機器人理財顧問、無人純網銀恐衝擊金融就業機會，金管會：今年不開放|數位時代 BusinessNext

機器人理財顧問和純網銀今年仍不開放

舉例來說，2015年末，金管會召開了第二次金融科技諮詢委員會議，並表態將成立專案小組，研議開放網路P2P借貸平台的可行性。對比2015年中，金管會表示網路P2P借貸平台和純網銀（無實體純網路銀行）暫不開放的態度，此時選擇開放的原因，除了因為事實上目前無法可管，有業者向金管會表示想做相關業務，讓金管會決定主動研擬相關法規之外，媒體也報導，金管會主委曾銘宗亦表示開放網路P2P借貸平台「不影響銀行的就業機會」。

同樣的道理，金管會主委曾銘宗也在今天的記者會中表示，機器人理財顧問在今年不會開放，目前也還沒有業者有意引進，更認為機器人理財顧問以及無人純網銀的開放，勢必會衝擊到金融業的就業機會，「造成大量失業的情況」。曾銘宗說，考量一項業務的開放與否，「要以金融業、消費者和投資大眾的層面來看」。

目前網路P2P借貸無法可管

據了解，網路P2P借貸目前並無任何法規可管理，而且因為放款不是銀行的專屬業務，金管會本來就沒有禁止非金融業者做放款。但金管會銀行局局長詹庭禎指出，若參考中國的網路P2P借貸平台目前很多業者倒閉的發展狀況，會希望台灣能在有業者發展網路P2P借貸平台的最初，就能盡快制定適合的法規。

無論是不收受資金、純粹做借貸資訊媒合和信用檢核的平台，或是實際上有收受資金的平台，詹庭禎表示，金管會需要一點時間研究了解，要好好思考。詹庭禎舉例，過去民眾用現金卡借款就曾引發卡債風暴，網路P2P借貸若沒有一個適合的機制，消費者借錢會碰到更大的問題。

曾銘宗也表示，金管會有考慮要修電子支付相關條例，但還會需要一些時間，而且如果要修法或立法，速度勢必會比較慢。「雖然想做，但有些事情不一定要為了快而快。」

目前台灣也已經有類似網路P2P借貸的服務，例如喬美國際和永豐銀行合作的「MMA標會理財網」，或是「iAngel幸福額度」。對於有意在法規制定前先做的業者，曾銘宗明快地表示，「要做就去做」，因為法規沒有限制業者不能先做，但同樣的，沒有法規，也代表服務沒有保障，也沒有市場秩序，衍生出的問題會很大。

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過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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