大數據分析粉絲喜好,巨角集團跨足自製戲劇、明年登錄興櫃
大數據分析粉絲喜好,巨角集團跨足自製戲劇、明年登錄興櫃
2016.06.03 | 行銷

戲劇投資動輒千萬,稍有失誤就會慘賠。過去一提到以大數據預測觀眾喜好並分析收視習慣,第一個會想起Netflix,不過現在中國圖文娛樂資訊提供商巨角集團也運用這項祕密武器,在今年進軍自製戲劇。巨角集團以自媒體「飯愛豆」起家,強調一切都「以粉絲為核心」。除了在戲劇宣傳時善用「樁腳文化」來綁樁粉絲,戲劇拍攝前,也會先用大數據分析粉絲偏好。不僅降低戲劇製作風險,也讓廣告主更精準置入行銷。董事長簡恒敬指出,巨角集團去年營收6,000萬台幣,目前已和國泰證券簽約,預計明年上半年完成登錄興櫃。

圖說明 圖說:左為巨角集團董事長簡恒敬,右為執行董事鄭森渝。圖片來源:顏理謙攝。

中國影視相關產業的規模有多大?簡恒敬引統計數據指出,中國影視遊戲和周邊商品的規模將從2015年的5,935億人民幣(約台幣2.9兆元)上升到2020年的1.4兆人民幣(約台幣7兆元)。「我們做廣告也製作戲劇,但是公司的核心其實是粉絲。因為我們相信,這麼大的市場其實是粉絲造成的。」因此,相較於一般製作公司是以IP(Intellectual Property,智慧產權)為核心,巨角集團則是以「互聯網粉絲運營」為中心。

圖說明 圖說:巨角集團商業模式以粉絲為中心。圖片來源:顏理謙攝。

巨角集團業務共分廣告行銷、影視娛樂和數據分析三大方向,旗下包括飯愛豆、智將廣告、智傳影視、將爍技術等公司。簡恒敬認為,巨角集團共有以下特色。

娛樂資訊聯播網MCN(Multi-Channel Network)

飯愛豆向微信、微博、小米電視、愛奇藝等提供娛樂影片和圖文,最大觸及人數達一億人以上,收入則來自廣告分成和置入廣告。簡恒敬以美國Awesomeness TV、英國Brave Bison、中國「一條視頻」為例指出,MCN會成為未來媒體的主流。MCN內容提供者的內容可以在不同網路平台上架,不受到傳統媒體的頻道限制。

粉絲自主管理營運

「我們70%的員工都不是從招聘網站來的。」簡恒敬指出,飯愛豆的員工是從平常就會收看自家娛樂新聞和影片的粉絲中找來的。目前內容方面的員工人數約有20人,包含正職和外包寫手。文章點擊率如果超過一定標準,可以獲得額外獎勵,以確保內容品質。

網路影視數據分析

除了可以透過飯愛豆上的使用者行為了解觀眾偏好,旗下的智將廣告長期幫渣打銀行、花旗銀行和平安銀行製作網路廣告,因此也擁有大量數據分析經驗。透過網路轉化率分析系統(Online Marketing Optimization System)和網路知名度分析系統(Online Reputation Analyzing System),可以針對網路流量移動和人群行為做廣告、資訊、產品的轉化率數據採集和分析,另外也會針對IP估值,做出劇本、導演和演員的數據分析和排行。

如何運用數據協助影視拍攝?簡恒敬舉例解釋,如果今天要選擇重拍西遊記還是哈利波特時,就可以在飯愛豆上推出一系列的企劃,一部分是西遊記的相關新聞,另一部分是哈利波特的娛樂新聞,一個星期後再看這些文章的點擊率和用戶留言反應。這樣就能在戲劇拍攝前,先依據數據分析出如何安排故事、男女演員挑選等。另外,粉絲也會因為這些互動和調查,增加對該部戲劇的認同感和參與感。

巨角集團今年會有兩部戲劇,包括已殺青的《我喜歡你,你知道嗎?》,還有今年九月將殺青的重拍劇《惡作劇之吻》,明年預計也會推出電視劇。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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