信仰網路．他們都還活著|數位時代 BusinessNext

中國第一大入口網站新浪網創辦人之一兼執行副總蔣顯斌，在時代基金會的邀請下回到成長的台北，與近一百位對創業有興趣的大學生，分享他過去十年的創業經驗。「包括我的同事在內，很多人問我，在那麼低潮的時候，為什麼當初你撐得下來？」不同於當年斯文小生的形象，蓄起了小鬍子的蔣顯斌說，他只問一個問題，「十年後網路發展會更進步還是退步？與一般人生活更密切還是更疏離？」

有信仰才能熬出驚人成就

答案相當清楚，網際網路的確是深入到生活的許多面向。根據資策會電子商務研究所的調查，經常上網人數達九百二十五萬人，網際網路連網應用普及率為四一％。不只是個人連絡或是尋找資料的便利性，網路對商業活動所帶來的影響更是深遠。美國市調公司eMarketer的報告指出，美國今年線上購物的市場規模將會達到八百四十五億，成長率為二二．一％，亞太地區則以日本的三百八十四億美元高居第一，台灣及中國同以十一億美元左右的規模並列第三。從挫敗中成長，在樂觀中穩健經營，在網際網路所帶來的全球化浪潮中，台灣的網路創業家，同樣也經歷了如美國亞馬遜創辦人貝佐斯、或是eBay執行長惠特曼一樣的心路歷程。
「現在回頭看這一切，真的很像一場熱鬧華麗的轟趴 (home party)，每個人都可以進來秀一下自己，能留下來的，真的是要對網路有信仰。」蔣顯斌說，新浪的股價很像施振榮講的微笑曲線，在二○○一到○三的兩年間，真的很辛苦，除了要想經營策略，更要扮演啦啦隊長的角色，「在黑暗隧道中看到前方的光亮，其實是我們拿手電筒照出來的。」
「當年很多人投入網路產業的確是有點高估自己、低估對手、錯估環境，但經歷了低潮的衝擊，我們重新體悟到從核心出發的重要，也學會決定不做什麼，比要做什麼來的重要。」以女性購物為主要定位的康迅數位整合(Payeasy)總經理林坤正，曾經賠掉近九千萬資金，現在的康迅訂單累積總數超過五百萬筆，平均每七秒鐘就有新訂單進來。

有低潮才能領悟成功之道

有些心酸，也有些欣慰，不只是蔣顯斌或林坤正，包括創辦奇摩的盧大為、新浪另一創辦人姜豐年，或是網路家庭(PChome online)總經理李宏麟，對他們這群早期的網路先鋒而言，沈澱過去十年的經驗之後，在網路這個創業新樂園，派對才正要開始high起來。

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加，人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下，透過數位化的人力資源系統，有效整合多元資料來源，簡化流程、提升作業準確性，並加強資訊透明度與合規性，成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇，開啟人資系統化的第一步

十年前，凱基金控（當時為中華開發金控）正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業，人資團隊意識到，要支撐長期發展，必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作，採用 Radar 人力資源管理系統，建構系統化的人資架構，支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業，仰賴穩健成熟的系統

近十年來，凱基金控持續推動數位化轉型，提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示：「在人資作業中，薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度，獎金與津貼設計亦各具差異，加上法令不斷更新，以及金融業對法遵的高度要求，使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今，協助穩定發放薪資逾十年，展現其長期專業投入。多年來，薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業，皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的，除了成熟穩定的系統，更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧，提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜，人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動，皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力，有效協助凱基持續保持合規。多年來，系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴，讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變，叡揚團隊總能即時調整與支援，確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援，讓凱基在日常營運中更加安心，能專注於人資流程的優化，而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴，組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程，凱基金控深刻體會到，優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援，協助凱基金控順利應對各項挑戰，確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任，為未來攜手共進奠定良好基礎。