科技與醫學的交會──鄭雅方打造高齡職能治療教具「回憶錄大富翁」
科技與醫學的交會──鄭雅方打造高齡職能治療教具「回憶錄大富翁」
2016.06.29 | 人物

在迎接高齡化社會之時,市面上卻少有適合高齡者的職能治療教具。鄭雅方和同學卓思陽設計出「回憶錄大富翁」的治療教具,結合觸控電腦和互動軟體,為高齡者提供個人化的職能治療服務。

圖說明

鄭雅方

「我要用設計來解決社會的問題。」台科大工業設計系的學生鄭雅方與卓思陽,從大四的畢業製作起將焦點放在高齡者的職能治療照護,並且結合科技,歷經四年打造出一套高齡者的職能治療教具「回憶錄大富翁」,更獲得今年史丹佛銀髮設計獎的首獎。

整個人散發健康朝氣的鄭雅方,談起設計緣起,她表示,本來想要做特殊兒童的教具,跟職能治療師聊過之後,才發現高齡者反而是更需要量身打造職能治療服務的族群。回憶錄大富翁結合大型觸控電腦,將長輩的照片、影片等回憶物件存入後製作成個人化的大富翁遊戲,再由職能治療師引導討論和互動,還能將互動成果記錄下來回饋給家人,延續治療和互動,也建立更深的情感連結。隨著兩位創辦人即將碩班畢業,回憶錄大富翁也即將成立公司,用設計解決更多的高齡照護需求。

圖說明

平常喜歡重訓

開始投入回憶錄大富翁的設計和開發時,才發現是很耗腦力和體力的事。本來就喜歡運動,後來也會去重訓,看到高齡長輩的做治療的辛苦,更希望能保持身體健康。

推薦的書

為真實世界設計:人類生態與社會變遷》。我很喜歡這本書,而且現在愈來愈多的設計人不再只重視美觀或質感,而是能跟社會結合。特別是跨領域的合作,可以帶來新的觀點和想法。

銀髮之外所關注的議題

我想為特殊族群做更多的設計,例如身障者、特殊疾病的兒童等。

Q & A

Q:為什麼想做高齡職能治療教具?

A:高齡長輩的職能治療教具非常少,現在使用的教具也有許多問題,例如用兒童的教具會傷到長輩的自尊,外國教具上的漢堡、薯條也不是屬於台灣長輩的回憶,很難建立情感連結。回憶錄大富翁的特色是可以根據長輩的回憶做個人化的服務,也因此能面對不同文化環境的需求。

Q:回憶錄大富翁的服務流程是?

A:剛開始先由職能治療師跟要參與治療的長輩和家屬晤談,並向家屬蒐集長輩的照片、影片等象徵過往回憶的物件,匯入軟體後,製作成專屬參與長輩的個人化大富翁遊戲。職能治療師接著會帶領團體活動,透過觸控面板呈現長輩的回憶內容,引導討論和互動,也讓長輩得到成就感。最後將治療結果記錄下來,回饋給長輩和家人保存。

Q:跨領域設計跟過去的經驗有什麼異同?

A:因為非常仰賴職能治療師的專業,在軟體開發的過程中也需要工程師的高度參與,可以說是三方合作。我們常跟職能治療師討論觸控螢幕的互動介面,像是不需要用多餘的物件營造懷舊情境,因為會讓長輩分心。

Q:未來的規畫?

A:接下來會成立公司,繼續推廣服務。只是我們剛開始設計時沒有考慮到商業市場,像是這台all in one的觸控電腦就要價6萬,對照護機構來說會是一筆負擔。之後除了要思考完整的商業模式,也要面對市場化的挑戰。

圖說明

鄭雅方,25歲,即將從台灣科技大學工業設計研究所碩士班畢業。目前為回憶錄大富翁團隊的用戶體驗專員。

攝影/蔡仁譯 圖片提供/五南文化、回憶錄大富翁粉絲專頁

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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