「我拍，故我在」──社群結合創意，老產業玩出新商機|數位時代 BusinessNext

拍攝不再只是為了記錄，而是分享

法國哲學家笛卡兒曾說「我思，故我在」，這句名言傳頌至今，或許改為「我拍，故我在」，更貼近現代人不愛思考、但一定要拍照的生活態度。美食上桌先拍照的習慣、手機拿高45度的自拍美學、衝浪板上裝GoPro的特殊視角，一幕幕豐富精彩的人生在臉書、Instagram上澎湃呈現。身旁的你我活在這樣一個自戀時代，也造就了攝影這門古老行業的新契機。

POV相機vs.傳統相機趨勢消長

點圖可放大

蘋果2007年推出第一代iPhone時，沒人料想得到未來幾年受傷最深的會是相機產業。當人們拍照只需從口袋裡拿出智慧手機，拍完還有數十種濾鏡App可選，要修成文青風、懷舊風任你決定，使用者行為改變後，一般的數位相機變得無用武之地。

近十年來，一體型數位相機市場規模大幅縮水，根據權威的日本相機暨影像產品協會（CIPA）統計，2006年全球一體型數位相機出貨量為7,240萬台，到了2008年和2010年分別都有突破1億台的出貨紀錄，但2015年的全球出貨量已經大幅衰退到2,215萬台，比起高峰時期只剩下五分之一。

POV產值超越傳統相機

不過，當大多數人認為不再需要相機時，卻有其他產品靠著創意、社群力量而逆勢崛起，例如GoPro掀起的運動相機（Action Cam）風潮、結合自拍棒跟攝影的HTC RE、或是用來拍電影、運動賽事、新聞採訪的無人機，都成為大廠或新創團隊爭相投入的產品，再加上直播、360度環景等內容平台支持、虛擬實境（VR）話題帶動，讓老攝影產業有新商機。

研調機構IDC的報告就指出，2015年是相當具指標性的一年，因為POV（Point of View）攝影機的產值在2015年首度超越傳統相機，預估POV市場規模在2018年將突破40億美元，成長性相當看好。

什麼是POV攝影機呢？簡單來說，就是記錄從使用者的第一人稱視角所看見的世界，而POV通常會裝在帽子、護目鏡、或是夾子、桿子等其他配件上，最有代表性的產品就是GoPro運動相機（Action Camera），不過除了運動相機之外，具影像功能的穿戴裝置如Google Glass、360度環景攝影機、縮時攝影機等也屬於POV的應用。

機器視覺來勢洶洶

POV的成功來自三個要素：拍攝、觀看、連網。過去拍照攝影目的性較強，例如用以記錄、留下回憶，但自戀時代的消費者更多是滿足心理需求，像是分享、炫耀、塑造個人「酷」的形象。像是知名能量飲料紅牛（Red Bull）就建立極限運動影片平台，提供衝浪、滑板、單車等POV影片，透過壯闊、刺激、動感的畫面吸引運動愛好者，成功強化了本身的社群力及品牌風格。

研究機構IEK專案經理侯鈞元就認為，創新載具走向多元化，已從手機延伸到日常生活，除了前幾年就走紅的運動相機之外，也看好支援VR的360度環景攝影機，出貨規模有機會在今年發酵。

除了偏向消費生活的創新攝影工具之外，在影像相關領域還有一個值得關注的趨勢──機器視覺，侯鈞元解釋，就是讓機器擁有人眼般的視覺能力，能識別跟探索環境，可應用在AR頭盔、自動駕駛車、無人機、智慧工廠等。的確，從科技巨擘的收購案也能看出以光學影像為基礎的先進技術在近年相當火紅，包括蘋果在今年1月出手買下影像辨識軟體業者Flyby Media、英特爾為強化旗下RealSense視像感應技術，收購無人機公司Ascending Technologies。

「影像的新興主流趨勢就在以創意、創想挑戰人類眼睛極限。」縮時攝影廠商邑錡總經理陳世哲為這一波市場的改變下了總結。圍繞在新型態影像，還可以分出很多可能性，因此讓出不少空間和機會給新創團隊和傳統業者，就看誰先看到創意。

四大酷品一次看

Nokia OZO鎖定專業市場

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諾基亞旗下負責先進技術開發與授權的Nokia Technologies部門，去年發表了全球第一台針對商用市場的360度虛擬實境（VR）環景攝影機OZO，鎖定專業領域應用市場，例如好萊塢製片公司因規格高，故要價高達6萬美元。

理光Theta首推傻瓜環景相機

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日系廠商在攝影技術及應用拓展仍保有優勢，理光是第一個推出傻瓜型、一鍵即可拍360度影像的業者，去年下半年推出第三代Theta，強調輕巧，入門款只有95公克，定價3萬4,700日幣，約新台幣1萬元左右，價格親民。

360fly融合運動和環景元素

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360fly進一步將運動相機與360度環景整合，在今年的CES上再與知名的安全帽商Bell與Giro合作，展示整合了360度環景相機的運動安全帽，讓運動玩家不用再透過支架或配件將攝影工具貼黏在帽子上，而且還有偵測周遭的防撞警報功能。

柯達復古情懷吸引玩家

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在2013年脫離破產保護的柯達力圖振作，除配合市場風潮推出運動相機，骨子裡仍是相當重視玩家市場，就像在今年CES展上推出外型跟停產的經典八釐米攝影機Super 8一樣、但是同時支援膠卷底片和數位攝影的新版Super 8，預計2016下半年上市。

圖說明

攝影／郭涵羚　
圖片提供／Nokia．蘋果．360fly．GoPro．大疆創新．THETA．DJI．TechStage．MIKI Yoshihito．Fabian Reus．Top Photo

本文出自：@@BOOKID:126688@@

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。