庫克給蘋果員工的一封信：感謝你們守護了公民自由|數位時代 BusinessNext

庫克發給蘋果公司員工的備忘錄

感謝您的支持

上週，我們邀請客戶和全美國人民參加關於整個國家所面臨重要問題的公開對話。發出那封公開信之後的一周，我一直在思考和討論，我們已經聽到的和讀到的回饋，並感激從美國各地獲得的支持。

作為個人以及作為一個公司，我們並沒有寬容或同情恐怖分子。當他們犯下像聖貝納迪諾慘劇一樣令人無法容忍的行為時，我們努力幫助當局為受害者討還公道。而這正是我們所做的事情。

這起案件要比一個電話號碼或本次調查的意義大得多。所以當我們接到政府的命令時，我們知道我們必須站出來說話。因為這威脅到數以兆計安全守法的人民的資料。並開創一個危險的先例，威脅著每一個人的公民自由。

如你所知，我們使用加密來保護我們的客戶，而他們的資料正受到威脅。但在威脅變得更加頻繁和更加複雜的時候，我們正努力改善每一個軟體版本的安全性。

政府的命令希望我們的資料保護回到iOS 7，這一版本的發佈時間是2013年9月。從iOS 8起，我們改變了加密的方式，甚至iPhone本身也需要使用者密碼來讀取資料。所以如果在丟失或被盜的情況下，我們的個人資料、對話、財務和健康資訊將更加安全。我們都知道，在政府這種開倒車的行為將是一個可怕的想法。

我們的國民也都明白這一點。在過去的一週我收到了全部50個州數千人的電子郵件，而絕大多數表達了他們對此的支持。一封電子郵件來自一個13歲的應用程式開發者，感謝我們為未來一代站出來了。一個退役30年的老兵告訴我，「像我的自由一樣，我會一直將我的隱私視為珍寶。」

我同樣從你們中的許多人那裡聽到了相同的話，我特別感謝你們的支持。

關於案件許多人仍然有許多問題，我們希望確保他們瞭解事實真相。所以，今天我們開始在apple.com/customer-letter/answers/上提供有關這一問題的詳細資訊。我建議你們閱讀一下。

蘋果是一家獨特的美國公司。我們對於在自由這一問題上站在政府對立面感到十分難過，因為政府本應保護公民自由。

當我們團結在一起時，我們國家永遠是最強大的。我們認為，最佳的辦法是政府撤回其要求，以及所有相關法令。正如一些國會議員提出的，組成委員會或智囊、技術專家和公民自由專家等組成的小組，討論對法律、國家安全、隱私和個人自由的影響。蘋果很樂意為此盡力。

人們信任蘋果可以保護他們的資料安全，資料是每個人生活中越來越重要的組成部分。你們完成了令人難以置信的工作來保護它們，將這些設計與功能融入我們的產品。謝謝。

本文授權轉載自：網易科技

打造AI無法取代的人才力，聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

AI新世代浪潮，兼具軟實⼒與硬實⼒的「T型⼈才」已躍升為企業⼈才培訓焦點。看聯發科技攜⼿ Hahow 推出的「SPARK 實習⽣跨域軟實⼒學習計畫」。

在AI新世代浪潮下，兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例，正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進，正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉，企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中，擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰，相反的，具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例，雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎，但往往在進入職場後，因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱，面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力，聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」，將工程師的個人效能訓練藍圖，提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略，打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環，全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。