實體通路業者轉進電商，有的自建官網，有的選擇跟平台合作。但若以目前台灣前四大的量販業者而言，好市多、大潤發、和家樂福都自建官網營運，只有愛買是與平台合作，在Go Happy和Yahoo奇摩超級商城開店。負責愛買線上購物的遠百企業電子商務協理蘇夏蔚表示，愛買發展電子商務三年多來，目前電商營收已佔整體營收5％，去年電商營收更成長六成。
（圖說：在Go Happy開設的愛買線上購物。圖片來源：截取自Go Happy愛買線上購物網頁。）
##以兩間實體門市作為配送點
愛買成立於1990年，為遠東百貨轉投資成立，中間雖一度有法商投資，但目前是百分之百的本土量販業者，屬於遠東集團。目前愛買在全台有19家門市，大多集中於中部和北部。
而網購發展以在電商平台開店為主，2013年在遠東集團下的電商平台Go Happy開店，使用Happy Go的會員系統，2015年九月起也在Yahoo奇摩超級商城開店。蘇夏蔚表示，相較於其他實體通路業者，愛買發展電商的時間較晚，最初會選擇在同集團的Go Happy網購平台開店，也是希望妥善利用集團內的資源。由於電商營收成長顯著，才會選擇不同的開店平台拓展客源。
（圖說：負責愛買線上購物的遠百企業電子商務協理蘇夏蔚。照片來源：許文貞攝影。）
目前台灣四大量販業者中，僅有愛買和家樂福佈局生鮮的網購配送。蘇夏蔚表示，雖然生活日用品是量販重點項目，但由於網購平台已有大量生活日用品項，希望和其他業者差異化經營，因此決定也做網購生鮮商品，目前網購生鮮已經成長到至少兩千個品項。
在配送上，愛買以三重、桃園兩家實體門市作為出貨點，並且整合網購和實體的倉儲系統。蘇夏蔚表示，雖然這樣做的存貨量可能不及有專倉的業者來的準確和即時，但由於僅在兩間店出貨，庫存量不會差異太大。
##為拓展客群而拓展平台
蘇夏蔚表示，之所以選擇和Yahoo奇摩超級商城合作，主要是為了考慮客源的拓展。「Yahoo超級商城的用戶年齡層較Go Happy的年齡層平均低五歲。」這五歲的差距也展現在對行動電商的需求上。蘇夏蔚表示，雖然在Yahoo奇摩超級商城才剛開幕六個月，來自行動端的流量已達到40％，對比Go Happy的25％來的高出許多。
也因為電商隨時都能買的特性，愛買觀察出網購尖峰時段集中在週一到週三，晚上睡前的十點到十二點左右。蘇夏蔚表示，兩間門市約20名揀貨人員從早上七點到晚上十點的揀貨時間，搭配合作的黑貓宅急便配送，滿足大台北、基隆和桃園地區9小時（生鮮12小時）到貨的需求，台灣本島則是隔日即可送達。
對於近年生鮮代購業者如Happy Fresh、Honest Bee等進入台灣市場，主打替消費者在超市代購生鮮後一小時配送到貨，蘇夏蔚表示，愛買還在觀察有這樣需求的消費者型態，也在觀察這樣的商業模式在台灣是否可行。「愛買在電商還有很大的成長空間。」因此愛買暫時不會考慮和生鮮代購業者合作。
###台灣四大量販業者進軍電商比較
（資料來源：各業者官網。製表：許文貞。）
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