20 位引領台灣的女性
20 位引領台灣的女性
2016.05.17 | 人物

就在這個月,台灣要迎來台灣第一任女性總統,小英時代。

為了這個特殊的歷史時刻,《數位時代》選出了引領台灣的二十位女性,希望向女性們致意。

這二十人的選擇是以《數位時代》的核心領域為主,但又不限於只是科技和產業。因為科技和產業是鑲嵌於一個時代的政治經濟結構和文化與意識型態中。一個產業的經營者,一個app的開發者,一個數位行銷人員,不能不知道社會正在發生的價值變遷,也不該忽視這個社會從文化藝術到草根NGO的聲音。因此,我們選出了不同領域的代表女性。尤其,我們有引領時代的「領袖/Leader」,有在不同領域長期耕耘的「先行者/Pioneer」,更有在這幾年推動新價值的「倡議者/Advocate」──這些年輕的聲音,是此刻改變台灣的前鋒。

這次我們採取了一個特別的作法,是邀請其他人來書寫這些主角,這些作者有的是重要的意見領袖、活躍的產業人士,有的是他們身邊的親密伴侶,我們希望讓讀者以更生動、更深刻的角度,認識這些不平凡的女性。

然而,除了看到這二十人,讀者們還可以看的更遠更深。

有人說,這是一個「她時代」,或者是「姊時代」的來臨。但真的是如此嗎?

從好萊塢到科技業,男女不同工同酬的情況仍然明顯;性別歧視或刻板印象仍然普遍存在,尤其是亞洲社會。

根據聯合國統計,至去年一月為止,世界各國國會成員平均只有22%是女性,各國部會首長平均只有17%是女性,且只有十個國家的元首是和14個國家的政府最高領導人是女性。聯合國大會更在關於女性政治參與的決議中指出:「世界各地的女性持續地在政治場域被邊緣化,這主要是由於歧視性的法律、實踐、態度和性別刻板印象,低水平的教育,缺乏健康照顧,和貧窮的影響。」

當然,各國之間差異很大:在北歐國家,女性在國會議員中的比例是41.5%,在北歐外的歐洲國家平均是23.%,在美國是26%,亞洲是 18.5%,中東和北非是16.1% 。這些差異反映出一個社會更深刻的性別平權程度:北歐有世界最高的婦女參政率,他們在整體社會的性別平等方面也走的最前面。

幾年前還有人批評蔡英文說,穿裙子的不適合當總統;如今,台灣社會證明了願意支持一位女性來擔任總統,這是一種巨大的肯定。(而國民黨主席也是女性,可喜可賀)。並且,小英的確開始改變台灣的政治文化,未來她也可能會衝擊整個台灣社會的性別觀念。但遺憾的是,這個女總統的新內閣中,女性閣員只有十分之一,這能讓我們期待新政府會更積極推性別平權嗎?

同樣的,我們期許,我們選出的改變台灣的二十位女性不只是少數個案,而是在她們之外,女性能享有更多平等的權利與權力、受到更多應得的尊重,更能發揮自己的能力。

最後,你會發現,我們說是選出了二十位女性,但實際上只有十九位。因為第二十位就是妳──《數位時代》的女性讀者。

妳就是引領台灣的力量。

延伸閱讀:
2016 Women's Power:20位引領台灣的女性
有知識的叛逆者——蔡英文和島嶼的下一代
陳怡樺——勇敢且堅定,軟體創業闖全球
廖美立——傳唱優雅自在的台灣經驗
董陽孜——站在現代藝術的道路,重燃書法魂
余宛如——揚帆而起,破浪追求公平交易
林以涵——讓社會企業在台灣枝繁葉茂

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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