拒當黑心商人！B型企業不只追求獲利，影響力商業模式在台灣發酵|數位時代 BusinessNext

面臨全球極端氣候、金融市場變動的挑戰，近年興起B型企業運動浪潮，企業除了追求獲利，也要兼顧社區經營、友善環境、公司治理、員工照顧等等，稱為「影響力商業模式」（Impact Business Models）。這把火也燒到台灣，台灣成為亞洲B型企業成長最快速的國家，一年內已有7家企業通過認證成為B型企業。

Ｂ型企業運動從美國開始，全球已有47個國家、橫跨130個產業、總共1659家企業通過B型企業認證，全球申請的企業總共有4萬家。

B型企業的B指的是「效益」（benefit），想建立新的經濟體系，企業拚的不只是要成為「世上」最好的企業，而是對「世人」最好的企業（not only to be the best in the world, but the best for the world）。

##台灣已有7家B型企業

台灣有7家B型企業，包括DOMI綠然能源、中華徵信所、綠藤生機、嘉威聯合會計師事務所、NPO Channel、瑞德感知及銘宇興業。B型企業聯合在一月成立亞太B型企業協會，並在3月底舉辦第一屆亞洲B型企業年會。

亞太B型企業協會理事長張大為說，「台灣有很多賺錢的企業，但企業的社會責任太空泛，很常成為企業的贖罪券！一邊做社會公益，一邊排放廢水。」B型企業強調的就是先安好心、做好事，最後才是賺大錢。

台灣有90％是中小企業（130萬家），申請B型企業的速度比較快，也能幫助企業發展永續成長的經營方向。台灣B型企業僅次韓國的10家，但張大為有信心，今年台灣會成為亞洲B型企業最多的國家。

B Lab、B型企業　　
（圖說：非營利組織B Lab推動B型企業概念，強調企業要發展影響力商業模式。圖片來源：亞太B型企業協會提供。）

##B型企業是改變想法的一套工具

B Lab葡萄牙與葡語非洲代表Lénia Mestrinho指出，「講到綠色、環保、永續、社會企業、企業的社會責任等等關鍵字都太抽象，往往沒有評估和比較的方式！」B型企業是幫助企業診斷自己影響力的一套方法，了解其他做得很好的企業如何達到這些目標。企業影響力評估BIA對消費者也很有幫助，更了解所買的產品，政府也能更了解企業領導人狀況。

B Lab南美洲代表Maria Emilia Correa指出，BIA可以全面性檢視企業的狀況，透過回答很多問題，有做到有加分，但是沒做到不會扣分。這是有系統評量的方式，算是一個改變想法的工具，提升自己在企業和社會的正面影響，解決世界上更多問題。

Maria Emilia Correa說，「就算你不想成為B型企業，也可以用來檢視自己的公司，了解跟你同一類的公司如何在各方面做得更好，讓你可以思考未來的方向要怎麼走。」

##影響力商業模式讓企業更好

Lénia Mestrinho進一步說，影響力商業模式包括社區經營、友善環境、公司治理、員工照顧。例如可以解決社會或環境問題的商業模式、在營利情況下員工擁有大部分股份、支持當地社區、企業提供消費者沒有的產品或服務、讓弱勢族群取得更多機會（微型貸款）、捐助一部分的業績解決環境問題等等。

B型企業的未來會如何發展？紐澳B Lab代表Nadia Woodhouse樂觀看待，「未來不再有B型企業這個詞，未來所有企業都會是B型企業！」BIA或是B型企業風潮一開始是從中小企業開始，現在大企業和跨國企業也慢慢開始注意到這件事。

延伸閱讀：B型企業：誰會想當『B』等企業，而不是『A』等企業？
B型企業》：快速評估！你的公司對社區有哪些影響

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進，企業不僅要許下減碳承諾，更得拿出可以被量測、驗證的實際成果，這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷，從桃園出發，透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗，持續打磨技術與解決方案，隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下，逐步將市場版圖延伸至海外。如今，思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績，不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外，更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊：思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究，當時，他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢，於是，團隊從資策會獨立出來、成立思納捷，將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站，就是從工業聚落密集的桃園開始，思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境，也進一步走進園區工廠，協助企業掌握與管理用電。

然而，從研究機構走向市場後，莊棨椉很快發現，「做得出來」與「真的能用」之間，還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法，在進入真實場域後，反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說，在幼獅工業園區部署智慧路燈時，思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路，讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號，沒想到實際上線後，路樹上的枝葉竟然擋住了訊號，造成通訊不穩定。為此，團隊重新調整架構，採用 NB-IoT 方式，讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料，降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈，採用 PLC 電力線通訊技術，明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題，到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現，原來地下線路早已受到鹽害侵蝕，為此重新抽換線材，才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理：思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑，都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界，也讓下一次部署少走一段彎路，」莊棨椉說，思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗，形塑出 3 大產品特色。

第一，是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備，涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型，支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備，都能快速介接至思納捷的平台，降低設備整合門檻。

第二，是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組，讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗，轉化為超過 20 種應用模組，企業可以依需求持續擴充功能，一改過去可能要導入多套解決方案，才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說，某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後，管理人員只要透過一支手機，就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況，包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率，也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用，並據此調降契約容量，每月節省約百萬元的電費成本。

第三，是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎，結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力，持續優化能源管理的成效。「我們的目標，就是打造 24 小時雲端 AI 總管，讓系統可以自己判斷和調整，讓設備隨時維持在最佳運轉狀態，避免造成不必要的能源浪費，」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場：桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟，思納捷也開始把目光投向海外，而進駐桃園天際線加速器，則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示，透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流，思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者，了解當地產業環境與實際需求，也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗；國際經驗的獲取與海外拓點，都是成本極高的決策，藉由這些機會，思納捷得以用較低成本，去了解國際市場的可能性與風險。

此外，加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗，從不同角度刺激團隊思考，重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如，曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件，讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足，也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值，不只是認識多少潛在客戶，而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前，先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟，以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題，如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊，降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言，加速器帶來最關鍵的幫助是，透過市場探索、業師輔導與資源媒合，讓團隊在真正投入之前，有更多機會看懂市場、驗證方向，再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言，這種「先驗證、再投入」的過程，反而能降低海外布局的機會成本，讓每一步走得更精準。

展望下一階段，思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域，持續深化應用，讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地，同時，當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時，思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為，唯有先把技術與服務做深，建立可複製的成熟模式，未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。