LINE 這樣看機器人聊天平台:讓小業者也能站在巨人肩膀上看世界
LINE 這樣看機器人聊天平台:讓小業者也能站在巨人肩膀上看世界

當App時代的熱潮已經過去,各式聊天機器人化身成個人的人工智慧小秘書,誰又有潛力打造下一個App Store或Google Play,成為使用者接觸各項數位服務的主要入口之一?毫無疑問,這將是一場屬於通訊平台之間的戰爭。

今年初資策會曾發表一份〈行動App消費者調查分析〉報告,報告中指出台灣人每天開啟次數最多的App第一名是LINE。那麼,在台擁有極高市占率的LINE,又是如何看待這場「聊天機器人平台」之戰?

「如果要實現智慧生活入口的願景,我們要把使用者每天生活所需的資訊和應用都整合起來。」LINE台灣技術總監陳鴻嘉說,過去LINE合作的對象都是圍繞官方帳號,代表它必須是具備一定規模的企業,如今為了打造「LINE BOT」的聊天機器人生態系,LINE也開始將這個窗口對一般開發者、新創、小企業開放,讓LINE能成為使用者接觸各式生活資訊與應用的渠道。

這個發展方向其實與其他大型的通訊平台不謀而合,用LINE的說法,就是讓小業者也有能力「站在巨人的肩膀上看世界」。

LINE台灣新事業開發部負責人陳佳聰認為,LINE BOT的出現,其實是讓一些商業模式、技術還未如此成熟的業者,能用比較簡單的方式站上巨人的肩膀「試水溫」,「這裡有架構讓你發揮,你不用從頭創造一個App;這裡有流量,你也不用開發一個新客群。」他指出,從新創的角度來看,這也是一個新趨勢,很快就能測試你的點子有沒有人買帳。

左為LINE台灣新事業開發部負責人陳佳聰,右為LINE台灣技術總監陳鴻嘉。
圖說:左為LINE台灣新事業開發部負責人陳佳聰,右為LINE台灣技術總監陳鴻嘉。(郭涵羚攝影)

除了商務上的運用外,LINE也看好通訊平台可以成為未來物聯網世界中,「人」與「物」的溝通媒介。如果現今App的七到八成功能,無論是消費、支付、客服,甚至是遠端遙控家電,未來都能在LINE或Facebook Messenger等通訊平台上完成,那麼「巨人」最終會成為什麼?陳鴻嘉笑說,「就像《鋼鐵人》裡面的AI管家老賈(Jarvis)。」至於究竟哪位巨人能最快進化成讓使用者離不開的「老賈」,還需時間驗證。

LINE Corporation
母公司|韓國NAVER集團
成立時間|2000年9月
主要產品|即時通訊、線上生活平台

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商用地產成熱門焦點,方睿科技攜手希睿創新置業以數據科技助開發商搶佔先機
商用地產成熱門焦點,方睿科技攜手希睿創新置業以數據科技助開發商搶佔先機

台灣住宅市場過去10年屢創新高,不動產開發商習慣以戶型規劃、坪數配置、生活機能及家庭型態等邏輯銷售商品。然而,隨著住宅不動產買氣降溫、營建成本持續攀升、政策影響加劇,不動產開發商開始將焦點轉向長期被忽略的商用地產市場。

商用地產市場崛起,不動產開發商須掌握全新市場邏輯

商用地產的客戶是企業或商辦投資人,決策依據遠比住宅複雜,包括產業特性、營運流程、設備承載、動線規劃、能源效率、甚至法規合規等細節,如果不動產開發商沒有在一開始釐清目標客群的產業需求、法規規範、實際坪數與空間規劃,很容易陷入規劃誤區,甚至在完工後才發現市場不買單,甚至造成數十億以上的高額成本浪費。

為協助不動產開發商與商用地產投資人解決上述挑戰,方睿科技除推出商用地產智慧平台,整合大樓、投資、區域、交通與政策等多元數據資料、生成全維度分析報告,協助不動產開發商與投資人做出精準決策,更以集團經營的方式,於今(2025)年9月成立希睿創新置業,由其提供含括規劃、執行與銷售的一站式代銷服務,幫助不動產開發商快速切入商用地產市場。

方睿科技執行長吳健宇指出:「有別於住宅不動產是以感性行銷方式影響買家,商用地產客戶則是倚賴數據進行理性決策,如產業趨勢、聚落發展、租金區間、企業規模、產業上下游動態、大樓的設備承載與機電裝置等,而不是感覺或經驗法則,而這也是方睿科技努力的方向。」

方睿科技
方睿科技執行長吳健宇、希睿創新置業總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

「多維數據分析不僅是開拓商用地產市場的關鍵,也讓希睿成為不動產開發商最可靠的合作夥伴。」擁有豐富不動產經驗的希睿創新置業總經理蔡焦緯如是總結。

三大優勢加持,希睿成不動產開發商耕耘商用地產市場的最佳夥伴

過去不動產開發商在銷售住商混合建案時,常遇到商業空間長期閒置的困境,原因在於傳統代銷只熟悉住宅邏輯,希睿正是要來填補商用地產代銷市場長期缺口。

希睿之所以能快速成為商用地產市場的領跑者,以罕見的市場競爭力成為不動產開發商與企業客戶的最佳夥伴,與其擁有「專業團隊」、「數據科技」與「企業潛在客戶名單」三大優勢,以及跟方睿科技進行深度合作有關:

在專業團隊方面,希睿的團隊成員擁有超過20年的不動產經驗,以及近10年的數據驅動數位行銷實務經驗,可以理性數據分析協助不動產開發商規畫設計不動產,以及精準溝通目標客群,更好媒合企業客戶與投資人。

在數據科技領域,方睿科技的商用地產智慧平台整合「重點區域分析」、「大樓資料」、「區域資料」與「圖像資料」等多維度資訊,無論是協助不動產開發商規劃商用地產,還是幫助企業客戶與投資人尋找合適標的,都能提供最適切且全方位的支援。

蔡焦緯表示:「透過平台,我們甚至能告訴不動產開發商某區段的商用地產租金或售價的未來成長幅度,加快決策與動工,搶先掌握市場商機,更重要的是,當市場環境、政治決策快速變動,我們都能即時更新分析,而不是拿著一年前的產業報告來賭四年後的市場,讓效益發揮最大價值。」

方睿科技
希睿創新置業總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

在潛在客戶名單方面,希睿會透過產業動能分析模型追蹤企業年增員工數、資本額變化以及產業重大訊息動態等等,預判企業於商用空間的需求,深度解析市場,獲取各個區段的商用地產潛在客戶名單,在協助不動產開發商完成規劃設計後提供銷售支援,真正做到從規劃到成交的一站式服務。

商用地產決策不僅會影響企業營運績效,更左右城市未來發展格局。希睿將以專業團隊、產業動能分析與完整買方追蹤系統,提供從規劃、企劃到銷售的一站式服務,幫助不動產開發商在前期階段就搶先掌握商用市場機遇,同時促進企業、不動產開發商與城市的共好發展;此外,也會將第一手的市場訊息回饋給方睿科技、持續優化商用地產智慧平台,希睿將致力提供最具科技力的代銷服務,打造生態體系共贏的市場新標準。

方睿科技
左起,希睿創新置業協理楊彥宏、副總經理黃士芳、總經理蔡焦緯
圖/ 數位時代

方睿科技:https://www.funraise.com.tw/

希睿創新置業:https://www.facebook.com/ONERAISE

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