精進,在各個年代裡,把小故事吹成大泡沫。
最新版的故事,出現在三大領域──旺盛了十年的歐美房地產、在SARS之後開始蠢動的石油,以及熱炒「BRICs」概念的貴金屬。
這十年,歐美房價平均上漲了200~250%,在愛爾蘭的都柏林,這個數字是273%;千禧年過後,原油每桶由15美元漲到65美元,聲勢比Nasdaq股市榮景之時還兇猛;至於貴金屬,你可由台北下水道的人孔蓋都被人挖走就可知,這年頭只要是帶著「金」字邊的各種礦物,都奇貨可居,以電子工業用的「白金」為例,五年中漲了40%。
西方世界的房價大漲,原油和貴金屬的狂飆,有其實質的經濟原因,其中最主要的,就是全球股市崩盤、美元貶值,以及中國消費市場、原料加工出口的大幅成長。Nasdaq股市科技股的崩盤、美元多頭走勢的終結,使九○年代駐留美國股市與公債、國庫券的遊蕩資金大筆出走,房地產、石油和貴金屬期貨立刻由原先的避風港,轉成為主戰場。
說它們是泡沫,是因為愈來愈高比重的投資資金,已不是使用者和長期投資者來支付,摩根士丹利亞洲首席經濟學家謝國忠以原油市場舉例:雖然從沙烏地阿拉伯國王駕崩到美國煉油廠爆炸,刺激油價漲破65美元天價,但看看芝加哥期貨交易所的買單,最大買主已非來自傳統的石油公司,而是各種「對沖基金」(hedge fund),就知道泡沫崩破之日已不遠。
由去年底開始,中國重啟封坑多年的山西煤礦,拿來代替高價石油作替代能源,貴金屬價格因中國減少進口而下滑,加上澳洲雪梨房價由年初開以已崩跌20%以上,在在都是警訊。 全球房市、油價與貴金屬的泡沫化,台灣可能悲喜交加,喜的是原物料價格下降,而且終於讓西方人也嚐嚐「汐止式房價崩盤」的苦頭;憂的則是:我們外銷主力國家經濟將經歷長期衰退,對出口依存度高的台灣帶來不確定風險。
在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。
然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。
面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。
凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。
集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿
事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。
首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。
第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。
第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。
第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。
第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元
這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。
信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」
早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。
趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。
隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。
