外送商機無前景?美國訂餐外送新創SpoonRocket宣布停業
外送商機無前景?美國訂餐外送新創SpoonRocket宣布停業
2016.03.16 | 創業

外賣訂餐服務 SpoonRocket 的共同創辦人 Steven Hsiao 今天向外界確認,SpoonRocket 的服務已經正式關閉了,這個消息也已經在 SpoonRocket 官方網站上公佈了。

圖說明
圖片截取自SpoonRocket 官網

對於關閉的原因,SpoonRocket 在官網上是這樣說的:由於外賣行業激烈的競爭以及近期公司融資出現了問題,我們已經嘗試了所有的策略方案,直到最後一刻,但這些方案都以失敗而告終,所以公司最終決定關閉服務。

圖說明
圖說:SpoonRocket創辦人Steven Hsiao 和 Anson Tsui。照片來自:SpoonRocket官網

Steven Hsiao 透露,在決定關閉之前,SpoonRocket 找到一家不願公開名稱的快餐連鎖店,對方一開始是同意收購SpoonRocket 的,然而當一切都談得差不多了,直到最後一刻即將簽署收購協議的時候,對方卻放棄了此次收購交易。這對於 SpoonRocket 是非常不幸的,等待它的只有死路一條。

圖說明
圖說: Sprig 之前也有收購 SpoonRocket 的意向,但最終還是不了了之。圖片截取自:Sprig官網。

還有消息稱,SpoonRocket 的競爭對手 Sprig 之前也有收購 SpoonRocket 的意向,不過 SpoonRocket 的智慧財產權和其它公司資產不能出售,最後收購不了了之。不過在 SpoonRocket 關閉後,雙方卻展開了合作。一份發給 SpoonRocket 送貨司機和服務員的備忘錄建議這些 SpoonRocket 的員工加盟 Sprig,但需要重新經過 Sprig 的面試。此外,作為此次合作的一部分,來自 SpoonRocket 的新客戶使用 Sprig 第一單可以優惠 10 美元。

SpoonRocket 是 Steven Hsiao 和 Anson Tsui 在 2013年 共同創辦的一家外賣公司。 SpoonRocket 聘請專業廚師每天更換菜色,且一次只提供兩種餐點,一種為葷食,一種為素食,價格多數為 8 美元,相對而言是比較便宜的。 SpoonRocket 的另一個特色為訂購餐點的快速遞送,他們宣稱在消費者訂餐後,只要 15 分鐘就可送達。因此,便宜和快速是 SpoonRokcet 的兩大特色 。

SpoonRocket 此前共獲得過 1350 萬美元的投資,投資方主要包括 Foundation Capital、Base Ventures、FundersClub、General Catalyst Partners 和 Y Combinator 等。這些投資方最初認為外賣行業具有廣闊的發展前景,不過事實證明外賣行業想盈利還是非常困難,這導致外賣公司融資變得越來越難。

最近一段時間,可能受宏觀融資環境的影響,很多做按需訂購的公司的日子都不太好過。印度的打車應用 Ola 已經在不久前關閉了旗下的送餐業務。有機食品配送公司 Good Eggs 也已經關閉了好幾個城市的外賣業務。不過也有例外,那就是 Uber。 Uber 的外賣訂餐應用 UberEats 於這個月月初正式在美國推出,當時的服務範圍還僅限於美國的舊金山地區,不過從今天開始,洛杉磯、芝加哥、舊金山和休士頓的用戶可以享受到 UberEats 服務。在未來的幾週內,紐約、華盛頓、亞特蘭大、奧斯汀、達拉斯、墨爾本、巴黎和西雅圖也能推廣此項服務。有了 UberEats 的強勢介入,讓這個競爭已經非常激烈的市場又多了一個不缺錢的競爭對手。

圖:SpoonRocket

本文授權轉載自:36氪

關鍵字: #新創 #Uber
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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