3D列印Stratasys:大中華區醫療、電影產業需求旺盛
3D列印Stratasys:大中華區醫療、電影產業需求旺盛
2016.05.10 | 科技

3D列印除了Maker市場,產業應用的需求更是值得關注。3D列印大廠Stratasys近期推出新款工業級機種,要價上千萬台幣,不過,大中華區已經預定7台,其中台灣佔了2台,Stratasys大中華區總經理翟蓮子指出,過去工業型3D列印會認為在汽車業、鞋業的應用較大,不過,近年來在醫療產業以及大陸發展相當快速的電影產業,對3D列印需求都有顯著成長。

頂級機種可用6種材質 變出36萬色

3D列印在近幾年被大量的討論,特別是產業應用相當多元化,不少人希望可以3D列印取代傳統制模、甚至直接列印出可用的成品,不過,目前多數的3D列印機可使用材料有限、也以提供單一顏色為主,另外,企業使用一般的3D列印機製作原形或樣品時,大致可分為6個步驟:先透過CAD設計、以3D印表機列印出來,依需求再進行顏色噴塗,將每一個零組件組合,再進行設計驗證。

不過,Stratasys新款工業級3D列印機J750,可使用6種複合材料,列印出多達36萬種顏色,而且是異材質結合,可以在一個樣品上同時展示出軟、硬的質感,只要一次列印,就可製作出樣品,強調不再需要人工組合,縮短流程,也因為功能強大,一台報價達1,000~1,300萬台幣,是屬於3D列印機的頂級產品。

Stratasys新款工業級3D列印機J750能夠直接一體列印出多彩的模型,不過要價不菲,千萬元起跳。(圖片來源:詹子嫻攝)
圖說:Stratasys新款工業級3D列印機J750能夠直接一體列印出多彩的模型,不過要價不菲,千萬元起跳。(圖片來源:詹子嫻攝)

由於亞洲地區的製造聚落多,因此業者對其3D列印的需求潛力寄與厚望,不過,除了製造業,某些新的產業需求甚至更明顯發酵,翟蓮子舉例,台灣或大陸醫療業的需求很明確,不過大陸還有一個新興產業對3D列印的需求很強,那就是電影及動漫,大陸內容產業的崛起速度很快,對於新科技的應用躍躍欲試,因此不少電影的模型都是用3D列印打造出來的。

Stratasys在台代理商、震旦集團旗下的通業技研總經理紀崇楠補充,3D列印特色之一就在於個性化,而醫療產業許多需求都是個別性的、單一次性的,例如牙齒的模具每個人都是不同,3D列印就很切合需求,目前台灣醫療業以3D列印製作輔助工具的案例超過100個。

另外,翟蓮子分享她的觀察,台灣產業的特色之一是集中度很高,不論是消費電子或製鞋業,全球三雙鞋子就有一雙是來自台灣,因此企業要求研發速度快,追求創新的心很強烈,對3D列印的嘗試心或接受度相對高。而大陸市場體量大,行業較分散,包括軍工、航天業對3D列印就很有需求。正因為亞太市場需求成長,Stratasys近兩三年在亞太地區的營收每年都有60~70%的增長率。

3D列印技術革新加快

3D列印技術其實已發展多年,Stratasys在2004年就推出EDEN 3D列印機,不過當時只能使用單一材料,紀崇楠回憶,在2005、2006年左右當時的大客戶羅技就買了設備希望能取代傳統的製模,由於滑鼠中間都有一個滾輪,外表摸起來的感覺是軟的,但內在其實是硬材質,因此當時羅技提了一個需求,「3D列印可不可能一次印列就能做到內軟外硬?」如此就不需要再靠後段人工黏合成一個樣品。

因為這樣,也帶動了Stratasys對材料的不斷研究及突破,因此2007年推出了Connex,是全球第一台可使用軟、硬兩種材料的3D印表機。到了2014年,Stratasys再推出第一台彩色多材料的Connex 3,可使用三種材料組合出46種顏色,而最新推出的J750則可使用六種材料同時列印。從2種材料到3種花了7年時間,不過從3種變成6種只花了2年,因此3D列印進展速度已經跑得越來越快,或許不久就可以看到更多的技術突破。

翟蓮子表示,材料是推動3D列印的關鍵要素,不同材料的價格落差也很大,有的從1公斤3000~4000元,有的動輒上萬元,例如應用在航太領域的材料還必須防火、防煙、甚至是得通過特殊認證。此外,另一個關鍵就是應用,因此Stratasys的策略也會著重在與行業夥伴一同發想創新的、可行的應用,擴大應用面向。

Stratasys的3D印表機主攻商業應用,2013年透過收購MakerBot,佈局桌上型3D印表幾領域,去年Stratasys全年營收為6.96億美元,比2014年的7.5億美元衰退,獲利部份,2015年賠了13.7億美元,持續虧損中。不過,今年第一季稍有好轉,財報顯示第一季賣出了5,125台3D列印設備,相較於2015年同期減少了32%,營收為1.67億美元,年減3%,不過受惠費用減少、產品組合調整得宜,單季打平,EPS為0.01美元。

圖說:Stratasys近四季3D列印機銷量。(圖片來源:取自Stratasys財報)
圖說:Stratasys近四季3D列印機銷量(單位:台)。(圖片來源:取自Stratasys財報)

Stratasys執行長David Reis指出,桌上型3D列印機的滲透率已開始提高,約有60~70%的設計師或工程師利用3D列印機來製作原形(Prototyping),預期桌上型機種的銷售將繼續成長。而行業應用部分,他也指出,航太跟醫療將是驅動業務成長很重要的產業。

關鍵字: #3D列印
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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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