氣象資訊服務是門好生意|數位時代 BusinessNext

七月十一日強烈颱風「海棠」登陸，造成台灣南部地區嚴重災情，不僅高速公路淹水無法通行，正值觀光旺季的墾丁地區遊客流失，根據農委會截至七月二十二日統計，光是農業部分損失，就高達新台幣三十八億。
台灣不過是一個例子，去年伊凡颶風侵襲墨西哥灣，阻斷對美原油供應，造成當時每桶油價大漲十美元。而最近又出現一個可能襲擊墨西哥灣的颶風，在市場預期心理影響之下，紐約遠期石油期貨一度突破每桶六十二美元的價位。

報氣象比網管服務有賺頭

(紐約時報)曾經估算，美國企業每年因天氣異常而有一兆美元以上的損失。CNN更預測，在未來十年，全球因氣候異常造成的保險損失，將高達一千五百億美元。
溫室效應讓天氣異常情況愈演愈烈，這使得氣象資訊服務公司的商機在近幾年大幅成長。根據聯合國全球氣象組織(World Meteorological Organization, WMO)預估，全球氣象相關商機一年高達五十四億美元，這個金額相當於二○○四年全球網路系統管理租賃服務(MSP)的市場規模。
第一個浮現的商機，就是提供專業氣象資訊的公司。以往氣象資訊服務的客戶對象往往僅限於一般消費者，但現在擴及到商業應用領域，日本的偉哲(Wheathernews)公司就依據客戶的需求，提供專業的氣象資訊給航空、航海及物流等運輸業者，近幾年更擴及到科技產業、電力公司、運動、旅遊等相關產品廠商。偉哲公司手機部手機情報事業部長官石橋知博舉例，半導體工廠若因打雷因素，造成電力中斷，一天約損失三億元日圓，他們就提供一個月中哪些日子下雨打雷的機率高，企業內部便可以提早進行防範的工作。
不過，石橋知博也指出，「二氧化碳嚴重影響天氣變化，傳統氣象分析模型根本不敷使用。」因此偉哲除了經由官方單位取得資訊外，也嘗試自己建立新的氣象模型。

靠天吃飯的新專業興起

今年春天，偉哲發起「梅雨計畫」及「櫻花計畫」，號召手機用戶成為氣象觀察員，將雨量杯以及花粉觀測器，郵寄給願意無償參與計畫的手機用戶，以人海戰術方式，觀測天氣變化。
此外，由於日本手機用戶幾乎都使用具有錄影功能的手機，偉哲便與手機用戶合作，在地震發生後，手機用戶拍攝地震損害情況回傳至偉哲，經過偉哲內部過濾畫面後，再將地震畫面傳至所有用戶的手機，不但能讓天然災害的資訊快速傳遞到用戶的手中，用戶所提供的資訊更成為偉哲未來判斷天氣變化以及自然災害的基礎資料，同時也將這些資訊應用在其他氣象服務上。目前台灣所有系統服務業者的手機氣象資訊服務，幾乎全部都是與偉哲公司合作。
目前台灣市場除了偉哲之外，前中央大學研究員、氣象學博士彭啟明，於去年氣象預報新法頒布後，取得台灣第一張氣象預報個人證照，今年三月底在中央大學育成中心成立「天氣風險管理開發公司」，提供相關的服務。諾基亞在七月底於中正紀念堂搭建「極酷派對」活動，就是與彭啟明討論之後，依照天氣變化決定舞台搭建的進度，避免了海棠颱風來襲造成損失，活動也照原定時間舉行。而預定同一時間舉辦的海洋音樂季，就因為對天氣變化的掌握度不足，被迫延後舉行時間。
此外，像是統一超商的訂貨人員，也藉由氣象行銷管理系統，隨著氣溫的變化控制冷飲、熟食的數量，減少熟食的報廢率，讓小面積的超商坪效達到最高效益。事實上，關心天氣變化的不僅僅是便利商店，彭啟明指出，競爭激烈的量販店紛紛購買氣象資訊服務，因應天氣的變化，選擇食品進貨的種類，像是蔬菜、飲料、冰品等等的銷售，就跟天氣變化密不可分。國內許多「靠天吃飯」的業者，如風景遊樂區、主題樂園及高爾夫球場，如能更精確地掌握颱風及豪雨的變化，也有助營運更趨穩健。

保險彌補不測風雲損失

除了氣象諮詢服務之外，保險業務以及衍生性金融商品也看中氣象業務的發展潛力。因應原物料價格的避險需求，天氣衍生性金融商品(Weather Derivatives)隨之出現，目前全球天氣衍生性金融商品的市場規模已達一年百億美元的規模，每年更以五○％的速度成長。
中央產物保險公司就已經推出「天氣降雨保險」業務，就中央氣象局過往三十年降雨資訊，經資料庫整理後，算出「降雨機率」做為保險費率計算之基礎。中央產險發言人張萬里指出，承保業者以遊樂場以及戶外活動相關業者為主，如果降雨量超過標準，造成消費者退票，保險公司可賠償保戶的收入損失。七月二十三日在高雄登場的中華職棒聯盟明星賽，就首開職棒先例，保了一天四百萬的天氣降雨保險，避免門票收入的損失。
誰都不敢說好萊塢電影(明天過後)的場景會不會在某一天發生，氣候也許多變化，然而多一分準備、少一分災害的原則，卻是不變的管理之道。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。