[吳詣泓] 大數據＋網紅，新經濟體豈止2,900億規模|數位時代 BusinessNext

大數據+

大數據不能是一句空話，需要有堅強的商業模式在背後支撐，從擁有龐大數據量的社群媒體的經營典範來看，廣告是將使用者的行為數據轉為現金營收的重要的商業模式。大數據除了應用在廣告業，還可以在電子商務業、金融業、醫療業等各種行業，延伸出來的就是大數據廣告、大數據電商、大數據金融、大數據醫療等讓產業升級的新舊融合產業。

我稱這樣的變型再生叫做「大數據+」，我堅信「大數據+」是未來世界的民生必需品。就像是鹽為食物增添了風味，大數據也讓萬種行業多了滋味，多了底蘊。

大數據+網紅

這樣說起來似乎有點抽象，就讓我用從去年延燒到2016的一個熱門用語「網紅」來做個說明。網紅，網路紅人是也，泛指因網路鄉民支持，而擁有高人氣的一群人，這些網紅持續耕耘網路這個媒介，不斷擴張自己的影響力及聲勢。在以往，厲害的網紅是葉佩雯的最佳拍檔，一篇發文上萬元台幣，但近年在大數據開始與網紅交心後，網紅們的創造出來的市場價值已不可同日而語。

在中國，有著巴掌臉配無辜大眼的漂亮美眉，在影片中前摸著布料檢視剪裁，彷彿是和你一起逛街的閨密，還教你可以斜穿T恤露出肩膀，當你以為她只是時尚小助教，殊不知她在淘宝經營的店舖年營業額超過2億人民幣，她就是所謂的電商網紅，年收入連范冰冰都自嘆弗如。

網紅除了出現在電商，也出現在娛樂領域，透過直播、短片（又稱短視頻），有才華具娛樂效果的網紅吸引了百萬名甚至千萬名粉絲跟隨，其中的佼佼者甚至獲得投資基金人民幣1200萬的挹注，身價估值上億（註一）。人氣可以當飯吃嗎？可以的！市場預估2016中國電商紅人產業產值（包括紅人相關的商品銷售額，廣告代言收入以及其他收入）接近580億元人民幣，也就是台幣2900億 (註二)。精明的網紅還有其背後的生態鏈-經紀公司、設計公司、製造公司、物流公司、電商平臺、客服團隊、社群媒體⋯⋯一邊緊盯著粉絲大數據來掌握消費者需求，一邊自生產線大數據淬鍊出最適的生產線及物流管理，讓供給跟需求高效率運轉，也千倍萬倍地墊高了網紅的經濟價值。

電商網路紅人Lin

以一位名列中國Top 10電商網路紅人Lin的例子，向各位說明大數據如何牽動著網紅經濟的千絲萬縷。Lin，本名張林超，她不僅是微博個人帳號擁有近2百萬的粉絲的流行偶像，以精緻臉孔及卓越時尚品味為粉絲們所推崇，她更是年營業額上億人民幣的電商Lin Edition Limit的老闆娘和設計總監。

打開淘宝商店Lin Edition Limit，你可以看到她擺弄裙擺燦笑的服裝照片，還有在美國加州蹬著高跟鞋緩步66號公路的夏裝上市影片。張林超的先生是張瑜是所謂的「廠三代」，繼承祖父開創的成衣製造廠，張瑜跟張林超在電商與供應鏈的合作關係中結識結緣，並且透過網紅聯手供應鏈的高效率模式，透過彼此的專長創造出驚人業績。

當有新品將推出，Lin會在微博中發文發影片預告，透過分析粉絲的點擊、互動等大數據，便可以預測銷量，再由張瑜的製造廠中為Lin獨立提供的供應鏈和生產線進行備料生產，預售期最長不過5天。高效率的產銷一條龍大幅降低了庫存壓力，同時也排除生產、發貨趕不上消費者採購速度的問題。
此外，憑藉著電商後台的大數據分析功能，Lin在銷售後台能即時瞭解消費者的喜好。例如，由哪張圖片導入了較多流量，哪個品項有較高的購買率，洞察流量進入商店後的使用者行為以及購買的轉化情況，讓Lin可以依據客觀的數據做出明快的產製決策，也能在對外宣傳時更加精準地定位，優化效果。

圖說：當有新品將推出，Lin會在微博中發文發影片預告 (圖片來源：截自Lin微博貼文)

張瑜曾言，成功電商不能只靠流量，精細化的跨平臺的數據分析是關鍵。相較於傳統成衣供應鏈需要提前一年進行布料材質企劃，設計，產能排期，提前6個月舉辦服裝發表會，發表會後再大量生產；新型態的網紅店鋪則縮短供應鏈週期至2週，能做到每月1-2次新裝上架，每次10-30款新設計供消費者選購，而顧客的採購意向也不須等到時裝發表會才水落石出，而是透過持續的社群互動隨時累積數據並即時分析。

從去年開始，風起雲湧的直播平臺更助長了網紅的攻城掠地，高顏值主播在鏡頭前秀出一款新裝，笑問大家喜歡嗎？如果好幾個人反應袖子太長不適合小個子，主播可以即刻反應消費者需要給生產線，修正打版樣式再大規模出貨，觀眾除了給意見，也可以在直播的影片中立即按鍵下單進入購買流程。最近，直播的風氣也吹進了大型電商平臺上，根據業者提供的資料，在直播功能升級上線第一天，網站流量超過了10倍，以某一當家網紅的店鋪為例，成交金額更是成長了67.3%。（註三）

就在我寫這篇文章的當下，新浪微博舉辦了第一屆「網路紅人節」，來自直播、視頻、時尚領域的60多家專業公司和1,000多位網紅在紅人節期間拚人氣跟銷售實力，當然隱身於這些紅人背後的，就是令人嘖嘖稱奇的大商機跟大數據。

我說，這就是讓人無法忽視的事實––什麼都逃不過大數據的手掌心。網紅以往可能徒有臉孔卻無內涵，她的人氣或許能拱她出道演藝圈，但星海浮沉沒有才藝也不是長久之計。但當有網紅開始與大數據交心，她成了內外兼具的商場女強人，不知不覺間，她影響了你的生活品味，也一併帶走了你荷包裡的錢！但如果，衣服都是要買的，錢都是要花的，花得心甘情願還感謝老闆怎麼這麼瞭解我的需要，豈不是美事一樁？大數據+網紅，就這麼順理成章拉近了買賣雙方的心理和金流距離。

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2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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