![[冒牌生] 你想讓社群平台為你所用？那你一定要記得的3件事](https://3.bp.blogspot.com/-f6AjZYmEtUw/V3Y1msR1ULI/AAAAAAACvwE/gdHOz76UmQEp7zho_VLq9ITKuuU11gr-ACKgB/s400/)
前陣子，全球最大的音樂節Coachella在美國加州熱鬧展開，最終獲得8426萬美元的票房，成為全球各大音樂季冠軍。這個音樂節的成功，讓各大品牌摩拳擦掌，希望借助Coachella音樂節的人潮和熱潮開拓年輕族群市場，包含Levi’s、Mango、H&M等各大服飾知名品牌皆有加入合作，尤其像是H&M已和Coachella連續合作長達七年之久。
H&M為2016 Coachella音樂節推出的專屬服飾系列廣告 翻攝自H&M官網
然而，各大服飾品牌與Coachella的合作褒貶不一，但反而是全美第四大快餐連鎖店Sonic突出重圍，做了最佳的示範，新推出的產品在Instagram的一片照片海中被網友看到，進而達到宣傳效果。要怎樣想Sonic一樣，讓聚焦消費者的目光，我們或許先需要注意以下的三個要訣。
1. 你想用社群平台做宣傳，但你足夠了解該平台的特性嗎？
Sonic這次推出的奶昔系列，一開始就已經鎖定了Instagram的年輕族群，因此也做足了功課，大部分的Instagram照片由於一開始平台的特殊性，都是正方形的，如今雖然Instagram已開放非正方形的照片上傳至平台，但依然有許多人喜歡拍攝正方形的照片，就連iPhone早在幾年前可以直接用正方形的構圖畫面拍攝照片，因此Sonic在這次推出的新產品直接鎖定「正方形的奶昔」找來Instagram上面的明星廚師 － Christine Flynn 做設計，推出一系列符合Instagram族群審美標準特性的奶昔產品。
翻攝自 Sonic 官方Instagram
2. 你有先弄清楚這次推出新產品的訴求是什麼嗎？
很多傳統業者在推出新產品時是為了喚醒消費者「嚐鮮」的心理，由於市場調查不夠，又或者對消費者習性的掌握不足，因此新產品常常了流於「自嗨」的狀況，也就是老闆覺得棒透了，但全世界的人都無感，要改也不知道從何改起，只能以一步錯，步步錯。
為了避免上述狀況，Sonic決定鎖定七、八年級生，並以提升新增粉絲數為目標，鎖定一個主要消費群體，而不是舊有消費者活化再更新。於是，Sonic 看準了在 Coachella 音樂節期間，Instagram平台也會集合該系列的主題關鍵字進行推廣，會比漫無目的亂槍打鳥來得更有效率。
翻攝自 Instagram Coachella主題頁面
3. 你有沒有觀察其他競爭對手在做什麼？
Coachella音樂節在美國的地位相當於台灣春吶、春浪、簡單生活等音樂節，這樣子的大型音樂祭向來是各大品牌的兵家必爭之地，如上述內文裡提到的各大服飾品牌Mango、H&M、Levi’s 各出奇招，H&M推出「重生」主題場館以及專屬服飾系列，Levi’s 推出Airstream快閃店，吸引各大明星、網紅、素人消費者前往拍照。
翻攝自H&M官網
翻攝自Levi’s 官網
既然別人都已經在場館了，身為食品公司的Sonic不走大型裝置那一條路，反而是推出精緻的奶昔，讓每位來參加的消費族群人手一杯色彩繽紛的奶昔，突破重圍，不管到那個場館你都可以拿著Sonic的奶昔拍照上傳打卡，反而從同質性很高的照片裡面脫穎而出，增加被看到的機會，提升產品的曝光。
翻攝自Sonic 官方Instagram
截止2016年6月，Sonic的Instagram人數已經來到17.4萬人，成長人數超過100％。Sonic的Instagram奶昔案例值得我們借鏡，當試圖運用社群平台為我們所用時，不要只是盲目的發文，別人往哪去，自己就跟著往哪裡走，而是需要從中觀察，從大勢中尋找自己的優勢，進而才能讓消費者們願意掏錢買單。
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