矽谷新創 Asana:我們是這樣面試工程師的
矽谷新創 Asana:我們是這樣面試工程師的

矽谷文化一向樂於分享,「我們如何進行技術面試」是其中一種熱門主題。最近受了 StripeTriplebyte 的啟發,專案管理服務 Asana 也寫了兩篇文章,詳細描繪他們的面試理念與流程,希望有潛力的應試者面試不再忐忑不安,能胸有成竹、自在揮灑才華。


圖說:Asana logo(圖片來源:Asana

Asana 開發者 Isaac Wolkerstorfer 在文章中表示,以刁鑽的考題考倒應試者不應該是面試的目的,由他們自己「曝光」面試流程主要有三個原因:

  1. 消弭資訊不對等:無論是同事轉介或是自己投遞履歷的,都能事先依據公司提供的資訊,做足充分準備,而不會有任何一方佔據比較多優勢的狀況。
  2. 呼應 Asana 珍視的價值:在 Asana 內部,大家以同理與尊重的態度,相互回饋。協助員工成長,管理人員責無旁貸。
  3. 希望人才都能發光發熱:人才被埋沒是最遺憾的事情,Asana 希望能為這些人找到正確的舞台,讓他們充分展現自我才能。


圖說:Facebook 共同創辦人、第一代技術長,現在是 Asana 共同創辦人的 Dustin Moskovitz(照片來源:Asana

那麼,Asana 究竟怎麼面試技術人的呢?大致而言,他們會準備三種問題:

三大技術問題

寫程式(Coding)

在 Asana 可以攜帶自己的筆電、或由公司提供,也能使用慣用的語言與編碼軟體。Asana 不會要求應徵者在測驗中真的編譯(compile)或執行(run)程式,糾結在繁冗測試跟文件的日常軟體開發過程不是他們的目的,重點是應徵者如何推衍問題、思考解決方案。完成問題之後,也會與你一起討論解決問題的方法與過程,包括來不及付諸實踐的想法。

演算法與資料結構(Algorithms and Data Structures)

大部分技術面試都包含演算法問題,Asana 特別注重資料結構。懂不懂得針對特定工作使用恰如其分的資料結構,是最根本的技能,因為那是 效率(effiency) 的關鍵。Asana 並不奢求應徵者記住所有資料結構的執行方式,而是希望評估在夥伴的協助下,您能否順利進行。同時 Asana 也很重視應徵者是否 細心謹慎(thoroughness) 、並且能夠抓出自己的錯誤,即使是處理 edge case 的時候。

模型化與設計(Modeling and Design)

在這部分,Asana 最看重的莫過於 有條不紊(clarity) ,並對「 簡潔(simplicity) 」有所堅持。應徵者必須針對真實的問題設計出技術解決方案,這個問題通常是開發 Asana 時實際遇到的狀況,應徵者應能把疑難雜症拆解成小問題。無論您偏好以什麼方式解決,除了要能闡述自己的解題方式,而且也要能夠清晰說明選擇這麼做的原因。

三大人格特質

除了考驗硬實力的技術問題之外,Asana 也會觀察應徵者是否俱備「善於溝通、同理心與不間斷的學習能力」三個特質:能否與面試官協作與交換想法、接收到意見的態度;能否理解使用者可能產生的困惑,以及能否坦然面對自己不太理解的地方、虛心向學。

同時,Asana 也具體提供了準備面試的方法:

第一,善用網路資源:HackerRankInterviewing.ioCoding Interview Tips 三個網站提供的面試技巧都可以多多參考。

第二,過去的經驗就是最好的包裝:面試者可以根據應試者過往的經驗,將面試過程調整為最能激發應試者潛能的模式。

第三,問個好問題:不只是面試者要出考題,應徵者也最好提出幾個問題反問面試者,以確認自己適不適合 Asana 的工作文化。

▲ Asana 客戶涵蓋各種類型,不乏大型企業、或矽谷當紅新創公司

Asana 是 Facebook 共同創辦人、第一代技術長 Dustin Moskovitz 在 2008 年所成立的專案管理服務公司,因其清楚乾淨的介面頗受歡迎,從媒體業如《紐約客》雜誌到教育體系哈佛大學、以及估值一再突破天際的 Uber、美國職棒聯盟 MLB 都是他們的客戶,至今有 13,000 家企業付費。前一陣子剛巧宣布完成 C 輪投資,募得 5000 萬美金,由 Y Combinator 總裁 Sam Altman 領投。

在亞馬遜爆出「一週工作 80 小時、白領血汗做到哭」的負面新聞時,Dustin Moskovitz 曾寫了一篇「認真工作、好好生活」的文章,強調工作與生活的平衡,無須賣命還是能夠創造高產值。Asana 在美國工作評價網站 Glassdoor 上的評分也是 5 顆星滿分,工作環境到底是不是真的這麼美好,既然都把「密技」公開了,心動的工程師不妨去一探究竟吧!

參考資料:

關鍵字: #工程師文化
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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