「在這裡，名聲代表一切」Airbnb延攬區塊鏈專家，補足共享經濟信任機制漏洞|數位時代 BusinessNext

出租住宿網站Airbnb引領共享經濟風潮，然而近日安全問題卻逐漸浮上檯面，揭露共享經濟信任機制漏洞。與此同時，Airbnb自微型線上支付公司「ChangeCoin」延攬比特幣（Bitcoin）和區塊鏈（Blockchain）專家，許多外媒相信，Airbnb此舉並非意圖加入金融科技（FinTech）行列，而是作為因應安全管理的下一步。

圖說明圖片來源：Airbnb官網

「我們非常開心部分『ChangeTip』的團隊成員加入Airbnb，和工程團隊一起打造我們的基礎建設。我們並非想獲得該公司的資產，也沒有打算要將Bitcoin整合進Airbnb的系統中。」Airbnb發言人表示。

ChangeTip是「ChangeCoin」公司旗下結合小額支付和社群媒體的服務，將類似於社群媒體如Twitter和Reddit的「Like」功能應用於金融服務。透過「ChangeTip」，不僅能在社群媒體對喜愛事物評論，也能直接捐款或提供小費給喜愛的對象。

##區塊鏈補足驗證機制缺口信任對共享經濟來說是不可或缺的關鍵因素，正如Airbnb官網所述：「人與人之間的互信讓這一切發生」，並持續採取許多手段加強信任機制。例如，Airbnb在2013年推出新用戶驗證機制，如今驗證方式已增至八種，包含線上的e-mail、電話號碼或社群媒體驗證，或傳統個人資料驗證，如信用卡號；近期也開發評論和評分資料庫，讓屋主和租客判斷對方是否值得信任。

「在Airbnb中，你的名聲代表一切。可以想見，在未來你可能需要累積一定的名聲才可以入住特定房型。」Airbnb共同創辦人與技術長Nathan Blecharczyk表示。

圖說明圖說：Airbnb共同創辦人與技術長Nathan Blecharczyk（圖片來源：Airbnb官網媒體資源）

然而區塊鏈技術如何解決Airbnb所面臨的信任危機？網路媒體《Quartz》指出，區塊鏈的分散式儲存技術非常適合解決信任問題、加強使用者信任管理，因為區塊鏈具備永久記錄交易或相關數據的功能，且在某些狀況下提高這些資訊的可讀性，使資訊更透明地流通於全球。

##線上名譽資料庫，解決共享經濟信任危機截至去年，Airbnb用戶攀升至1700萬名、市值超過250億美元，成為全球第三大私人公司，若建立起信任評分機制，將成為建立網路身分信任機制的先驅者。此外，區塊鏈也讓Airbnb可以和其他公司分享他的使用者檔案。

圖說明（圖片來源：Airbnb官網媒體資源）

「重點在於是否有管道可輸出這些『使用者信譽分數』，並可在其他地方存取以幫助其他共享經濟更蓬勃發展。」Blecharczyk表示。

如同Blecharczyk所述，廣大使用者所累積的名譽分數對其他平台也是相當有利的資料，例如Uber司機可透過此資料庫瞭解乘客是否在Airbnb住宿中有破壞物品的不良記錄。或許哪天，我們不再需要任何認證機制，因為透過線上名譽資料庫，不良記錄將無所遁形。

資料來源：Coinspeaker、American Banker、CityAM、Quartz

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過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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