[台伯特老實說] 誰會是下一個簡立峰?
[台伯特老實說] 誰會是下一個簡立峰?
2016.04.11 | 科技

時間來到 2016 年 4 月,離新政府走馬上任還有一個月,而太陽花學運剛屆滿兩年。在舉國拼經濟、喊轉型的此時,全球網路產業中最具影響力的科技公司 Google,進入台灣正好滿十年。

2006 年 3 月,在當時 Google 全球副總裁暨亞太區總裁李開復的推薦下,離開中研院資訊所副所長一職的簡立峰博士,成為 Google Taiwan 的 001 號員工,在台北地標 101 大樓的高樓層,開設了全球第 12 個實驗室。

離開中研院的簡立峰,在 2006 年的彼時,看似踏上一片未知的未來。
(圖說:離開中研院的簡立峰,在 2006 年的彼時,看似踏上一片未知的未來。)

十年後,擴充到三層辦公室的台灣科高國際總部,雇用數百名員工、產出許多研發成果,還有全台樓層最高、景觀眺望最遠的企業員工餐廳。

Google 向來以聰明的員工跟極低的錄取率著稱,而管理這群聰明人的董事總經理簡立峰,除了在中文搜尋技術界上有著卓越聲譽,更擅長關係建立、組織設計與策略思考,讓台灣分公司茁壯至今。

除了管理聰明人、將 Google 的諸多服務在地化,並建立強大的業務與研發團隊、管理幾年前在彰濱工業區建立的亞太區資料中心之外,簡立峰對台灣網路產業的最大貢獻,是大量錄用本地實習生與培養一群頂尖的工程師。

實習生制度在美國企業行之有年,在矽谷科技公司更是尋常。事實上,一流網路公司如:Google, Facebook, Amazon, LinkedIn等,多數正職員工進入公司前,多半有該公司與其他公司的實習經驗。不只大公司員工,在矽谷多數的創業者即使沒有正職經驗,也都有在企業實習的經歷。

在美國,大學、研究所就學期間的寒暑假與在學期間,通常都很有機會進入大企業實習,這些實習通常其實是有完整薪水保障的,薪水讓你可以負擔這些工作所產生的成本,讓你超越經濟所造成的迦鎖看到商業世界;彰顯你的工作成果價值,也代表公司重視你的才能。

(圖說:在美國,大學、研究所就學期間的寒暑假與在學期間,通常都很有機會進入大企業實習,讓你超越經濟所造成的迦鎖看到商業世界。)

實習經驗對學生與企業都有好處,包括文化與價值觀的形塑,工作習慣與態度的養成,還有對個人角色與職涯發展的定位及探索。雖然會有一定的流失率、甚至消耗管理資源與費用(這也往往是國內企業不願意投資實習資源的關鍵),但長期而言,能盡早鎖定優秀人才並延攬成為企業未來的重要資產,同時也透過一段時期的相處理解彼此是否適合,就是實習制度最大的價值。

此外,Google Taiwan 一如矽谷總部,對於員工的工作地點與型態非常開放,也尊重並輔導員工的職涯發展;許多沒有出國留學或工作過的台灣員工,在工作一段時間之後,往往會選擇到矽谷、中國、歐洲或亞洲各國的 Google 工作;無論未來是否回到台灣,這些台灣人才,將會一輩子感念 Google 與簡立峰所創造的人生經驗與嘗試機會。

這些實習生、工程師與離台員工,其實就是台灣面對未來產業的機會與挑戰時,最重要的人力資產。

Google 身為新時代的跨國科技企業,如何吸引、管理人才,讓他們對未來有更多創造,是矽谷成功的關鍵秘訣之一。

(圖說:Google 身為新時代的跨國科技企業,如何吸引、管理人才,讓他們對未來有更多創造,是矽谷成功的關鍵秘訣之一。)

回首台灣的科技產業,包括半導體、面板、電腦代工甚至儀器產業,其實許多企業創辦人都是在當時重要的外商如 Philips、IBM、HP 歷練之後,帶著同事一起出來創業,也有一些外商經理人後來成為風險投資或管理顧問界的先驅。

因此,一個大型企業,即便是外商,但對於當地產業的人才培育與生態系發展,往往可以造成所謂人才的外溢效應。而該企業在當地的領導人,由於會影響企業文化與公司制度的建立,並決定了核心團隊的人力組成與發展策略,因此也對於產業發展有很大的影響力。

而當 Google 在台灣邁向第二個十年,全球上網人口也在過去十年內因為行動網路與智慧裝置普及而由二億暴增到三十億,我們能否找到下一個大型科技公司落地台灣的領導者?

這也就是為什麼當全台灣的網路業、科技業甚至金融業都喊著缺工程師,卻從來沒聽說 Google 在台灣有這個困擾。
你每天熟悉的企業 Logo 背後,其實早已開始盤根錯節、開枝散葉的人才網絡。

(圖說:你每天熟悉的企業 Logo 背後,其實早已開始盤根錯節、開枝散葉的人才網絡。)

其實關鍵不是這個經理人的人選名單,而是下一個影響台灣十年的重要企業是哪些。與其問下一個簡立峰在哪裡,不如問下一個具有 Google 般影響力的公司是誰?

如果要我選的話,我會說是 Facebook, Netflix, Tesla, DeepMind 這幾個將影響全球消費者行為與產業變革的產業龍頭(社群網絡、串流媒體、聯網車輛、人工智慧),如果能在台灣設立研發部門或實驗室,他們所延攬的專業經理人與團隊,將是最值得新政府與民間意見領袖們思考與投資的事情。

關鍵字: #Google #簡立峰
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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