[冒牌生]Facebook 和LINE@做自媒體的侷限
[冒牌生]Facebook 和LINE@做自媒體的侷限
2016.01.09 | 行銷

圖說明
做自媒體,著重在Facebook還是LINE@好?photo credit:Microsiervos @flickr (CC BY 2.0)

前幾天跟朋友餐敘,他是個專欄作家,常在網路媒體發表時事觀點,那些文章都是時事評論,有時評評政治,有時話話行銷,若是切中熱門議題,流量可以破10萬不成問題。

這大半年寫下來,每篇文章的平均流量可以到1萬 - 2萬,不過問題來了,這些流量似乎都只是過客,但要怎麼樣才能做到把人留下來成為自己的讀者,進而成就自媒體呢?

我們討論出3種方式,從他目前的處理方式到最常見的作法,再到最潮的一應俱全,再此分享其中優劣給各位有心成就自媒體的讀者參考。

目前處理方式:facebook個人帳號

他目前的處理方式是在自己的媒體專欄下方提供個人facebook帳號的超鏈接,若是讀者閱讀文章後有興趣,便會點擊鏈接看到他的facebook個人帳號,再加好友或追蹤訂閱公開貼文。

可惜,夢想總是很豐滿,現實卻偏偏很骨感。這大半年下來成效不彰,在知名度不高的情況下,很少會有網友看完文章以後點近來按「加好友」或公開追蹤。

另外,由於他的文章大多具有爭議性,也不曉得那些申請「加好友」的人是否居心叵測,不由得會擔心開放加好友後,反而跟自己原本facebook人脈網絡中的真實好友混淆。

那麼其他人都怎麼做呢?

常見處理方式:開個粉絲團,新聞頻道看完文章把讚留下來

這是最常見的處理方式,即可以把原本的facebook好友圈做個區隔,又是使用者們習慣的使用方式。透過粉絲團累積一群一樣信念的人,未來在粉絲團發文後,還可以再鼓勵老讀者前往閱讀新文章。

不只是個人的自媒體可以這樣做,各大媒體也在這麼做,開粉絲團導流屢見不鮮,於是他又好奇這樣的效果好嗎?

而且他常聽我們這些「臉書客」(意指擁有部落格或其他社群平台,但主力在經營臉書的人,比如說我、Grace陳泱瑾、duncan design)抱怨臉書粉絲團效果越來越差,觸及率掌握在facebook神秘不可預知的演算法規則,一切都讓facebook掌握著,現在有沒有別的作法,可以不要把雞蛋放在臉書這個籃子裡?

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開個粉絲團蒐集「讚」,是常見留人方式。photo credit:FACEBOOK(LET)@flickr (CC BY 2.0)

最潮的處理方式- 開個LINE@帳號,讓讀者加好友

還有一種作法,是LINE提出的解套,前陣子LINE推出了 LINE@ 服務,讀者只需要有LINE就可以追蹤你設定的官方帳號。

以前大家會有一個印象,那就是LINE官方帳號的價格不菲,動輒上百萬,但其實用LINE@ 比想像中便宜,一個月只需要 $798 就可以發5萬則訊息。看似便宜又大碗,但沒想到魔鬼藏在細節裡,「金額的高低」其實取決於「你要發送的訊息多寡」。

為了要實際測試,我自己也做了「開箱體驗」,大約在一天的時間有超過1000名讀者加入我的官方帳號。以此類推,預計10天就會超過1萬名讀者在我的小圈圈。

假設,「冒牌生」有1萬名好友,每天都要發一次訊息,一個月有30天,總共會發到30萬次,但LINE只提供每月800元5萬則的方案,若是超過這個數量,一則以0.2元台幣收費。也就是說,如果「冒牌生」一天發一則訊息給1萬名好友,那麼一個月就要花費5萬塊,發訊息的則數越高,金額也相對提昇。

圖說明
發訊息要付費,點頭像(圖左)或小房子(圖中)可以看內容,在主頁(圖右)裡面的發文免費。photo credit:網路截圖

這就像電信商提供的簡訊服務,不過名單相對精準,不是亂槍打鳥。

簡單說,一般使用者(中小型店家、部落客)的好友名單很少超過1萬人,平均約落在2000人左右已經很可觀,所以他們花費的金額不會像我前面舉例那麼高。

Line@的服務比較適合電商和店家,每次發一則訊息成本並不高。

舉例說明,假設有1萬人訂閱了某出版社的Line@,而出版社一個月發2次訊息推薦5本書,發送成本約為800塊,若假設「購書轉換率」落在1%左右,100個人買書,一本書以50元的利潤計算,除了可以貼補發文的成本,還能小賺一點。

回到朋友想做的自媒體社群,LINE@可能就不那麼合適,畢竟發文有其成本存在,除非能夠操作到對岸「羅輯思維」的程度,每天產出一則語音內容,一則好文推薦,最後自行成立電商平台,賣會員制度,賣課程、賣好書推薦的拆帳服務,才有機會回收這些發文成本。不然還是選擇免費的、眾人熟悉的平台用心經營比較適當。

畢竟,內容經營的根本在「內容」,要有內容才留得住人,未來才有機會做更多元的發展。

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社群媒體千百款,怎麼用「內容」留住人才是重點。photo credit:Joe The Goat Farmer @flickr (CC BY 2.0)

撰文 / 冒牌生
整理 / 陳怡杰(給力行銷)

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一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」
一個帳戶整合所有投資金流:永豐金資金管理帳戶,打造新世代「投資錢包」

在台灣,投資的第一步往往不是研究市場,而是跑流程。投資人首先要開立證券戶,過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶,如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品,手上的交割戶就會越開越多,久而久之,資金與投資收益被分散在不同帳戶,不只增加管理難度,一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足,還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全,卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複,投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示:「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點,在『分戶帳』服務上路後,我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此,永豐金證券推出「資金管理帳戶」,以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流,讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益,不必在多個交割戶之間切換,讓投資管理變得更直覺、更便利,也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明,資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新,其中最核心的一點,就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行,投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定,而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言,開立證券戶後就能直接開始投資,不需要再跑一次銀行申辦交割戶;至於已在永豐金證券交易的客戶,也能改用自己最熟悉、最常使用,甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割,讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作,大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上,永豐金進一步從使用者體驗出發,以eDDA電子直接扣款授權機制為核心,提供自動授權扣款與入金申請兩大功能,打造證券交易流程的第二項重要創新,不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩,也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示,只要完成自動授權扣款設定,日後投資人在進行台股現貨交易時,系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」,若餘額不足,系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶(投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金),以確保交割順利完成。

永豐金證券
永豐金證券通路事業處副總經理高政雍
圖/ 數位時代

「我們經常看到這樣的情形,交割前一天的帳戶餘額明明足夠,但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款,恐會造成交割款不足」高政雍認為,對投資人來說,若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄,實在非常可惜,因此,永豐金證券希望藉著資金管理帳戶,協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」,凡完成自動授權代扣設定,爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區,就能直接點擊「入金申請按鈕」,把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶,免額外再透過網銀App進行轉帳程序,且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元,不僅轉帳更方便,目前更不收取匯款手續費,長久累積下來,可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註:資金管理帳戶推廣期間,申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔,惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新,是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股,採取定期定額或定股方式布局美股與台股,甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易,都能以資金管理帳戶完成交割;唯海外股票目前僅支援新台幣交付,未來則將視市場需求持續擴充。

過去,台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶,導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金,不僅繁瑣,也容易在忙碌時漏轉、轉錯,增加管理難度。如今,只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來,真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包,重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調,永豐金推出資金管理帳戶服務,不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗,更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式,讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」,一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來,二來完整記錄投資金流的變化軌跡,使投資績效、資產變動一目了然,還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說,使用資金管理帳戶的投資人,可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台,使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時,只要沒有出金申請,即可將配發股利留在資金管理帳戶中,讓系統協助執行定期定額策略的同時,還能將配發的股利自動再投入市場,確保每一筆投資績效都有望創造複利,成為累積資產增值的一部分,避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

(備註:股利再投入功能及適用範圍,依豐存股平台公告為主)

目前,資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間,但使用率已突破 20%,顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示,未來,永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景,讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易,全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶,永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動,只要在活動期間完成指定任務,就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡,還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式,現在正是申請資金管理帳戶的好時機。

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