庫克給蘋果員工的一封信：感謝你們守護了公民自由|數位時代 BusinessNext

庫克發給蘋果公司員工的備忘錄

感謝您的支持

上週，我們邀請客戶和全美國人民參加關於整個國家所面臨重要問題的公開對話。發出那封公開信之後的一周，我一直在思考和討論，我們已經聽到的和讀到的回饋，並感激從美國各地獲得的支持。

作為個人以及作為一個公司，我們並沒有寬容或同情恐怖分子。當他們犯下像聖貝納迪諾慘劇一樣令人無法容忍的行為時，我們努力幫助當局為受害者討還公道。而這正是我們所做的事情。

這起案件要比一個電話號碼或本次調查的意義大得多。所以當我們接到政府的命令時，我們知道我們必須站出來說話。因為這威脅到數以兆計安全守法的人民的資料。並開創一個危險的先例，威脅著每一個人的公民自由。

如你所知，我們使用加密來保護我們的客戶，而他們的資料正受到威脅。但在威脅變得更加頻繁和更加複雜的時候，我們正努力改善每一個軟體版本的安全性。

政府的命令希望我們的資料保護回到iOS 7，這一版本的發佈時間是2013年9月。從iOS 8起，我們改變了加密的方式，甚至iPhone本身也需要使用者密碼來讀取資料。所以如果在丟失或被盜的情況下，我們的個人資料、對話、財務和健康資訊將更加安全。我們都知道，在政府這種開倒車的行為將是一個可怕的想法。

我們的國民也都明白這一點。在過去的一週我收到了全部50個州數千人的電子郵件，而絕大多數表達了他們對此的支持。一封電子郵件來自一個13歲的應用程式開發者，感謝我們為未來一代站出來了。一個退役30年的老兵告訴我，「像我的自由一樣，我會一直將我的隱私視為珍寶。」

我同樣從你們中的許多人那裡聽到了相同的話，我特別感謝你們的支持。

關於案件許多人仍然有許多問題，我們希望確保他們瞭解事實真相。所以，今天我們開始在apple.com/customer-letter/answers/上提供有關這一問題的詳細資訊。我建議你們閱讀一下。

蘋果是一家獨特的美國公司。我們對於在自由這一問題上站在政府對立面感到十分難過，因為政府本應保護公民自由。

當我們團結在一起時，我們國家永遠是最強大的。我們認為，最佳的辦法是政府撤回其要求，以及所有相關法令。正如一些國會議員提出的，組成委員會或智囊、技術專家和公民自由專家等組成的小組，討論對法律、國家安全、隱私和個人自由的影響。蘋果很樂意為此盡力。

人們信任蘋果可以保護他們的資料安全，資料是每個人生活中越來越重要的組成部分。你們完成了令人難以置信的工作來保護它們，將這些設計與功能融入我們的產品。謝謝。

本文授權轉載自：網易科技

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。