在第二次造訪印度後，我就在想「每個人都應該要來一趟印度啊！」因為這是打破刻板印象最好的機會了。如同多數台灣人，在尚未踏上印度前，我對這個國家的印象只有咖哩、層出不窮的強暴案。但當我真正走在印度塵土飛揚的路上、和當地人談話交流，才有機會重新思考關於印度的另一種面向，才能體會為何全球網路巨頭都瞄準這個新興市場。包括美國的Amazon、Google、Facebook，中國的百度、騰訊、獵豹移動，都前仆後繼地積極探索這個超過13億人口的新市場。
班加羅爾（Bangalore）號稱印度矽谷，創業能量僅次於矽谷和北京，打開電視，各式各樣的App廣告不斷播送；抬頭看看街上看板，都是Flipkart、Snapdeal、Zumato等印度新創App。我每天透過當地叫車軟體Ola移動，下車時司機會問「你要用PayTM還是現金付款？」PayTM就像印度支付寶，已經成為當地行動支付代名詞。印度本土行動網路產業發展已經超乎想像，再加上虎視眈眈的中國、美國企業，這塊土地儼然成為未來幾年最大戰場。
目前印度行動上網滲透率只有約17%，在許多二三線城市，基礎建設還是非常差，即便市區已經有了4G服務，但訊號也不如台灣穩定快速。那為何新創公司仍如雨後春筍般奮起？為何中美大企業還是前仆後繼來到印度？無疑是看中未來成長潛力，預估未來一到兩年，印度將有上億用戶首度使用智慧型手機。全世界超過十億人口的國家目前只有中國和印度，大家都明白，錯過了印度高速起飛的機會，可能再等不到下一個十億人口市場。
從另一個角度來思考，印度是一個痛點很多的國家，還有許多日常生活需求尚未被滿足，這正是新興服務崛起的機會點。我相信只要能找出這個社會的痛點，透過科技解決，就有機會在印度看到另外一片天。
作者：趙郁竹Ella Chao
喜歡在世界各地走跳，接觸不同文化和人事物，從中獲得生活的樂趣。曾任職科技媒體七年，去年加入獵豹移動台灣合作夥伴雪豹科技，現協助獵豹進行全球品牌傳播。
照片提供／趙郁竹
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