返鄉務農卻賺不到 22K？小農電商自產自銷，淨利成長五倍|數位時代 BusinessNext

六成以上小農希望透過電商自產自銷

楊日偉表示，回鄉投入農產行銷時，發現美濃當地的「橙蜜香番茄」銷售碰到難題。「實體通路把我們的番茄歸為一般的黃金小番茄，但其實栽種的方式非常不同。」若能透過電商通路自產自銷，建立自己的品牌，以他的三分地（一分地 = 293.4 坪）為例，原先營收只有 10 萬元，現在營收可以到 80萬。

「我自己的產品過去就是透過 Facebook 社群、LINE 等方式賣掉的。」楊日偉認為，即使透過網路直接銷售的價格會比較貴，現在年輕的消費者都願意多花錢買心安。小農食代的產品不只有產銷履歷，還會為個別的小農製作肖像，建立「隱性品牌」的概念。

戴守谷表示，在他主持的「雲林農業大學」計畫中的小農學員，目前透過網路方式行銷販售的比例只有 19％。其中 15％是透過 Facebook，僅有 4％透過電商平台。然而卻有 61％以上的小農希望透過電商來銷售農產品，非常希望透過網路行銷的方式，讓消費者能實際看到農作的生長過程。

集結小農，產銷分工合作

目前台灣的農產品除了交給中盤商去鋪實體通路，有的也會透過網路生鮮電商業者銷售，但農民在這兩者的角色都只是供應商。但如果要農民自建電商品牌，門檻又太高。戴守谷認為，若能透過電商平台輔導經營和行銷，對小農來說是比較可行的方式。

楊日偉也說，如果小農一個人要同時處理務農、行銷、包裝、出貨等繁雜的工作，幾乎是不太可能。加上個別小農通常農地面積不大，較難和通路談供貨量。因此他認為最適合的方式是將一些小農集結起來，分工合作。

以小農食代為例，目前農產有約六成供貨給全聯，約四成則是透過網路銷售。假設跟全聯談妥供貨 15 萬斤，以目前小農食代十幾位農民總共約五甲地（一甲地 = 十分地）的面積來估算，每分地約要產出 3000 斤的農產品。「我們已經擁有美濃一帶前三大的農地面積。」楊日偉表示，分工合作讓他們可以較有彈性的面對產量的波動。

電商平台助小農數位化

Yahoo 奇摩超級商城在昨（26）日舉辦七週年慶活動，同時發布針對農業電商的推廣計畫。Yahoo 奇摩台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示，今年三月起開始對農業店家招商，目前已有129個農業店家參與，其中七、八成左右都是個體戶小農。

王志仁指出，Yahoo 奇摩超級商城目前已經在台北、台中、高雄、台東、雲林舉辦農業電商輔導課程，讓更多小農學會利用電商平台銷售商品，形成規模。他認為，目前生鮮的冷鏈配送發展不完全的原因，其實是因為生鮮的冷鏈配送規模不大。只要有夠多小農都利用電商通路銷售產品，自然會形成夠多的需求，物流業者才會有意願投入。「幫忙小農數位化比較重要，物流都是可以解決的問題。」

王志仁表示，農業電商是 Yahoo 奇摩超級商城今年發展的重點，希望到年底能有五、六百位的農業電商的加入。此外，超級商城 App 近日也推出改版，擴大「拍照即購」功能可搜尋的範圍，目前服飾類和民生日用品類有大約 12 萬件商品可支援「拍照即購」功能。消費者不需要在 App 中搜尋關鍵字，只要拍照就能找到要買的品項。

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。