一秒都無法放手!讓6億人天天黏在WeChat上的5大秘密
一秒都無法放手!讓6億人天天黏在WeChat上的5大秘密

圖說明

中國網路公司騰訊所推出的微信在 2011 年 1 月上線,截至 2015 年 6 月微信全球用戶數量已經達到 6 億,更為重要的是微信平台的用戶活躍度也保持了快速成長,根據今年10月騰訊公司在全球合作夥伴大會上所公布的「微信生活報告」顯示,2015 年 9 月平均日活躍用戶就有 5.7 億人,接近中國人口總數的 5 成,在中國一線城市的滲透率達到了 93%,二線城市的滲透率達到了 69%,與騰訊另外一個社群平台QQ成為公司最龐大的獲利來源之一。

究竟微信是如何對目前中國人民的生活攻城掠地,讓他們無時無刻都黏在上面呢?TECH IN ASIA中國區總編輯Steven Millward分享他發現微信,這個無所不包的宇宙APP讓人無法放手的秘密。

1.微信支付滲透所有生活

只要簡單地幾步驟綁定目前用戶所持有的信用卡,微信支付即刻成為你的電子錢包。因為現在已經有近20萬家線下店家,包含餐廳、服飾店等,食衣住行育樂樣樣皆有,連交水費都支援微信支付,使用起來更為方便,甚至出門根本不需要帶錢包,只需一支手機,消費時僅需要透過掃QRCode、二維碼或者連結公眾號即可結帳,也可以利用微信轉帳跟朋友拆帳,不需要再花費大量時間算到底一個人該出多少錢。

另外吸引大家瘋狂使用微信支付的功能,就是「微信紅包」,透過發紅包的行為,來活絡自己的朋友圈,以2015年中國春晚為例,光是在春節假期,民眾透過微信收發紅包的次數就有10.1億次、產值更高達5億人民幣。

2.成為最大的資訊接收平台

在微信上數以萬計的公眾號,涉及的領域包括明星八卦、科技新聞、銀行、醫院、藥店、時尚品牌、汽車廠商、玩具公司、網路創業公司、個人 blog,各式各樣的資訊都可以在上面找得到,不需要額外跳出頁面用百度搜索,就能夠查詢到想要的資訊。許多公司都會在正式發布產品前,先在公眾號發布試試水溫,或在平台上推出個性化服務、優惠,吸引用戶關注,通過中國市場諮詢公司可瑞德的調查顯示,中國當地具有購車計劃的用戶,高達99.3%會關注車企的公眾號,其中最大目的就是希望能夠獲取購車優惠的訊息以及了解產品功能。

3.微信遊戲、運動爭排名

「微信運動」是一個類似計步資料庫的公眾帳號,直接關注該公眾號或綁定運動手環等設備,就能看見自己與微信好友每日行走的步數及排行榜。與一般的計步軟體不同,而後台有一個叫「佔領封面」的比賽,每天步數記錄最多的人會成為當天封面,因此自從「微信運動」走紅,晚上打開微信朋友圈,即可以看到朋友圈裡各路運動達人佔領封面,並忙著曬成績。

不僅是運動,連遊戲也是,日前讓中國微信用戶瘋狂的「經典飛機大戰」,只要走在街上、坐在公交車上看到低頭玩手機的人,幾乎都是在玩這款遊戲,就像是台灣之前風行的Candy Crush,好友之間互相競爭成為一直黏在微信上的一大原因。

4.訂餐、購物一站式服務到底

在微信上可以適用的功能實在族繁不及備載,中國用戶可以通過微信打車(叫計程車)、點外賣、買電影票、預約KTV、辦登機手續、送乾洗、預約看病、收取銀行報表、搶優惠劵、請人送水甚至捐錢給慈善機構,幾乎你想得到的,都可以在微信上完成,不需要到額外的介面操作。

本文授權轉載自:SmartM

@@ACTIVITYID:489@@

往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓