[龐文真] 網路時代,作家如創業家
[龐文真] 網路時代,作家如創業家
2016.06.25 | 創業

身處於現在這個時代的作家,是如此幸運卻又如此複雜。透過網路,走向國際變得更容易,讀者、出版社、編輯、通路的期待與互動已不同以往,作家展現魅力的方式也將不再局限於書......

電影《The Help》

五月中旬與作家伊格言、張耀升、陳栢青到馬新推廣閱讀及其各自著作。我們的第一站是馬來西亞加影(Kajang)的華文學校新世紀學院。學生們在作家講演時,反應相當活潑,也有犀利提問。講演結束,中文系教授拉我一旁聊天,感嘆馬來華文式微,買華文書不易且貴,同時還質問,為何要讀台灣華文?

之後兩天我們去吉隆坡,在馬來西亞最大華文報的星洲日報總社及馬新城邦舉辦兩場講座和簽書會。炎炎午後,大雨淋漓,擔心聽眾稀落。卻有一批馬來西亞大學的學生早早就來、晚晚離去,只為與作家們拍照互動。後來我們又去了馬來西亞新山的南方大學學院,兩百多人齊聚階梯講演廳,聽眾如痴如醉。

接著我們到新加坡,在獨立書店草根書室辦見面會和講座,同時也得到南洋理工大學中文系大力幫忙協助與聯繫贊助,在新加坡舊國會大廈改建的藝術之家(The Art House)舉辦講座。三位作家盡心準備演講,演講一結束,南大教授就朝我豎起大拇指,點頭讚揚,走過來和我說台灣作家真能說。

讀者和聽眾知多少

三位作家在每場講座前,實際上心情都頗為忐忑。時間到了,到底有幾人會現身?沒有人知道。身為台灣主辦單位的我們和當地主辦單位是否協調好?是否做了足夠的宣傳,盡可能讓有興趣的讀者都知道呢?下雨的周末會有影響嗎?

會後交流時,總會有人問我:為什麼要讀台灣的華文作品?為什麼是他們三個人?是的,華文作品何其多,馬來西亞有,新加坡有,中國大陸有,香港有,為什麼要讀台灣人的作品?我沒有政治正確的答案,只要是好的作品,不讀嗎?那為什麼又是他們三人呢?因為過去一年來,我們辦了很多場實體活動,他們三人有料且與讀者有種親和力,他們的作品又有台灣特有的活力,很適合介紹給馬新的華文讀者。

不論是在馬來西亞的城邦書店,還是新加坡的草根書室,放眼望去,滿櫃滿平台都是華文世界各地的書,繁簡並陳、裝幀仔細,都是有文采或有創意的好作品,都值得閱讀。讀者如何能得知哪本好?在網路時代,作家不應畫地自限或出書才打書,作家應如創業家,隨時都該找到自己的心靈讀者,隨時提醒讀者你的存在。

透過網路,抓緊讀者

這個時代的作家,因為網路,走向國際應更容易。若以華文面貌出現,不論紙本書或電子書,銷售的管道都很多。也因銷售的管道過多,並非每一個管道都能把某單一作家擺在特別的位置,賣相好的作家,通常才會得到那寶座。成為有賣相的作家,就是商業,作家應如創業家,汲汲營營,在網路上和讀者保持聯繫。

美國很多自助作家,光靠著賣電子書,就能成為(百)萬富豪,他們每日規定自己定時定量寫作、與讀者在社群媒體上交流的次數和照片也會仔細算計。如果寫作是工作(而非嗜好),是唯一的收入來源,那麼作家就該如創業家般認真對待自己的作品(產品),思考如何在有限資源裡獲得機會,進而成功。

該寫什麼?就須做市場研究。什麼類型受歡迎?自己願意迎合嗎?出版社若不出,自己可能利用網路管道推出嗎?價格?書的定價與自己的讀者群息息相關,紙書有成本須算計,電子書價格是否隨著市場和讀者而不同?到底要賣幾本才有獲利?作家應如創業家,作家需要時時關心這些數字。

當作家成為品牌,一呼百諾

有些作家的書就是會賣,是運道比較好?還是對的作品,正好出現在對的時間點?必要條件當然還是,讀者需要「好」作品。市場雜音很多,網路資訊發達,除非作家願意為自己發聲,願意自己站出來說自己好,銷售才可能會動起來。

一本不動,兩本不動,到了第七本,就會動了。寫《羊毛記》的休・豪伊如是說。不論如何作家應先建立自己的讀者群(粉絲),每天互動,讓讀者習慣你的美好文字、創意,等你出書了,就會願意出手買下收藏或推薦給朋友。書,是作家這創業者的產品,不論工藝(手藝)含量有多高,作家要推坑讀者買下,作家才能生存下去。期待出版社深耕社群來買「你」的書,太驚險了,就算花大把鈔票買廣告也沒用,因為只有作家才知道自己的讀者在哪兒。

當作家成為粉絲群眾多的作家/創業家時(audience-enabled author),書豈是作家唯一的產品呢?演講、簽名衍生產品……,一諾百應,作家可能可以銷售更多東西。這時,作家唯一的限制只有什麼是讀者不喜歡的!

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關鍵字: #創新創業
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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