越洋專訪陳士駿:美食是下一個大事
越洋專訪陳士駿:美食是下一個大事
2016.02.01 | 科技

圖說明

當我們談論全球及矽谷有影響力的華人網路創業家,一定會提到YouTube共同創辦人陳士駿。2011年他離開Google和YouTube,創辦AVOS,並出版個人傳記,鼓舞了許多台灣創業者。距離他上次來台已過了三年,《數位時代》用Skype視訊專訪陳士駿,請他談談離開YouTube後的近況,這次他找到了新的熱情。

「如果我一開始沒有加入PayPal,我不會創辦YouTube!」YouTube共同創辦人陳士駿說,加入PayPal,讓他見證,只要他有好的想法,也能從手中創造一個10億美元的公司。

2015年,YouTube屆滿十歲,全球的使用者超過10億,每分鐘上傳到YouTube的影片總長度達100個小時。陳士駿回想當初以16.5億美元把YouTube賣給Google,依然認為當初的決定是對的。

「誰會知道如果我們沒有把YouTube賣掉的話,會發生什麼事?」陳士駿說。如果當初是把YouTube賣給Yahoo的話,恐怕又是不同的結果,而如果沒有賣掉YouTube,原有的團隊能否靠自己建立這些資源?這些都是無法從當下去判斷的未來。但能確定的是,Google讓YouTube保持獨立,並尊重工程師的用心,讓陳士駿在Google一待就是三年。

離開YouTube創業去

在YouTube時期,陳士駿和YouTube共同創辦人賀利(Chad Hurley)在辦公室關起門來,談的都不是YouTube,而是其他各式各樣的點子。因為太想實踐這些想法,於是兩人興起離開YouTube的念頭,2009年陳士駿毅然決然放棄Google高薪,離開Google。

2011年陳士駿跟賀利創辦創業孵化器AVOS, 過程中,讓他學會必須一次只專注在一件事上,因為同時跟兩、三個不同的公司合作,當其中一個專案碰壁時,很容易把問題放一邊,然後去做其他專案。同年2月,陳士駿決定回到Google,加入Google Ventures擔任駐點創業家,結果他發現自己不喜歡給別人建議,他比較享受自己動手做產品。2015年11月,他再度離開Google,選擇了更適合自己生涯的新事業,創辦美食的即時照片、影音分享App「Nom」,並得到BlueRun Ventures、Khosla Ventures和WI Harper的A輪投資。

總是斷然離開旁人認為最成功和安穩的位置,在每個當下追尋自己最有興趣的事。陳士駿在《YouTube你的熱情和直覺》一書中,曾寫下:「既然你所擁有的一切都有可能戛然而止,為什麼不選擇你最中意的生活,幹嘛要讓自己後悔?」這個信念貫穿他生命中的所有決定。

「離開Paypal」、「創辦YouTube以及AVOS」,對陳士駿來說,重要的不是從中獲得多少財富和報酬,而是這些經驗教會他追尋自己真正想做的是什麼。他說,「我做決定時,想的是這是我想要的決定,是當時很多選擇裡最好的決定。」

Google收購YouTube後,陳士駿紅極一時,卻在2007年的一次昏迷,被確診有腦動脈瘤,也改寫了他對人生的定義。八年來,他每天仍需要吃藥追蹤,像是一個印記,提醒他曾經從死亡的幽谷逃脫,也讓他看清人生中重要的事。

回想這一段經歷,有好有壞,但陳士駿卻很樂觀,「我覺得自己很慶幸,至少年輕時動手術並恢復,如果它沒有發生,很可能我還在YouTube工作,也許還沒結婚,也沒小孩。」在PayPal和YouTube時期,陳士駿的生活只有工作和睡覺,現在的他,花更多的時間陪伴家人和小孩。

美食讓他重燃創業熱情

雖然工作時間不如以往,但陳士駿對創業滿滿的熱情,讓他現在說起話來仍閃閃發亮。問他下一個科技趨勢會是什麼?陳士駿笑著說,「我覺得美食是下一個大事!」

陳士駿八歲就移民美國,對台灣的記憶不深,但食物讓他印象深刻。他喜歡吃美食,也喜歡煮飯,陳士駿說,「Nom是為美食同時整合YouTube、Twitter、Instagram功能的服務!」可以發布即時或非即時的照片和影音,說食物的故事。以食物為核心,可以是食物、咖啡,甚至是農夫等與食物有關的任何組合,也可以用食物來教育和娛樂。他舉例,「人們會有興趣看到湯姆克魯斯煎蛋,就算他只是煎蛋,但人們想的是,天哪,湯姆克魯斯在煮飯耶!」

講起他的新公司,陳士駿眉飛色舞,「我最想做的一件事就是進入台灣鼎泰豐的廚房,拍照、訪問廚師,看他們怎麼做出小籠包。」挖掘例如早餐燒餅油條之類的,在別的地方看不到的在地食物。任何人都可以拿著手機進到這些餐廳或是人們的家裡,看看在地人如何展現每個國家的食物樣貌。

「我不知道別人會不會使用,至少我自己會想用這個App!」陳士駿開心地聳聳肩,他私心覺得,至少他有很多機會可以近距離接觸大廚們。採訪到這裡,他說,「我要準備去煮飯了,今晚要做牛排!」這天,是台灣時間早上八點,10度的寒冷天氣,卻被視訊那端的活力感染,陳士駿的簡單和赤子之心始終如一,仍是1999年那個放棄學業,跑到矽谷加入PayPal,為夢想瘋狂的那個年輕人。

為了創業離開Google Ventures,陳士駿說,「創業的挑戰,會讓人上癮!」。

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關鍵字: #YouTube
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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