HTC VR掌舵手鮑永哲:需要用到想像力的產業,遲早會被VR影響
HTC VR掌舵手鮑永哲:需要用到想像力的產業,遲早會被VR影響
2016.05.19 | 科技

虛擬實境(VR)正在風頭上,今年在VR領域佈局頻頻的宏達電(HTC),4月底也宣佈與3D軟體設計廠商達梭系統(Dassault Systemes)成為策略合作夥伴,攜手推動企業商用虛擬實境。宏達電VR新科技部門副總鮑永哲今日表示,HTC之所以跟達梭有深度合作,是因為VR很重要的核心是「Presence(臨場感)」,重點在於讓整個空間有3D效果。目前市面上的VR裝置多,但現階段使用者的「體驗」還是比CP值重要。

延伸閱讀:HTC VR推手鮑永哲:擔心市場「壞的VR體驗」會嚇走消費者

圖說明
(圖說:HTC今年4月底與3D軟體設計廠商達梭系統成為策略合作夥伴,共同推動企業商用虛擬實境。照片來源:達梭系統。)

「VR是科技世代汰換的過程。」鮑永哲表示,根據高盛的預估,2025年VR/AR硬體產值將達到 1100 億美元,市場規模達 720 億,產值會遠遠超過智慧型手機。作為市場的先期投入者,HTC認為未來VR裝置將會比手機還要多,有潛力成為下一代科技,現在的VR就像2006年的智慧型手機一樣正準備起飛,未來有極大的成長空間。

##企業市場已夠成熟,遊戲仍是VR一大推力

VR在B2B市場的機會有多大?鮑永哲認為,其實現在VR在企業市場已經夠成熟,可以看到很多領域的應用,問題只在於現在滲透到行業的比率。VR會持續精進,滲透到更深更廣的層面。例如,Audi透過VR做展示間,小小的空間就可以展示70多款車型;BMW甚至已經延伸到工程師的設計流程,透過VR大幅減少設計時間;旅遊業透過照片把古建築物3D建模、IKEA將傢俱產品全面3D建模,再用VR呈現等。「只要你需要用到3D視覺、需要用到想像力的產業,遲早會被VR影響。」

他觀察,目前VR跑的最快的企業市場會是在房地產、裝潢業。另外,根據內部評估,電子商務的市場規模大,購物也是很強的驅動力,讓大小商家都可以透過VR展示產品,這也是阿里巴巴為什麼之前會成立虛擬實境實驗室的原因。商業領域與遊戲領域最大的不同是,商業用軟體是相對比較久的。

而現在VR最熱門的還是在遊戲上的應用,因為遊戲著重世界觀、故事情節,VR可以達成這種效果,讓所有的玩家都希望能在那個場景,所以是VR很大的推力。除了遊戲之外,另一個很熱門的應用是娛樂、直播,這兩大行業都正瘋狂地投入VR應用。

圖說明
(圖說:宏達電VR新科技部門副總鮑永哲。照片來源:詹子嫻攝影)

##重點是生態圈的建立

「我們不是要做一家VR硬體公司,我們有自己的內容團隊,希望可以內外兼修。」鮑永哲強調,HTC的重點還是在於建立Vive生態系,包括硬體、平台、內容與服務應用。

其中,HTC相當看重的部份是對於軟體IP的掌握度,HTC過去在智慧型手機領域吃過虧,從第一天進軍VR就非常重視這一塊,現在在美國、台灣、中國、歐洲都有佈局。

另外,像是HTC在3月深圳開發者大會上推出自家應用商店VivePort,就是希望提供最好的內容平台,目前有超過5000個以上的開發團隊正在上頭開發各式各樣的內容。先前之所以發起HTC VIVE加速器計劃,也是希望幫助新創團隊把他的內容帶到Vive生態系裡面。

鮑永哲提到,HTC VIVE加速器計劃將在舊金山、台北、北京三地展開,用三、四個月的加速時間支持團隊往市場上發展,因為在一個生態系裡,內容還是最重要的,這部分大公司會發展比較慢,而小公司則面臨知名度、資金、商業經驗的不足,因此希望可以透過加速器計畫,幫助新創團隊更快推出服務並走向國際市場。

「未來5年、8年、10年,所有行業都會被VR影響。新科技拼的是創意跟速度,越快加入的團隊就越有機會獲得成功。」鮑永哲說。

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關鍵字: #HTC #VR_AR_MR
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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